O jogo dramático na gestão por competência / Psychodramatic games as competence-based management / El juego dramático en la gestión por competencia

Este artigo tem como objetivo discutir a aplicabilidade de um instrumento de desenvolvimento e avaliação de aptidões em uma instituição financeira. Visa especificamente validar o jogo dramático na Gestão por Competência, que propiciou a 360 participantes de grupos focais liberar a espontaneidade e a criatividade, essenciais para o aprendizado, o desenvolvimento, a avaliação e o aperfeiçoamento de suas habilidades e atitudes, bem como identificar colaboradores com maior aderência às sete capacidades consideradas mais expressivas para o melhor desempenho institucional. Demonstramos como resultados que esta metodologia permite o aprofundamento das reflexões sobre a inovadora atuação de colaboradores em grupos operacionais, aliado ao aprimoramento do papel de direção em Psicodrama com utilização de jogos dramáticos no âmbito organizacional.

The purpose of this article is to discuss the applicability of a tool used for the development and evaluation of skills in a financial organization. Specifically, it aims to validate the dramatic game in the Competence-based Management, which provided 360 focus groups participants to express spontaneity and creativity, essentials for learning, development, evaluation and improvement of their skills and behavior, as well as identifying the employees with greater adherence to the seven skills considered the most expressive for great institutional performance. We show as a result that this method allows the deepening of the discussions on the new performance of employees in working groups, together with the improvement of the direction role in Psychodrama using dramatic games in the organizational context.

Este artículo pretende discutir la aplicabilidad de un instrumento de desarrollo y evaluación de competencias en una institución financiera. Se pretende validar específicamente el juego dramático en la Gestión por Competencia, que propició a 360 participantes de grupos focales liberar la espontaneidad y la creatividad esenciales para el aprendizaje, el desarrollo, la evaluación y la mejora de sus habilidades y sus actitudes, así como identificar colaboradores con mayor adherencia a las siete capacidades más expresivas para el mejor rendimiento institucionale. Demostramos como resultados que esta metodología permite la profundización de las reflexiones sobre el desempeño innovador de los colaboradores en grupos operativos, aliado al perfeccionamiento de la función de dirección en Psicodrama con juegos dramáticos en las organizaciones.

Aquecimento do diretor de psicodrama para o trabalho com grandes grupos / The psychodrama director's warm-up in preparation for sessions with large groups / Preparación del director de psicodrama para el trabajo con grandes grupos

Este artigo discute a importância do aquecimento do diretor de Psicodrama para o trabalho com grandes grupos e analisa a utilização de um plano de direção como instrumento facilitador desse processo, a partir do relato de uma experiência. Considerando aspectos da teoria e da prática psicodramáticas, conclui-se que o aquecimento do diretor pode facilitar o desenvolvimento de um trabalho organizado, estético, espontâneo-criativo.

This article discusses the importance of the Psychodrama directors' warm-up in order to work with large groups and analyses the use of a direction plan as a facilitating instrument of this process, based on the narrative of an experience. As a conclusion, considering the aspects of psychodrama theory and practice, director's warm-up may facilitate the development of a organised, aesthetic and spontaneous-creative work.

Este artículo discute la importancia de la preparación del director de Psicodrama para el trabajo con grandes grupos y analiza la utilización de un plan de dirección como instrumento facilitador de ese proceso, a partir del relato de una experiencia. Considerando los aspectos de la teoría y de la práctica psicodramáticas, se concluye que la preparación del director puede facilitar el desarrollo de un trabajo organizado, estético, espontáneo-creativo.

Representando as práticas e praticando as representações nos CRAS de Sergipe / Representing the practices and practicing representations in the CRAS of Sergipe / Representando las prácticas y practicando las representaciones en los CRAS de Sergipe

Este trabalho analisa as relações entre representações sociais e práticas sociais, enfocando a atividade profissional do psicólogo em um contexto de atuação específico e de inserção recente, os Centros de Referência de Assistência Social (CRAS). Investigamos as representações sociais que os usuários têm dos psicólogos e suas relações com as práticas desses profissionais nos CRAS de Sergipe. Para tanto, foram realizados dois estudos: um com 27 psicólogos que atuam em CRAS e outro com 20 usuários desse serviço. Os resultados revelaram, no primeiro estudo, a existência de uma dissociação entre as práticas declaradas pelos profissionais e a percepção das práticas de outros psicólogos. No segundo estudo, foi possível evidenciar que a representação social do psicólogo ainda está mais vinculada à atuação na área clínica, que tem como prática fundamental a conversa e o conselho. Tais representações apresentam relação tanto com a percepção dos usuários sobre as práticas dos psicólogos como com a prática real adotada pelos psicólogos no CRAS.

