O estágio de atendimento nos anos iniciais: experiência com plantão psicológico / Psychological practicum by early years students: experience through psychological attendance / La practica de atendimiento en los años iniciales: la experiencia de estudiantes en jornada psicológica

Este artigo discute a experiência de quatro plantonistas em seu primeiro estágio de atendimento em projeto de plantão em clínica-escola universitária, no terceiro semestre do curso. Os relatos revelaram como o plantão se organizou para cuidar destes estudantes, bem como cada estagiário conduziu-se de modo singular ao longo do estágio. Evidenciou-se que o plantão abarca múltiplos dizeres dos estudantes como possibilidade de propiciar um aprender pela experiência. Convocados pela atenção psicológica dos supervisores, os saberes dos plantonistas mostraram-se incorporados em seu agir, surgindo nas narrativas contadas. A formação surgiu como formar-ação, pela aprendizagem significativa como via privilegiada de constituição do saber de ofício do psicólogo. A investigação destacou a relevância deste estágio ocorrer nos semestres inicias pelo modo como estagiários apresentaram uma compreensão pertinente de plantão nesta perspectiva. Manifesta-se a urgência da clínica-escola contemplar projetos que diferenciem serviços de atenção às demandas da clientela.

The present investigation intended to explore how four students experienced their first practicum in the university project of Psychological Attendance, from the second year of the Psychology Course. It revealed how that practicum is organized to take care of the student, as well as how the project showed itself as singular, allowing the students' narrative for this investigation. It was possible to comprehend how the psychological attendance opened to the participants many possibilities to learn through experience, by learning in action. At the same time, by the supervisors' careful psychological attention, the students referred how they incorporated such knowledge in their acting by their reflexions about the experiences at the supervisions as well as with clients. It revealed the possibility of significative learning in action as pertinent to comprehend the meaning of psychologist's attention, even when the practicum occurs for Psychology freshmen students. This investigation points to the urgency to changes in the curriculum of Psychology courses in order to contemplate projects that open new possibilities, directing them to the clients' actual needs.

Este articulo discute la experiencia de cuatro estudiantes que iniciaron su primera practica de atendimiento en jornada, en el tercer semestre de la carrera. Los relatos revelan como se organizo la jornada para cuidar del estudiante. Por otro lado, el proyecto mostro como cada practicante se comporto de manera singular a lo largo de la practica. Se evidencio que la jornada abarca múltiples posicionamientos de los estudiantes, como posibilidad de propiciar un aprendizaje por medio de la experiencia. Convocados por la atención psicológica de supervisores, los saberes de los participantes de la jornada se muestran incorporados en su forma de actuar, siendo difícil hablar sobre esto, pero surgiendo en las reflexiones e historias contadas. En este sentido la formación surgió como formaraccion, por el aprendizaje significativo como vía privilegiada de la constitución del saber del oficio del psicólogo. Así, la investigación destacó la relevancia de que esta practica sea realizada en los semestres iniciales por el modo como los practicantes presentan una comprensión pertinente de la jornada en esta perspectiva. Por esa vía se manifiesta la urgencia de la clínica-escuela, de contemplar proyectos de practicas que diferencian servicios de atención a las demandas de la clientela, en su amplitud.

Plantão psicológico centrado na pessoa: intervenção etnopsicológica em terreiro de Umbanda / Person-centered psychological emergency attendance: ethnopsychological intervention in an Umbanda terreiro (Backyard) / Orientación psicológica centrada en la persona: intervención etnopsicológica en Umbanda

O objetivo deste estudo é apresentar e discutir a implantação de um serviço de plantão psicológico em um terreiro de umbanda no interior do Estado de São Paulo, o contexto dos atendimentos, suas características, demandas, dificuldades e possibilidade de atenção à comunidade. Trata-se de um estudo de caso coletivo por meio de duas vinhetas escritas a partir de registros em diários de campo sobre os plantões, conduzidos por dois psicólogos. A análise foi conduzida a partir da abordagem centrada na pessoa e da literatura sobre etnopsicologia. A postura de alteridade e respeito ao outro possibilita a assunção de um cuidado alinhado com as necessidades da comunidade. O plantão constitui um serviço auxiliar na instituição e tem se apresentado como possibilidade de escuta e acolhimento de conflitos considerando as características do funcionamento do terreiro. Conclui-se que o plantão psicológico não pode ser oferecido com a intenção de se diferenciar do apoio já existente no terreiro, mas como uma prática paralela e integrada ao contexto cultural no qual as pessoas da comunidade estão imersas. Aponta-se para a inovação da proposta no campo do aconselhamento multicultural e espera-se que novas pesquisas deem prosseguimento a esta experiência..

