La gestión de recursos humanos en contextos de individualización / Human Resources Management in Contexts of Individualization

Resumen La sociedad actual y el mundo del trabajo han sufrido procesos de transformación caracterizados por una tendencia hacia la individualización en las relaciones y la fragilización de los vínculos humanos. Este contexto demanda para las organizaciones retos importantes para la gestión de recursos humanos, debido a que se deben replantear las estrategias y políticas dirigidas a la gestión de personas basada en los colectivos, para remplazarlas por prácticas de gestión individualizadas que respondan a las características actuales de las relaciones de trabajo. En este artículo se proponen un conjunto de reflexiones sobre las implicaciones en la gestión de recursos humanos derivadas de los procesos de individualización y se sugieren algunas alternativas como los contratos idiosincrásicos, el liderazgo individualizado y la gestión de los contratos psicológicos como formas más efectivas de gestionar los recursos humanos en las organizaciones en contextos de individualización.

Abstract Current society and the world of labor have undergone processes of transformation characterized by a tendency towards individualization in relationships and the weakening of human bonds. This context poses important challenges to organizations' human resources management, in the sense that strategies and policies aimed at the management of people based on collectives must be rethought, so as to replace them with individualized management practices that respond to the characteristics of current work relations. This article proposes a set of reflections on the implications for the management of human resources derived from the processes of individualization and suggests some alternatives such as idiosyncratic contracts, individualized leadership and the management of psychological contracts as more effective ways of managing human resources in organizations in individualization contexts.

Los niveles de actuación en las relaciones de trabajo y la formación de contratos psicológicos

Resumen El contrato psicológico es un concepto clave en la comprensión de las relaciones de trabajo en la actualidad. Sin embargo, dada la pluralidad y composición de éstas por las dinámicas empresariales, la concepción sobre la formación de contratos psicológicos se hace a la vez compleja. En este sentido, se propone en este artículo teórico, el análisis de la estructuración de las relaciones de trabajo a través de diversos niveles de actuación, como encuadre para la comprensión de la formación de contratos psicológicos. Esta perspectiva permite obtener una visión más amplia y completa de la manera como funcionan las relaciones de trabajo, con el propósito de adoptar una mirada multidimensional del contrato psicológico, para poder entender que éste no se reduce a una relación diádica, sino que en su formación intervienen otros aspectos provenientes de los diversos niveles en que se configuran las relaciones de trabajo en las organizaciones.

Abstract The psychological contract is a key concept for understanding work relationships today. However, given the plurality and composition of these by business dynamics, the conception of the formation of psychological contracts becomes complex too. In this sense, current theoretical article proposes the analysis of the structuring of labor relations through different levels of action, as a framework for the understanding of the formation of psychological contracts. This perspective allows us to obtain a wider and more complete vision of how the working relationships work, all of this in order to adopt a multidimensional view of the psychological contract, in order to understand that it doesn't reduce to a dyadic relationship, but in its formation other aspects intervene from the various levels in which work relationships are configured in organizations.

Mapeamento de competências essenciais à atuação de dirigentes sindicais / Mapping of main competencies required for union leadership activities / Mapeo de las competencias esenciales para actuar como dirigentes sindicales

Mapear competências profissionais tem se tornado uma temática cada vez mais relevante. Este estudo objetivou discutir o papel dos dirigentes sindicais a partir do mapeamento das competências essenciais para o exercício dessa atividade profissional. O método incluiu análise documental, além de 12 entrevistas em profundidade com dirigentes sindicais, trabalhadores e empresários filiados a sindicatos. Para aumentar a robustez, a análise de conteúdo categorial foi feita por três juízes independentes com adoção de dois critérios para a inclusão de competências: consistência (dois terços de concordância entre juízes); e relevância (citação mínima por três entrevistados). Os resultados apontam 26 competências consideradas centrais para dirigentes sindicais, com destaque para: interação com a categoria, conhecimento do negócio sindical e atitude voltada para o aperfeiçoamento contínuo. Destaca-se a falta de alinhamento dos discursos com as reflexões recentes acerca do sindicalismo, o que pode comprometer uma atuação mais eficaz dos sindicatos nas relações de trabalho.

Knowing the competencies required of professionals has become an increasingly relevant topic. This study aimed to discuss the role of union leaders based on the mapping of essential competencies for these professionals. The method included document analysis, in addition to12 in depth interviews with union leaders and union-affiliated workers and business people. To increase robustness, categorical content analysis was done by three independent experts. Two criteria were adopted for the inclusion of competencies: consistency (agreement of at least two thirds of the judges); and relevance (citation by at least three interviewees). The results point to 26 competencies considered essential for union leaders, with emphasis on: interaction with the category represented, understanding of union business, and attitude towards continuous improvement. It is worth noting the discourses' lack of alignment with recent reflections on trade unionism, which may compromise more effective action by unions in labor relations.

