Revisión sistemática sobre la aplicación de proyectos de responsabilidad social empresarial en salud en colombia y suramérica de 2011 a 2020

Este estudio es una revisión sistemática sobre responsabilidad social empresarial centrada en el sector salud. Objetivo: Analizar la aplicación de proyectos de responsabilidad social empresarial en salud por medio de la revisión de material bibliográfico en el periodo 2011 a 2020 en Suramérica, identificando los beneficios de esta en el ámbito de la administración. Metodología: Se realizó una investigación con enfoque cualitativo, tipo de estudio descriptivo, en el cual se analizó la información documentada sobre responsabilidad social empresarial en salud y la aplicación de dichos programas. Resultados: Se realizó el análisis de la información y se encontró que a nivel de Latinoamérica, a pesar de que desde hace mucho tiempo se ha venido hablando y abordando el tema de responsabilidad social en salud, hace falta mayor aplicación de esta para que un mayor porcentaje de la población se beneficie de estos proyectos. Discusión: La responsabilidad social empresarial en salud es un tema que se ha venido mencionando y aplicando desde hace unos años, sin embargo, en términos de aplicación es importante resaltar que a nivel de Colombia y Suramérica son pocas las instituciones que desarrollan dichos programas y benefician a poblaciones vulnerables. Conclusiones: A pesar de que los proyectos de responsabilidad social en salud generan beneficios positivos a nivel institucional y poblacional, es de vital importancia generar mayores procesos de sensibilización que conlleven al desarrollo, implementación y análisis de dichos programas esto con el fin de que un mayor porcentaje poblacional se vea beneficiado.

In this study, we will find a systematic review on corporate social responsibility focused on the health sector. Objective: To analyze the application of corporate social responsibility projects in healthcare by reviewing bibliographic material, during the 2011 to 2020 period, in South America, identifying the benefits of this in the field of administration. Methodology: An investigation with a qualitative approach, a type of descriptive study, in which the documented information on corporate social responsibility in healthcare, and the impact of said programs, was analyzed. Results: An analysis of the information was carried out, finding that, at the Latin American level, despite the fact that, for a long time, the issue of social responsibility in healthcare has been discussed and addressed, a greater application of it is needed, so that a greater number of the population benefits from these Projects. Discussion: Corporate social responsibility in healthcare is a topic that has been mentioned and applied for a few years, however, in terms of application, it is important to highlight that at the level of Colombia and South America, there are few institutions that develop such programs for the benefit of vulnerable populations. Conclusions: Despite the fact that social responsibility projects in healthcare generate positive benefits at the institutional and population levels, it is vitally important to generate greater awareness-raising processes that lead to the development, implementation, and analysis of such programs, so that a greater percentage of the population is benefited.

Prácticas de Responsabilidad Social Empresarial dirigidas a los stakeholders en PYMEs del Valle del Cauca: literatura vs práctica / Stakeholder-oriented corporate social responsibility practices in SMEs in Valle del Cauca: literature vs. practice / Práticas de Responsabilidade Social Corporativa centradas nas partes interessadas nas PMEs do Valle do Cauca: literatura vs. prática

RESUMEN Las empresas requieren el desarrollo de prácticas de Responsabilidad Social Empresarial - RSE que sean un medio de relación con sus grupos de interés y que evidencien cómo contribuyen en la satisfacción de las necesidades de los mismos. Este artículo busca realizar un análisis descriptivo de las prácticas de RSE por grupo de interés que se presentan en la literatura y hacer un comparativo con las prácticas que reportan las PYMES más exportadoras del Valle del Cauca. Para lo cual se realiza una revisión de los artículos académicos entre 2010 y 2020 y se hace un análisis de contenido sobre las prácticas de RSE publicadas en las páginas web de las PYMES más exportadoras del Valle del Cauca de acuerdo al reporte de la Cámara de Comercio de Cali en el ano 2020, teniendo como base de comparación las dimensiones de RSE econòmica, filantrópica y ético-legal planteadas por Carroll. Los resultados indican que el grupo de interés que mayor cantidad de prácticas percibe por parte de las PYMES analizadas son los empleados y que la dimensión de RSE que más prácticas tienen es la ético-legal. Por último, se halla que múltiples prácticas van dirigidas a dos o más grupos de interés lo que permite una optimización de recursos y un mejor alcance por práctica de RSE aplicada en las PYMES.

ABSTRACT Companies require the development of corporate social responsibility - CSR practices that are a means of relating with their stakeholders and that demonstrate how they contribute to satisfying their needs. This article seeks to carry out a descriptive analysis of CSR practices by stakeholder presented in the literature and to make a comparison with the practices reported by the most exporting SMEs in Valle del Cauca.To this end, a review of academic articles between 2010 and 2020 was carried out and a content analysis was made of the CSR practices published on the web pages of the most exporting SMEs in Valle del Cauca according to the report of the Cali Chamber of Commerce in 2020, using as a basis for comparison the dimensions of economic, philanthropic and ethical-legal CSR proposed by Carroll. The results indicate that the stakeholder group that perceives the greatest number of practices on the part of the SMEs analyzed are the employees, and that the CSR dimension with the most practices is ethical-legal. Finally it is found that multiple practices are aimed at two or more stakeholders, which allows for an optimization of resources and a better scope per CSR practice applied in SMEs.

RESUMO As empresas exigem o desenvolvimento de práticas de Responsabilidade Social Corporativa - RSE que sejam um meio de relacionamento com suas partes interessadas e que mostrem como elas contribuem para satisfazer suas necessidades. Este artigo procura realizar uma análise descritiva das práticas de RSE pelas partes interessadas apresentadas na literatura e fazer uma comparação com as práticas relatadas pelas PMEs mais exportadoras do Valle del Cauca. Para isso, é feita uma revisão dos artigos acadêmicos entre 2010 e 2020 e é feita uma análise de conteúdo das práticas de RSE publicadas nos sites das PMEs mais exportadoras de Valle del Cauca, de acordo com o relatório da Câmara de Comércio de Cali em 2020, usando como base de comparação as dimensões da RSE econômica, filantrópica e ético-legal proposta pela Carroll. Os resultados indicam que o grupo de participantes com o maior número de práticas percebidas pelas PMEs analisadas são os funcionários e que a dimensão de RSE com o maior número de práticas ético-jurídicas. Finalmente, constata-se que múltiplas práticas visam duas ou mais partes interessadas, o que permite uma otimização dos recursos e um melhor escopo por prática de RSE aplicada nas PMEs.