This work analyses the relationship between social representations and social practices, with a focus on the psychologist's professional activity in a specific and recent context: that of the Centros de Referência de Assistência Social - CRAS (Social Assistance Reference Centres). We investigate the social representations psychologists users have towards psychologists and their relationship with the practices of these professionals in Sergipe's CRASs. In order to accomplish this, two studies were carried out: one with 27 psychologists working in the CRASs; and another with 20 users of this service. The results revealed, in the first study, dissociation between what the professionals declared their practices to be and the perception of such practices from other psychologists' perspectives. In the second study, it was possible to demonstrate that the representation of psychology is still associated to the psychologist's role in the clinical area, having conversation and counsel as their fundamental practices. Such representations are related to both the user perceptions of the psychologists' practices as well as with the real practices adopted by the CRAS psychologists.

Este trabajo analiza las relaciones entre representaciones sociales y prácticas sociales, enfocando la actividad profesional del psicólogo en un contexto de actuación específica y de inserción reciente, los Centros de Referencia de Asistencia Social (CRAS). Investigamos las representaciones sociales que los usuarios tienen de los psicólogos y sus relaciones con las prácticas de esos profesionales en los CRAS de Sergipe. Para eso, se realizaron dos estudios: uno con 27 psicólogos que actúan en CRAS y otro con 20 usuarios de ese servicio. Los resultados revelaron, en el primer estudio, la existencia de una disociación entre las prácticas declaradas por los profesionales y las percepciones de las prácticas de otros psicólogos. En el segundo estudio, fue posible evidenciar que la representación social del psicólogo aún está más vinculada a la actuación en el área clínica, que tiene como práctica fundamental la conversación y el consejo. Tales representaciones presentan relación tanto con las percepciones de los usuarios sobre las prácticas de los psicólogos como con la práctica real adoptada por los psicólogos en el CRAS.

Sobre a dor e a delícia da atuação Psicológica no SUAS / On the pain and the delight of the Psychological practice in SUAS / Sobre el dolor y la delicia de la actuación Psicológica en el SUAS

Este artigo traz reflexões sobre o trabalho do psicólogo no Sistema Único de Assistência Social, com base em uma experiência de seis anos de atuação no campo e em pesquisa em serviços de execução de medidas socioeducativas e educação social de rua, nos Municípios de Olinda e Recife, PE. Após breve histórico de minha trajetória no SUAS, procuro contextualizar minha identidade no atual cenário éticopolítico da profissão, envolvido pelas transformações no contexto da formação e pelas tendências atuais nos cenários da prática psicológica em políticas públicas. Proponho alguns elementos norteadores do exercício profissional na lógica do pêndulo: o cuidar e ser cuidado, a agressividade e a passividade, escutar o Outro e falar de si, como polos por onde devemos transitar para desenvolver uma prática qualificada e criativa. Por fim, são apontados questionamentos sobre a dinâmica do psicólogo nos serviços de assistência social, com algumas recomendações para o suporte e a qualificação do trabalho....(AU)

This article reflects the psychologists practice in the National Unified Social Services based on an experience of six years in research and services on educational measures of street social education, in Olinda and Recife, both in Pernambuco. After a trajectory in SUAS, I intend to contextualize my professional identity in the current ethical-political scenario of Brazilian psychology, which is influenced by the transformations in the professional capacity building and the current tendencies of psychology practice in public policies. I propose some professional practice guidelines following the pendulum logic: “to take care and to be taken care”, “aggressiveness and passivity”, “listening to the other and talk about oneself”. I suggest these edges should be experienced in order to develop a qualified and creative practice. Ultimately, some questions concerning the psychologist’s practice dynamics in the social services context are asked, and some suggestions on practice qualification and support are made....(AU)

Este artículo trae ponderaciones sobre el trabajo del psicólogo en el Sistema Único de Asistencia Social, basado en una experiencia de seis años de actuación en el campo y en investigación en servicios de ejecución de medidas socio educativas y educación social de calle, en los Municipios de Olinda y Recife, PE. Después un breve histórico de mi trayectoria en el SUAS, busco contextualizar mi identidad en el actual escenario ético y político de la profesión, envuelto por las transformaciones en el contexto de la formación y por las tendencias actuales en los escenarios de la práctica psicológica en políticas públicas. Propongo algunos elementos orientadores del ejercicio profesional en la lógica del péndulo: cuidar y ser cuidado, la agresividad y la pasividad, escuchar al Otro y hablar de si, como lugares por donde debemos transitar para desarrollar una práctica calificada y creativa. Por fin, son presentadas discusiones sobre la dinámica del psicólogo en los servicios de asistencia social, con algunas recomendaciones para el soporte y la calificación del trabajo....(AU)