Mapear las competencias profesionales se ha convertido en un tema cada vez más relevante. Este estudio objetivó discutir el papel de los dirigentes sindicales a partir del mapeo de las competencias esenciales para la actuación de esa actividad profesional. El método incluye análisis documental y 12 entrevistas detalladas con dirigentes sindicales, trabajadores y empresarios filiados a sindicatos. Para aumentar la robustez, el análisis de contenido categorial fue realizado por tres jueces independientes, con adopción de dos criterios para la inclusión de competencias: consistencia (concordancia de dos tercios de los jueces); y relevancia (citación mínima de tres entrevistados). Los resultados muestran 26 competencias consideradas centrales, destacándose: la interacción con la categoría, conocimiento del negocio sindical y actitud direccionada hacia un perfeccionamiento continuado. Merece destaque la falta de alineamiento de los discursos con las reflexiones recientes acerca del sindicalismo, pudiendo esto perjudicar la actuación del sector en las relaciones de trabajo, haciéndolas menos eficaces.

Dia Nacional de Lutas: pelas mídias e pelos sindicalistas trabalhistas / National Day of Fight: by media and trade unionists / Día Nacional de Lucha: por las medias y por los sindicalistas / Journée Nationale des Luttes:: par les médias et par les syndicalistes

A pesquisa teve o objetivo de compreender o evento Dia Nacional de Lutas de julho de 2013 como expressão do sindicalismo trabalhista brasileiro, a partir do olhar da mídia e dos próprios sindicalistas. Aquele evento foi programado sob o clima político criado pela onda de protestos populares do mês antecedente. Realizamos pesquisa documental de reportagens em jornais diários e mídias eletrônicas e entrevistamos dois dirigentes sindicais. Aplicamos análise de conteúdo e identificamos quatro categorias sobre a mobilização: Motivos, Organização, Resultados e Avaliação do Movimento. Acerca dos Motivos e da Organização, as divergências entre os resultados das análises referentes às reportagens e às entrevistas dos dirigentes sindicais são menores, enquanto se acentuam quando se trata dos Resultados e Avaliação do Movimento. No conjunto, os resultados indicaram que o Dia Nacional de Luta expressou um momento de empoderamento do movimento sindical, voltando-se para os interesses mais amplos de todos os cidadãos.

The research aimed to understand the event National Day of Fight in 2013, July, as the expression of Brazilian labor unionism since the perspective of media and the own trade unionists. That event was planned under the political climate that was generated by the wave of popular protests of the preceding month. We developed documental research of reports in daily newspapers and electronic media and we interviewed two trade unionists. We applied content analysis and identified four categories about the mobilization: Motives, Organization, Results and Evaluation of Movement. About the Motives and the Organization, the divergences between the results of analysis in reference to reports and to interviews are smaller, while they increase in reference to Results and Evaluation of movement. In summary, the results indicate that the National Day of Fight expressed the moment of empowerment to syndical movement, retrieving its focus on broader interests of all citizens.

La investigación tubo el objetivo de comprender el evento Día Nacional de Lucha de julio de 2013 como expresión del sindicalismo de los trabajadores brasileños, desde la mirada de la medía y de los propios sindicalistas. Aquel evento fue planteado en el clima político generado por la onda de protestos populares del mes antecedente. Desarrollamos investigación documental de periódicos y entrevistamos dos dirigentes sindicales. Aplicamos análisis de contenido e identificamos cuatro categorías acerca de la movilización: Motivos, Organización, Resultados y Evaluación del Movimiento. Acerca de los Motivos y de la Organización, las divergencias entre los resultados de los análisis referentes a los periódicos y medías electrónicas y las entrevistas de los dirigentes sindicales son menores, mientras se acentúan cuando se refieren a los Resultados y Evaluación del Movimiento. En resumen, los resultados indicaron que el Día Nacional de Lucha expresó un momento de empoderamiento del movimiento sindical, rescatando su foco en los intereses más amplios de todos ciudadanos.

L'objectif de la recherche était de comprendre l'évènement de la Journée Nationale de Lutte de juillet 2013 en tant qu'expression du syndicalisme des travailleurs brésiliens à partir du regard des médias et des syndicalistes eux-mêmes. Cet évènement a été organisé dans le cadre d'un climat politique créé par la vague de manifestations populaires du mois de juin de la même année. Nous avons effectué une étude documentée de reportages issus de quotidiens et de supports électroniques et nous avons aussi interviewé deux dirigeants syndicalistes. Nous y avons appliqué une analyse de contenu et avons identifié quatre catégories à propos de la mobilisation : Raisons, Organisation, Résultat et Evaluation du Mouvement des Raisons et de l'Organisation. Les divergences entre les résultats des analyses en lien avec les reportages et les entrevues des dirigeants syndicalistes sont moins importantes et elles s'accentuent lorsqu'il s'agit des Résultats et Evaluation du Mouvement. Dans l'ensemble, les résultats ont indiqué que la Journée Nationale de Lutte a symbolisé le moment de prise de pouvoir du mouvement syndical et une prise en compte plus élargie des intérêts de tous les citoyens.