Divulgación de Responsabilidad Social Empresarial en América Latina: Evidencias en el uso de la Directriz GRI / Disclosure of Corporate Social Responsibility in Latin America: Evidence in the use of the GRI Guideline Abstract / Divulgação da Responsabilidade Social Corporativa na América Latina: Evidências no uso da Diretriz GRI

Resumen Introducción. Las organizaciones de América Latina, han aumentado notablemente la divulgación de información sobre Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Objetivo. Responder a la pregunta: ¿Cuál ha sido la evolución en la divulgación de la RSE en América Latina? Materiales y métodos. La divulgación voluntaria de memorias bajo las directrices de la Global Reporting Initiative (GRI) durante el período 2006-2015, es el marco a través del cual se presenta una visión sobre el avance alcanzado en la divulgación de información sobre RSE en América Latina. El análisis de los datos se realiza mediante una metodología descriptiva, las tendencias se identifican en el informe, se compara la propiedad, el tamaño y los sectores productivos. Resultados. Durante el período de estudio, se presenta un crecimiento promedio en la divulgación de memorias del 35 % anual y se percibe una concentración en los sectores financiero, energético y alimentario. Conclusiones. El incremento mostrado en la divulgación de memorias de sostenibilidad, confirma que las organizaciones responden a la incorporación de la RSE como parte de las políticas de gestión, las grandes empresas y los tres sectores señalados participan en mayor número. Pese a ello, la adopción del estándar GRI como modelo de reporte es heterogénea entre los diferentes países, lo cual sugiere la existencia de diferencias en el desarrollo de la responsabilidad social de las organizaciones.

Abstract Introduction. Organizations in Latin America have notably increased the dissemination of information on Corporate Social Responsibility (CSR). Objectives. Answer the question: What has been the evolution in the dissemination of CSR in Latin America? Materials and methods. The voluntary disclosure of reports under the guidelines of the Global Reporting Initiative (GRI) during the period 2006-2015, is the framework through which a vision is presented on the progress achieved in the disclosure of information on CSR in Latin America. Data analysis is carried out using a descriptive methodology, trends are identified in the report, ownership, size and productive sectors are compared. Results. During the study period, there is an average growth in the disclosure of reports of 35% per year and a concentration is perceived in the financial, energy and food sectors. Conclusion. The increase shown in the dissemination of sustainability reports confirms that organizations respond to the incorporation of CSR as part of management policies, large companies and the three sectors mentioned participate in greater numbers. Despite this, the adoption of the GRI standard as a reporting model is heterogeneous among the different countries, which suggests the existence of differences in the development of the social responsibility of organizations.

Resumo Introdução. As organizações da América Latina aumentaram notavelmente a divulgação de informações sobre Responsabilidade Social Corporativa (RSC). Objetivos. Responda a pergunta: ¿Qual tem sido a evolução da disseminação da RSE na América Latina? Materiais e métodos. A divulgação voluntária de relatórios, segundo as diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI), durante o período 2006-2015, é o arcabouço por meio do qual se apresenta uma visão sobre os avanços alcançados na divulgação de informações sobre RSE na América Latina. A análise dos dados é realizada por meio de uma metodologia descritiva, as tendências são identificadas no relatório, a propriedade, o porte e os setores produtivos são comparados. Resultados. No período do estudo, verifica-se um crescimento médio na divulgação de relatórios de 35% ao ano e percebe-se uma concentração nos setores financeiro, de energia e de alimentação. Conclusões. O aumento verificado na divulgação de relatórios de sustentabilidade confirma que as organizações respondem à incorporação da RSE como parte das políticas de gestão, as grandes empresas e os três setores mencionados participam em maior número. Apesar disso, a adoção do padrão GRI como modelo de relato é heterogênea entre os diferentes países, o que sugere a existência de diferenças no desenvolvimento da responsabilidade social das organizações.

Responsabilidad social empresarial y su contribución a la biodiversidad en el Caquetá / Corporate social responsibility and its contribution to biodiversity in El Caquetá / Responsabilidade social corporativa e sua contribuição para a biodiversidade em Caquetá

Resumen Hoy la RSE (Responsabilidad Social Empresarial) es una forma de acercar a las organizaciones, empresas e instituciones a una nueva conciencia y respeto por el contexto ambiental. Así, se puede señalar que si bien no existen muchas organizaciones del sector secundario en el departamento de Caquetá, existe una amplia cantidad de veredas y asociaciones de agricultores dedicadas a la extracción de madera, carbón, pesca y ganadería de explotación extensiva y poca productiva; es así como en el presente estudio se muestra la necesidad de establecer metas enfocadas a describir la importancia e impacto de la RSE sobre la biodiversidad en el departamento de Caquetá en la Amazonía, de la misma manera que el presente estudio toma un enfoque cualitativo porque se basa en referencias teóricas y consultas a diversas bases desis datos nacionales e internacionales, en donde el tipo de investigación utilizada es descriptiva. Como resultado, se puede notar que, a nivel internacional, a partir de 2015, la Asamblea General de las Naciones Unidas ha desarrollado un plan con 17 metas, una de las cuales está directamente dirigida a reducir la desertificación, proteger, restaurar y promover la sostenibilidad de los organismos biológicos. En donde Colombia ha desarrollado diversos programas y estrategias de gestión ambiental a nivel nacional, que incluyen pagos por servicios ambientales, incentivos monetarios, entre otros. Finalmente, a nivel local, se concentra el estudio en el departamento del Caquetá en donde en la actualidad existe un alto nivel de deforestación, lo que conduce a la destrucción de ecosistemas biológicos.