This study aims to present and discuss the implementation of psychological service in an Umbanda backyard in a city in the state of São Paulo, Brazil, its their characteristics, demands, difficulties and possibility of attention to community. This paper refers to a study of a collective case through two vignettes registered on a field diary about the attendances. Analysis was conducted based on the person-centered approach and on the ethnopsychological literature. Respectful alterity promotes due care to the necessities of the community. Emergency attendances constitute an auxiliary service in the institution, which allows conflicts to be listened and treated, considering how the Terreiro (backyard) works and its characteristics. It has been concluded that emergency attendance cannot be offered with the intention of differentiating the support already present at the backyard, but as a parallel practice integrated to its cultural context, in which people from the community are immersed. Innovations on the proposal are needed in the field of multicultural counseling and new researches are expected in order to continue this experience.

Este trabajo objetivó presentar y discutir la implantación de un servicio de orientación psicológica en un espacio de expresión religiosa umbandista situado en el interior del estado de São Paulo, Brasil, sobre el contexto de las asistencias, características, demandas, dificultades y posibilidades de atención a la comunidad. Se trata de un estudio de caso colectivo por medio de dos viñetas escritas de registros en diarios de campo sobre las visitas realizadas por dos psicólogos. El análisis se realizó sobre el enfoque centrado en la persona y en la literatura sobre etnopsicología. La actitud de respeto y alteridad entre los demás permite la asunción de un cuidado alineado con las necesidades de la comunidad. La guardia constituye un servicio auxiliar en institución y se presenta como una posibilidad de escuchar y acomodar los conflictos considerando las características del funcionamiento del espacio religioso. Se concluye que la guardia psicológica no puede ser ofrecida con la intención de diferenciarse del apoyo existente en el espacio religioso, pero como una practica paralela y integrada al contexto cultural de la comunidad en la cual las personas hacen parte. Señalase la innovación de la propuesta en el campo de la orientación multicultural y se espera que nuevas investigaciones futuras continúen esta experiencia.

Atendimento psicológico a mães de crianças com doença crônica: relato de experiência / Psychological attendance to mothers of children with chronic disease: report of an experience

Este artigo trata-se de um relato de experiência de um programa de atendimento psicológico a mães cuidadoras de crianças com doença crônica, atendidas numa Clínica de Fisioterapia de uma universidade catarinense, no período de agosto a dezembro de 2006. Esse programa foi desenvolvido pelas estagiárias do curso de Psicologia e as atividades tiveram como objetivos: oferecer uma abordagem interdisciplinar ao paciente e cuidador, amenizar o desgaste emocional do cuidador, facilitar o desenvolvimento de estratégias de enfrentamento e o manejo da sintomatologia e auxiliar na reabilitação do paciente. Para isso, foram realizados atendimentos semanais, individuais e grupais, a 17 cuidadores, cuja média de atendimentos individuais ficou em torno de 4 a 5 atendimentos por cuidador. O atendimento em grupo contou com a participação de 14 cuidadores que compareceram a 6 encontros, perfazendo uma média de 2 a 4 cuidadores por grupo. Os atendimentos giravam em torno dos seguintes temas: o reconhecimento do eu, medo de perder o filho, ligação com o filho (simbiose), aceitação da doença, diferentes percepções no enfretamento de um desafio e a necessidade de suporte emocional. Ao final das atividades, os cuidadores relataram que o programa possibilitou o melhor enfrentamento das dificuldades, a troca de experiências com outros participantes, o melhor relacionamento com o paciente e a discussão de aspectos como negação e revolta perante o quadro clínico.

This article is a report of an experience of a psychological attendance program to caretakersmothers of children with chronic disease, assisted in a clinic of physiotherapy of a catarinenseuniversity, in the period of August to December 2006. That program was developed byprobationaries of the Psychology course, and the activities had as objectives: to offer aninterdisciplinary approach to the patient and caretaker, to liven up the caretaker's emotionalwaste, to facilitate the development of confront strategies and the handling of thesymptomatology and to aid in the patient's rehabilitation. For that, weekly, individual and ingroups attendances were accomplished to 17 caretakers, whose average of individual attendanceswas around 4 to 5 attendances each caretaker. The attendance in group counted with the 14caretakers' participation that attended six encounters totalizing an average of 2 to 4 caretakerseach group. The attendances discussed the following themes: the recognition of myself; fear oflosing the son; connection with the son (symbiosis); acceptance of the disease; differentperceptions in a challenge confront; and the need of emotional support. At the end of theactivities, the caretakers told that the program facilitated the best help to outdo the difficulties,to change experiences with other participants, the best relationship with the patient and thediscussion of aspects as denial and riots in front of a clinical bulletin