ABSTRACT
Uno de los ejes centrales que se estableció por parte de la Organización Mundial de la Salud (OMS), en el marco del Reglamento Sanitario Internacional 2005 (RSI), fue la creación del Centro Nacional de Enlace (CNE), que Chile inauguró y puso en marcha el 2008. Dicha instancia debe contar con las capacidades para detectar, evaluar, verificar, analizar, notificar y difundir información relevante para la toma de decisiones. Este artículo describe cómo el CNE respondió a la pandemia de la influenza A (H1N1) en Chile, durante la cual todo el sistema de salud fue puesto a prueba, e ilustra las diferentes etapas vividas. Se describe el proceso práctico para formar, dotar de personal a la nueva instancia, coordinar los diferentes departamentos, generar reportes y enfrentar la situación de crisis. Se analiza el proceso enfrentado para lograr criterios comunes y obtener datos de calidad que permitan adoptar las decisiones adecuadas.
One of the main orientations established by the World Health Organization (WHO) under the International HealthRegulations 2005 (IHR) was to create National Links Centers (NLC) which Chile set up and made operationalin march 2008. This instance must have the capacity to detect, assess, verify, analyze, report and disseminateinformation relevant to decision-making. This article describes how the NLC responded to the pandemic in Chile,during which the entire health system was tested, and illustrates the various stages experienced. It describes thepractical process of forming, staffing the new instance, coordinating the different departments, generating reportsand confronting the crisis. The process carried out to achieve common standards and obtain quality data to enable appropriate decisions is analyzed.