Abstract Today CSR (Corporate Social Responsibility) is a way of bringing organizations closer to a new awareness and respect for the environmental context. Thus, it can be pointed out that although there are not many secondary sector organizations in the department of Caquetá, there is a large number of villages and farmers' associations dedicated to the extraction of wood, charcoal, fishing, and extensive and low-productive exploitation; This is how the present study shows the need to establish goals focused on describing the importance and impact of CSR on biodiversity in the department of Caquetá in the Amazon, in the same way that the present study takes a qualitative approach because it is It is based on theoretical references and consultations to various national and international databases, where the type of research used is descriptive. As a result, it can be noted that, at the international level, starting in 2015, the United Nations General Assembly has developed a plan with 17 goals, one of which is directly aimed at reducing desertification, protecting, restoring and promoting the sustainability of biological organisms. Where Colombia has developed various programs and strategies for environmental management at the national level, which include payments for environmental services, monetary incentives, among others. Finally, at the local level, the study is concentrated in the department of Caquetá, where there is currently a high level of deforestation, which leads to the destruction of biological ecosystems.

Resumo Hoje a RSE (Responsabilidade Social Corporativa) é uma forma de aproximar as organizações de uma nova consciência e respeito ao contexto ambiental. Assim, pode-se destacar que embora não existam muitas organizações do setor secundário no departamento de Caquetá, existe um grande número de aldeias e associações de agricultores que se dedicam à extração de madeira, carvão, pesca e extensiva e pouco produtiva. exploração; É assim que o presente estudo mostra a necessidade de estabelecer metas voltadas para descrever a importância e o impacto da RSE sobre a biodiversidade no departamento de Caquetá, na Amazônia, da mesma forma que o presente estudo tem uma abordagem qualitativa por se basear. em referenciais teóricos e consultas a várias bases de dados nacionais e internacionais, onde o tipo de investigação utilizada é descritiva. Como resultado, verifica-se que, a nível internacional, a partir de 2015, a Assembleia Geral das Nações Unidas desenvolveu um plano com 17 objetivos, um dos quais visa diretamente reduzir a desertificação, proteger, restaurar e promover a sustentabilidade da organismos biológicos. Onde a Colômbia desenvolveu vários programas e estratégias de gestão ambiental em nível nacional, que incluem pagamentos por serviços ambientais, incentivos monetários, entre outros. Por fim, em nível local, o estudo concentra-se no departamento de Caquetá, onde atualmente existe um alto índice de desmatamento, o que leva à destruição de ecossistemas biológicos.

Gobierno corporativo: ranking de empresas chilenas con mayor transacción en la bolsa de valores / Corporate governance: ranking of chilean companies with greater transaction in the stock exchange / Governança corporativa: ranking das empresas chilenas com maior transação na bolsa de valores

Resumen Introducción. Debido a los conflictos de interés, problemas de agencia, prácticas deshonestas y faltas a la responsabilidad social, en todo el mundo se han diseñado normas, estándares y reglamentos que pretenden resguardar los intereses de cada stakeholders, como consecuencia de una situación crítica que afecta la relación entre el principal y el agente. Objetivo. Esta investigación tiene como objetivo analizar las prácticas de gobierno corporativo de empresas chilenas que forman parte del IPSA4. Materiales y métodos. Se tomaron como referencia las declaraciones de las empresas sobre el nivel de cumplimiento de las NCG 341 y NCG 385. Ambas promulgadas por el SVS5, para lo cual se ha desarrollado un ranking de cumplimiento por rubro, empresa y práctica, dando paso a la determinación del efecto que provocó dicho cambio de marco regulatorio en el nivel de cumplimiento de las mismas. Resultados Entre algunos de los resultados, se puede mencionar el cambio significativo en la posición de AntarChile S. A. y SalfaCorp S. A. Conclusión. El bajo desempeño generalizado es debido a la rigurosidad de la nueva norma, provocando una disminución de 72% a 39% de cumplimiento.

Abstract Introduction: Due to conflicts of interest, agency problems, dishonest practices and lack of social responsibility, norms, standards and regulations have been designed worldwide to protect the interests of each stakeholder, as a consequence of a critical situation that affects the relationship between the principal and the agent. Objective: This research aims to analyze the corporate governance practices of Chilean companies that are part of IPSA. Materials and methods: Company statements on the level of compliance with NCG 341 and NCG 385 were taken as reference, both promulgated by the SVS, for which a compliance ranking has been developed by category, company and practice, giving way to the determination of the effect that this change of regulatory framework caused in the level of compliance with the regulations. Results: Among some of the results, we can mention the significant change in the position of AntarChile S. A. and SalfaCorp S. A. Conclusion: The generalized low performance is due to the rigor of the new standard, causing a compliance decrease from 72% to 39%.

Resumo Introdução. Devido a conflitos de interesse, problemas de agência, práticas desonestas e falta de responsabilidade social, no mundo todo tem se criado normativas, padrões e regra-mentos que pretendam proteger os interesses de cada stakeholders, como consequência de uma situação crítica que afeta a relação entre o principal y o agente. Objetivo. Esta pesquisa te como finalidade de analisar as práticas de governança corporativa das empresas chilenas que formam parte do IPSA. Materiais e métodos. Toma-se como referência as declarações das empresas sob o nível de cumprimento das NCG 341 e NCG 385. Ambas promulgadas pela SVS, para as quais uma classificação de conformidade foi desenvolvida por categoria, empresa e prática, dando lugar à determinação do efeito que provocou dita mudança de marco regulatório no nível de cumprimento das mesmas. Resultados. Entre alguns dos resultados, pode-se mencionar a mudança significativa na posição de AntarChile S.A. e SalfaCorp S.A. Conclusão. O baixo desempenho generalizado é devido à rigorosidade da nova normativa, provocando uma diminuição do 72% à 39% de cumprimento.

Labor practices and organizational commitment / Buenas prácticas laborales y compromiso organizacional

Abstract: Within the framework of Corporate Social Responsibility, workers' perceptions regarding human resource policies and practices imple mented by the organization are relevant to the organizational commit ment that they display towards the institution. We analyze the rela tionship between workers' perceptions of company human resource policies and practices and the multidimensional construct of organi zational commitment through cross-sectional correlational research for a sample of 89 workers from 7 different organizations in the Ñuble Province, Chile. This study aims to understand workers' perceptions regarding the implementation, by the organization, of certain labor policies and practices, and its relationship with the degree of organi zational commitment, measured through the instrument proposed by Meyer and Allen in 1991. The results show that most of the good practices analyzed have a high positive and moderate correlation with organizational commitment. The positive relationship between com mitment and at least one of the aspects of each "Good Labor Practice" studied is highlighted: Benefits and Compensations, Health and Safety, Human Resources Processes, Training and Professional Development and Work Conciliation.

Resumen: En el marco de la Responsabilidad Social Empresarial, la percepción de los trabajadores respecto de las políticas y prácticas de recursos humanos que implementa la organización, son relevantes en su compromiso organizacional. Se analiza la relación entre la percep ción del trabajador de las políticas y prácticas de recursos humanos de la empresa y el constructo multidimensional de compromiso organizacional, a través de una investigación de tipo correlacional, de corte transversal, para una muestra de 89 trabajadores prove nientes de 7 organizaciones de la Provincia de Ñuble. El objetivo es determinadar si las políticas y prácticas laborales implementadas por las empresas se relaciona con el grado de compromiso organi zacional que manifiesta el trabajador, medido a trevés del instru mento propuesto por Meyer y Allen en 1991. Los resultados mues tran que la mayoría de las buenas prácticas analizadas, tienen una correlación positiva y moderada con el compromiso con la organi zación. Se destaca la relación positiva entre el compromiso y al menos uno de los aspectos de cada "Buena Práctica Laboral" estu diada: Beneficios y Compensaciones, Salud y Seguridad, Procesos de Recursos Humanos, Capacitación y Desarrollo Profesional, y Conciliación Laboral.

Corporate Volunteering: a Tool for Promoting a Strategy for Internal Corporate Social Responsibility Integrating Retirees / Voluntariado Corporativo como Herramienta de Promoción de la Estrategia de Responsabilidad Social Corporativa Interna Integrando Aposentados / Voluntariado Empresarial: uma Ferramenta para Promover a Estratégia de Responsabilidade Social Corporativa Interna Integrando Aposentados

This paper aims to make an exploratory analysis of the effectiveness of implementing a Corporate Volunteering program aimed at the context of retired workers, as a tool for participatory and healthy aging. The research study focused on the importance of the social participation of retirees in a company as a priority interest for the development of Corporate Volunteering programs, and delved into the expression of the socially responsible performance of organizations in volunteering actions carried out by their retired employees. Results show that the performance of retirees in a company's volunteering activities can count on intimately connected theoretical supports and is closely related to Corporate Social Responsibility, fostering an active, healthy and fair old age, with social benefit to the community.

Este artículo tiene como objetivo realizar un análisis exploratorio de la efectividad de implementarse de un programa de Voluntariado Corporativo dirigido al contexto de los trabajadores jubilados de las empresas, herramienta para el envejecimiento participativo y sano. El estudio se centró en la importancia social de la participación de los jubilados en una empresa como interés prioritario para el desarrollo de programas de Voluntariado Corporativo y para adentrarse igualmente en la expresión de la actuación socialmente responsable de la organización en acciones de voluntariado realizadas a través de la figura de sus empleados jubilados. Los resultados muestran que el aprovechamiento de los jubilados en las actividades voluntarias de la empresa se puede contar con soportes teóricos estrechamente conectados y se encuentra íntimamente relacionado con la Responsabilidad Social Empresarial, contribuyendo para construir un envejecimiento participativo por una vejez más saludable y justa, con beneficio social a la comunidad.Palabras clave: Voluntariado Corporativo; Responsabilidad Social Empresarial; Ciclo del Voluntariado.

Este artigo tem como objetivo realizar uma análise exploratória da efetividade da implementação de um programa de Voluntariado Corporativo voltado ao contexto dos trabalhadores aposentados das empresas, como instrumento em prol de um envelhecimento participativo e saudável. O estudo centrou-se na importância social da participação social dos aposentados em uma empresa como interesse prioritário para o desenvolvimento de programas de Voluntariado Corporativo e aprofundamento do desempenho socialmente responsável das organizações, em ações de voluntariado realizadas por seus funcionários aposentados. Os resultados mostram que o desempenho dos aposentados nas atividades de voluntariado de uma empresa pode usufruir de suportes teóricos intimamente conectados e está diretamente relacionado à Responsabilidade Social Empresarial, contribuindo para promover uma velhice ativa, saudável e justa, com benefício social para a comunidade.

La responsabilidad social empresarial y la sostenibilidad, criterios habilitantes en la gerencia de proyectos / Corporate social responsibility and sustainability, enabling criteria in projects management / Responsabilidade social corporativa e sustentabilidade, possibilitando critérios em gerenciamento de projetos

RESUMEN El artículo está orientado a proponer unos criterios de alto nivel, llamados habilitantes, que permitan tomar decisiones con respecto a la utilización de diferentes metodologías, métodos y estándares existentes para la gerencia de proyectos. Para ello, se abordó una investigación exploratoria, descriptiva y propositiva, utilizando la técnica de revisión documental. Con base en ella, se establecen 32 criterios técnicos, derivados de diez factores que hacen parte de tres categorías. Se concluye que los criterios habilitantes para la toma de decisiones deben ser la responsabilidad social empresarial y la sostenibilidad, tendencias que conjugan la satisfacción de los intereses de los stakeholders externos e internos; al respecto se sugiere una guía para su validación en la gerencia de proyectos. Se recomienda como líneas futuras de investigación, la contrastación empírica de la propuesta, así como la incorporación de las prácticas de la responsabilidad social empresarial y la sostenibilidad en la gerencia de proyectos. CÓDIGOS JEL M14, M10,Y4

ABSTRACT The article seeks to propose high-level criteria, called enabling, for taking decisions regarding the use of different existing methodologies, methods and standards for project management. To do this, an exploratory, descriptive and purposeful research was addressed, using the technique of document review. Based on it, 32 technical criteria are established, derived from ten factors that are part of three categories. It is concluded that the enabling criteria for decision-making must be corporate social responsibility and sustainability, trends that combine the satisfaction of the interests of external and internal stakeholders, about a guide is suggested for validation in project management. It is recommended as future research lines, the empirical testing of the proposal and incorporating practices of corporate social responsibility and sustainability in project management. JEL CLASSIFICATION M14,M10,Y4

RESUMO O artigo tem como objetivo propor critérios de alto nivel, chamados de habilitação, que permitam tomar decisões quanto ao uso de diferentes metodologias, métodos e padrões existentes para o gerenciamento de projetos. Para isso, foi realizada uma pesquisa exploratória, descritiva e proativa, utilizando a técnica de revisão documental. Com base nisso, 32 critérios técnicos são estabelecidos, derivados de dez fatores que se enquadram em três categorias. Conclui-se que os critérios de habilitação para a tomada de decisão devem ser a responsabilidade social corporativa e a sustentabilidade, tendências que combinam a satisfação dos interesses das partes interessadas externas e internas; Nesse sentido, sugere-se um guia para sua validação no gerenciamento de projetos. Recomendase como futuras linhas de pesquisa, o teste empirico da proposta, bem como a incorporação das práticas de responsabilidade social corporativa e sustentabilidade no gerenciamento de projetos. CLASSIFICAÇÕES JEL M14,M10,Y4

La responsabilidad social empresarial. Acciones institucionales en la gestión estratégica curricular

El artículo se basa en los resultados de un estudio que tuvo como propósito describir los avances de la gestión estratégica curricular de la Responsabilidad Social Empresarial, en facultades de Ciencias Económicas y Administrativas, en Santiago de Cali, desde el papel del liderazgo que asumen los directivos. El acercamiento a las instituciones se hizo utilizando un nivel de análisis descriptivo que incorporó los componentes teleológico, organizativo y de docencia e investigación, a una muestra intencional de 18 directivos de 11 Facultades. Los resultados permitieron observar que todas las Facultades consideran la Responsabilidad Social Empresarial en los lineamientos generales curriculares, no obstante, se observa que no está siendo asumida en las prácticas reales que concreten la gestión estratégica curricular tal como lo evidencian otros estudios. Es decir "del dicho al hecho" hay mucho camino por recorrer una sinergia necesaria entre la teoría y la práctica que posibilite su apropiación.

This article is based on the results of a study that was aimed to describe the progress of curriculum strategic management of the Corporate Social Responsibility in faculties of Economics and Administrative Sciences in Santiago de Cali, from the leadership role assumed by managers. The approach to the institutions was done using a level of descriptive analysis that incorporated the teleological, organizational and the teaching and research components, a purposive sample of 18 managers of 11 faculties. The results allowed to observe, first, that all faculties consider Corporate Social Responsibility in the general guidelines curriculum, however it appears that is not being assumed in the actual practices that materialize curricular strategic management, as evidenced by other studies. That is, "from words to action" there is long way to go, a necessary synergy between theory and practice that enables its appropriation.

O artigo baseia-se nos resultados de um estudo que pretendia descrever o progresso da gestão estratégica curricular de Responsabilidade Social Corporativa nas faculdades de Economia e Ciências Administrativas em Santiago de Cali, do papel de liderança assumido pelos gestores . instituições que se aproximam foi feito usando um nível de análise descritiva incorporou o teleológico, organização e componentes de ensino e pesquisa, para uma amostra de I8 gestores de II faculdades. Os resultados permitiram observar em primeiro lugar que todas as faculdades considerar Responsabilidade Social Corporativa no currículo geral diretrizes, no entanto, parece que não está sendo assumido nas práticas reais que especificam a gestão estratégica curricular como evidenciado por outro estudos. Isto é, "das palavras à ação" há longo caminho a percorrer uma sinergia necessária entre teoria e prática que permite sua apropriação.

Nivel de indicadores de responsabilidad social empresarial (RSE) en la ese hospital local de Montelíbano, 2015 / Level of indicators of corporate social responsibility (CSR) in the ESE hospital local de Montelibano, 2015

Objetivo. Determinar el nivel de los indicadores de (RSE) con el fin de recomendar acciones de mejoramiento en la ESE Hospital Local de Montelibano. Materiales y métodos. Estudio descriptivo transversal cuantitativo, se tomó la población total de los funcionarios directivos, administrativos y operativos. Se utilizó la técnica de la encuesta con aplicación del cuestionario como instrumento para establecer el nivel de responsabilidad social de la empresa desde la percepción de los diferentes grupos de interés como son: Directivos, empleados, proveedores y usuarios determinados en la muestra. Una vez recolectada la información se procedió al registro, procesamiento, análisis y discusión de acuerdo con los objetivos planteados y los resultados de otros estudios usando para ello la elaboración de cuadros estadísticos y técnicas gráficas que ilustraron en forma resumida y organizada la información. La tabulación y graficación se realizó con ayuda de la hoja electrónica de cálculo Excel, la cual permitió hacer operaciones matemáticas sencillas, uso de funciones estadísticas, hasta tablas dinámicas y gráficos. Resultados. el 56% de la población de los grupos de interés, funcionarios y usuarios, era de sexo femenino, 100% de las edades de los usuarios osciló entre 18 a 33 años, y la de los funcionarios en el intervalo de los 24 a 59 años. En el nivel socioeconómico encontramos que el 89.5% de los usuarios perteneció al estrato I, mientras que el 8.9% vivían en estrato II y solo el 1.6% del total encuestados pertenecieron al estrato III, en los funcionarios se evidenció que la mayoría se clasificaron en un 65% en los estratos I y II. A nivel general y teniendo en cuenta la valoración de la percepción en cada grupo de indicadores, el nivel de Responsabilidad Social de la institución es de 3,0, la cual la clasificó en un nivel poco satisfactorio. Conclusiones. Aunque la Empresa muestra fortalezas en aspectos relacionados con la buena percepción que tienen los grupos de interés frente a factores como el fomento del trabajo en equipo, la no discriminación, la empleabilidad femenina, respeto al derecho de liquidación y despidos, capacitaciones continuas, mecanismos de conocimiento de las expectativas de las comunidades, minimización de desperdicios a través de la realización de programas de auditoría verde; presenta un alto nivel de insatisfacción en aspectos relacionados con el desarrollo de sus empleados y la calidad de vida de las familias y prestaciones superiores a la ley, poco ascenso en empleos femeninos a posiciones ejecutivas, falta de esquemas de trabajos flexibles y de programas para estimular la generación de ideas. Igualmente con la falta de aplicación de normas de certificación ambiental e información detallada del destino de sus productos y o servicios, no perciben metas formales ni declaración de principios medio ambientales para prevenir la contaminación, como tampoco la generación de incentivos previos y reconocimientos para los empleados que sugieran alternativas a los procesos de contaminación. A nivel general y teniendo en cuenta la valoración de la percepción en cada grupo de indicadores, el nivel de Responsabilidad Social de la institución es de 3.0, la cual la clasificó en un nivel poco satisfactorio.

Objective. To determine the level of corporate social responsibility indicators in order to design a strategic plan for improvement in the Local Hospital ESE Montelibano. Materials and Methods. Quantitative Cross-sectional study, the total population of managers, administrative and operational staff took the survey technique was used with application of the questionnaire as a tool to establish the level of social responsibility of the company from the perception of different interest groups such as: Managers, employees, suppliers and users identified in the sample. Once we collected the information we proceeded to the recording, processing, analysis and discussion in accordance with the objectives and results of other studies using for this purpose the preparation of statistical tables and graphs that illustrated techniques summarized and organized information. Tabulation and graphing was performed using electronic Excel spreadsheet, which allowed to make from simple math, using statistical functions, dynamic tables and graphs. Results. 56% of the population of interest groups officials and users were female, 100%, ages users ranged from 18 to 33 years, and that of officials in the range of 24 to 59 years . In the socioeconomic level found that 89.5% of users belonged to the stratum I, while 8.9% lived in stratum II and only 1.6% of the total respondents belonged to the stratum III, officials it became clear that most were classified in 65% in strata I and II. At a general level and taking into account the assessment of perception indicators in each group, the level of social responsibility of the institution is 3.0, which classified it in an unsatisfactory level. Conclusion. Although the Company shows strengths in areas related to good perception of stakeholders against factors such as promoting teamwork, non- discrimination, women's employability, respect for the right of settlement and layoffs, ongoing training, mechanisms of knowledge of the expectations of communities, waste minimization through the realization of green audit programs; It has a high level of dissatisfaction with aspects related to the development of its employees and the quality of life of families and above the law benefits, little rise in women to executive positions jobs, lack of schemes of flexible work and programs to stimulate the generation of ideas. Also with the lack of enforcement of environmental certification standards, and detailed information about the destination of its products or services, they do not receive formal statement or goals of environmental principles to prevent pollution, any generation previous incentives and recognition for employees They are suggesting alternatives to contamination processes. At a general level and taking into account the assessment of perception indicators in each group, the level of social responsibility of the institution is 3.0, which classified it in an unsatisfactory level.

Caracterización de las prácticas de responsabilidad social relacionadas con gestión del talento humano en el Hospital de San José, Bogotá D.C., Colombia / Characterisation of social responsibility practices associated with human resource management in San José Hospital, Bogota D.C., Colombia

La responsabilidad social empresarial entendida como las acciones hacia el interior y el exterior de la organización encaminadas a la búsqueda de operaciones sustentables en lo económico, social y ambiental, adquiere gran importancia en las instituciones de salud. Las prácticas internas de responsabilidad social son positivas, aumentan el compromiso y la productividad disminuyendo los índices de rotación del personal. Objetivo: Caracterizar las prácticas de responsabilidad social empresarial relacionadas con la gestión del talento humano. Metodología: Estudio exploratorio descriptivo con un cuestionario de caracterización de prácticas responsables desarrollado por Confecámaras. La muestra fue de 174 empleados del Hospital de San José, Bogotá D.C., Colombia. Resultados: Se observó un conocimiento diferenciado de las prácticas de responsabilidad social empresarial de acuerdo con el tipo de contratación y algunas debilidades frente a la comunicación brindada a los empleados acerca de las prácticas responsables que desarrolla el hospital. Conclusiones: Desarrollo de canales llamativos de comunicación masiva frente a las prácticas de responsabilidad social de la institución, involucramiento activo de empleados con contrato diferente al directo y seguimiento y control mediante indicadores de gestión.

Corporate social responsibility, understood as actions from within and outside the organization directed at searching for sustainable economic, social, and environmental operations, has become very important in health service institutions. The internal social responsibility practices are positive. They increase commitment and productivity, with a decrease in the rates of staff rotation.Objective: To characterize corporate social responsibility practices associated with human resource management.Methodology: An exploratory, descriptive study was performed using a questionnaire on the characterization of responsible practices developed by Confecámaras. The sample consisted of 174 employees of the Hospital de San José, Bogotá D.C., Colombia.Results: It was observed that knowledge of corporate social responsibility practices was associated with the type of contract, and some weaknesses as regards communication to the staff on social responsibility practices that take place in the hospital.Conclusions: Better mass communication channels, as regards the social responsibility practices of the institution, should be developed, with the direct active involvement of employees with different contracts in their follow-up and control using management indicators.

Abordaje de problemas de salud pública desde la responsabilidad social empresarial / Addressing public health problems from corporate social responsibility / Abordagem de problemas de saúde pública a partir da responsabilidade social empresarial

Histórica y teóricamente se ha planteado que la responsabilidad social empresarial debe tener un impacto social. Sin embargo, se observa que la tendencia de los programas de responsabilidad empresarial de muchas organizaciones, se orienta a desarrollar acciones que mejoren su reputación ante la sociedad, cuando deberían centrarse en la gene- ración de políticas público-privadas para el bienestar de la población. Este trabajo pretende conocer la forma en que los programas de responsabilidad social empresarial de tres empresas privadas vienen abordando las problemáticas de salud pública, con el fin de evidenciar si existen estrategias claras que permitan incidir de forma positiva en la solución de estos problemas. Se realizó un estudio descriptivo, de carácter cualitativo y documental. La muestra fue por conveniencia, en donde se incluyeron tres empresas del sector privado ubicadas en Bogotá, que para el periodo 2010-2012 contaban con información documental virtual publicada, de libre acceso, relacionada con los objetivos, acciones y estrategias en responsabilidad social empresarial. Las tres empresas estudiadas demuestran interés en generar un impacto positivo en la solución de problemas de salud pública desde sus programas de responsabilidad social empresarial, evidenciando estrategias y acciones de abordaje para cada una de las categorías de análisis definidas, relacionadas con las funciones esenciales de salud pública y los objetivos de desarrollo. Es evidente la necesidad de generar líneas de investigación que fortalezcan el estudio del papel del sector privado en el mejoramiento de la salud pública, que indaguen por el desarrollo del tema en Colombia y en Latinoamérica, y que logren definir nuevas vías de trabajo en el sector empresarial, para el beneficio tanto de la organización como de la sociedad.

Historically and at least theoretically it has been known the crucial impact of corporate social responsibility programs in a society. However, for some corporations these programs have the tendency of generating actions oriented to improve their reputation within the society, instead of generating public and private policies for the well-being of the general population. Therefore, this paper aims to know the way in which the corporate social responsibility programs of three private companies have been addressing public health issues, showing if they have clear strategies that allow to impact in a positive way for the solution of these problems. To perform this task, a descriptive study and a qualitative and documentary review was carried out. A convenience sample was conformed, which it included three compa- nies from the private sector, located in Bogotá for the 2010-2012 period. As requirement, all three companies must have open-access to published virtual document information related to objectives, actions and strategies for corporate social responsibility programs. The three studied companies have shown interest in gene- rating a positive impact on public health problems with their corporate social responsibility programs, revealing strategies and actions for each of their essential public health functions and objectives related to the Millennium development goals and defined as categories of analysis. Despite the positive interest shown by the companies, it is evident the need for generating lines of research to stren- gthen the role of the private sector, improving, therefore, the general public health. As a result, the development of these improvements in Colombia, as well as in Latin America, can be developed, allowing to reach new ways of working in the business sector, and beneficiating at the end both, the Organization and the society.

Os programas de responsabilidade social empresarial teoricamente geram impacto social, no entanto as ações de tais programas visam mais melhorar sua reputação perante a sociedade, do que gerar ações público-privadas em procura do bem-estar das populações. Este artigo pretende mostrar o arranjo que fazem os programas de responsabilidade social de três empresas privadas de Bogotá, cujos programas abordam problemas de Saúde Pública, para estabelecer até que ponto as estratégias por eles propostas efetivamente lhes permitem incidir positivamente no bem-estar. Foi realizado um estudo descritivo qualitativo, a amostra foi realizada por conve-niência e conformada por empresas que entre 2010 e 2012 tivessem informações públicas de livre aceso descrevendo objetivos, ações e estratégias dos seus programas de Responsabilidade Social Empresarial com implicações em Saúde Pública.É evidente a necessidade de gerar linhas de pesquisa que estudem o papel do setor privado na Saúde Pública na Colômbia e na América Latina para definir vias de trabalho que efetivas do setor empresarial.

De la responsabilidad social en la sociedad de riesgo: más allá de la libertad de ser empresarios de sí mismos / Social responsability in the society of risk: farther freedom of themselves be entrepreneurs / A responsabilidade social na sociedade de risco: mais além da liberdade de ser empresários de si mesmos

La reproducción neoliberal de la forma-empresa hacia el ámbito de la intimidad del sujeto que se consagra como "empresario de sí mismo" en un espacio de riesgos, de acuerdo con Foucault, obedece a cambios impredecibles e intempestivos; a un "medio ambiente" de incertidumbres, donde cada quien se asegura a sí mismo un escenario de nuevas formas de calcular, programar o planear el ejercicio de su autonomía. Las grandes empresas eluden sus responsabilidades con los riesgos biotecnológicos y la responsabilidad social deviene como categoría apropiada al emprendimiento, la competitividad y el mercadeo que genera buena imagen corporativa para la perdurabilidad de las empresas. La biopolítica se asume como un concepto provisional que sirve de puente entre el modelo bélico de Nietzsche y otro modelo gubernamental, propiamente político; entre las tecnologías políticas de soberanía, disciplina y regulación, como formas preliberales de gubernamentalidad, para atender finalmente los estudios arqueológicos sobre la gubernamentalidad del neoliberalismo expandido como Capitalismo Mundial Integrado, otra manera más depurada de gobernar por "acción a distancia" con estrategias tecnológicas de autorresponsabilización individual desde el espacio o medio (milieu) que se convierte en un emplazamiento de intervención que busca modificar las determinaciones con el fin de conducir la conducta de los gobernados. De otro lado, para Bourdieu, la producción de bienes culturales en el medio reviste una forma particular de enclasamientos, se ejerce un efecto de imposición simbólica desde el gusto ya constituido culturalmente; el deseo implícito de los sujetos se ejerce como un mecanismo en los sistemas de los bienes ofrecidos en el mercado. Se reconoce así la dimensión reproductiva del deseo, en tanto que se dejan "circular" no tanto los flujos de mercancías, sino los flujos de deseos que impactan sobre los beneficios e intereses gubernamentales del Estado...

Neoliberal reproduction enterprise-way towards the field of privacy of the subject that is enshrined as “entrepreneur of himself” in an area of risk, according to Foucault, due to unpredictable and untimely changes, to an “environment” of uncertainties, where everyone is assured himself a stage for new forms of computing, program or plan to exercise their autonomy. Large enterprises shirk their responsibilities with biosafety risks and social responsibility becomes as appropriate category entrepreneurship, competitiveness and marketing that generates good corporate image for the sustainability of enterprises. Biopolitics is assumed as a provisional concept that bridges between the military model of Nietzsche and other governmental model, strictly political; among political technologies of sovereignty, discipline and regulation, as pre-liberal forms of governmentality, to finally meet archaeological studies about governmentality of neoliberalism expanded as integrated world capitalism, otherwise the most refined of rule by “action at a distance” self-responsibility with technology strategies individually from space or environment (milieu) that becomes a site of intervention seeking to modify the determinations In order to direct conduct of the governed. In addition to Bourdieu, cultural production in the middle is of a particular form of enclasamientos, it has an effect of symbolic imposition from taste and made culturally implicit desire of the subjects exercised as a mechanism in systems goods offered in the market. It recognizes the reproductive dimension of desire, while left “circular” not only goods flows, but also flows desires that impact on the benefits and interests of the state government...

Neoliberal reproduction enterprise-way towards the field of privacy of the subject that is enshrined as “entrepreneur of himself” in an area of risk, according to Foucault, due to unpredictable and untimely changes, to an “environment” of uncertainties, where everyone is assured himself a stage for new forms of computing, program or plan to exercise their autonomy. Large enterprises shirk their responsibilities with biosafety risks and social responsibility becomes as appropriate category entrepreneurship, competitiveness and marketing that generates good corporate image for the sustainability of enterprises. Biopolitics is assumed as a provisional concept that bridges between the military model of Nietzsche and other governmental model, strictly political; among political technologies of sovereignty, discipline and regulation, as pre-liberal forms of governmentality, to finally meet archaeological studies about governmentality of neoliberalism expanded as integrated world capitalism, otherwise the most refined of rule by “action at a distance” self-responsibility with technology strategies individually from space or environment (milieu) that becomes a site of intervention seeking to modify the determinations In order to direct conduct of the governed. In addition to Bourdieu, cultural production in the middle is of a particular form of enclasamientos, it has an effect of symbolic imposition from taste and made culturally implicit desire of the subjects exercised as a mechanism in systems goods offered in the market. It recognizes the reproductive dimension of desire, while left “circular” not only goods flows, but also flows desires that impact on the benefits and interests of the state government...

Participación de los stakeholders en la gobernanza corporativa: fundamentación ontológica y propuesta metodológica / Participation of stakeholders in corporate governance: foundation ontological and methodological proposal

La participación en la empresa es un tema de larga trayectoria en la investigación sobre organización empresarial; sin embargo, por lo general, se ha reducido únicamente a los trabajadores y ha excluido los niveles más altos de gobierno corporativo. En las modernas empresas, el valor aportado por el capital es cada vez más reducido, y el riesgo, en muchas ocasiones, es compartido por el conjunto de stakeholders de la empresa. Si la aportación de valor y la asunción de riesgos no son exclusivos de los shareholders, ¿por qué los derechos de gobierno han de ser únicos para los shareholders? En este artículo se reflexiona sobre los fundamentos de la participación de los diferentes grupos de interés que componen la empresa. Se abordan los problemas vinculados a la instrumentalización de la Teoría de Stakeholders, y al agotamiento deductivo de la misma y se propone adoptar la perspectiva ontológica, así como un acercamiento práctico de carácter inductivo. La principal aportación del trabajo es ofrecer una guía metodológica en la que se resume la participación de los stakeholders en las organizaciones.

The participation in the company is a longstanding issue in research on business organization, but usually is explained around workers and not around the highest levels of corporate governance. In the modern businesses, the value contribution of capital is dwindling, and the risk, in many situations, is shared by all of the stakeholders of the company. If the added value and the assumed risk are not unique to the shareholders, why should be the government right unique for shareholder? In this paper we reflect on the foundations of the participation of different stakeholders that group the company. We debate the problems associated with the manipulation of Stakeholder Theory, and the depletion deduction of it; moreover, we propose to take the ontological perspective and a practical approach of inductive character. The main contribution of work is to provide a methodological guide which summarizes the participation in organizations of stakeholders.

Estilos de liderazgo, clima organizacional y riesgos psicosociales en entidades del sector salud: un estudio comparativo / Leadership styles, organizational climate and psychosocial risks in the health sector agencies. A comparative study / Estilos de liderança, ambiente organizacional e riscos psicossociais nas entidades do sector da saúde. Um estudo comparativo

El propósito de este estudio fue describir el clima organizacional, los factores de riesgo psicosocial y los estilos de liderazgo que perciben un grupo de 400 trabajadores del sector salud en cuatro ciudades colombianas, y observar si existen diferencias significativas entre ellas. Para ello se aplicó el ECO, el CFP y el PAT. De acuerdo con los resultados, los participantes presentaron riesgos psicosociales de diversa índole, siendo más relevantes los referidos a las relaciones interpersonales El clima organizacional, aunque no es óptimo, tampoco es adverso. Los dos estilos de liderazgo resultantes en el estudio fueron evidenciados solamente en Bogotá. Se encontraron diferencias significativas en la mayoría de las variables estudiadas, lo cual podría deberse al efecto de aspectos culturales. Se discuten estos hallazgos.

The purpose of this study was to describe the organizational climate, psychosocial risk factors and leadership styles perceived by a group of 400 workers of the health sector in four Colombian cities and to observe whether there are significant differences between them. In order to achieve this objective, the instruments entitled ECO, CFP and PAT_were administered. According to the results, the participants showed psychosocial risks factors of diverse nature and the most relevant ones were those related to interpersonal relationships. Although the organizational climate found was not optimal, it was not adverse either. The two resulting leadership styles were evidenced only in Bogota. Significant differences were found in most variables studied which could be attributed to cultural aspects. These findings are discussed.

A fim de provar e avaliar o impacto de um programa motivacional de terapia breve para controlar o consumo de álcool em bebedores prejudiciais levou-se a cabo um estudo empírico-analítico com desenho quase experimental. O programa de intervenção constituiu a variável independente, baseado em princípios de entrevista motivacional e de autocontrole cognitivo. A variável dependente foram os indicadores de consumo (intensidade, freqüência e risco), etapa motivacional ante a mudança, estado dos processos da mudança e expectações acerca do consumo. As variáveis foram medidas em três momentos com instrumentos validados previamente: 1. pré-intervenção, 2. ao finalizar a intervenção e 3. cinco semanas depois de acabado o tratamento. No estudo participaram 180 estudantes universitários detectados previamente como bebedores prejudiciais, designados aleatoriamente a uno de três grupos: 1. terapia motivacional individual, 2. terapia motivacional grupal e 3. ausência de terapia. Ambas as terapias motivacionais (individual e grupal) levaram à redução importante dos indicadores de consumo e a melhorar o uso dos processos de mudança responsáveis do consumo. No entanto, a intervenção grupal conduziu a um impacto maior do que a intervenção individual em aspetos como freqüência de consumo, auto-eficácia em situações de alto risco de consumo, percepção de vulnerabilidade e dano, e uso de processos comportamentais associados à mudança e à conservação desta.