Representações sociais de suicídio entre voluntários do Centro de Valorização da Vida / Social representations of suicide among volunteers from Centro de Valorização da Vida

No Brasil, as taxas de suicídio apresentaram aumento nos últimos anos, configurando o fenômeno como grave problema de saúde pública. O Centro de Valorização da Vida (CVV) e os seus voluntários atuam como principal alternativa filantrópica nacional para a prevenção do suicídio. Compreender como os voluntários do CVV representam o fenômeno se faz necessário para entender as práticas de prevenção realizadas na instituição. Portanto, este estudo objetivou analisar o conteúdo do campo representacional associado ao objeto de representação suicídio pelos voluntários do CVV Vitória/ES. Foram entrevistados 19 voluntários do CVV Vitória/ES, com instrumento baseado em roteiro semiestruturado. Para análise dos dados, foram utilizados os recursos da Análise de Conteúdo. Os resultados apontaram para a organização do campo representacional referente ao suicídio a partir de três categorias temáticas principais: 1) Memórias e vivências: o voluntário do CVV; 2) Risco e proteção; e 3) Suicídio: como o avaliam e como se sentem os voluntários do CVV. Discute-se acerca da dimensão afetiva das representações sociais de suicídio entre os voluntários, bem como a atribuição da adolescência como principal grupo de risco e a ancoragem do objeto de representação suicídio em conhecimentos religiosos e científicos

In Brazil, suicide rates have increased in recent years, configuring the phenomenon as a public health problem. The Centro de Valorização da Vida (CVV) and its volunteers act as the main national philanthropic alternative for suicide prevention. Understanding how CVV volunteers represent the phenomenon is necessary to understand the prevention practices carried out in the institution. Therefore, this study aimed to analyze the content of the representational field associated with the representation object suicide by the volunteers of CVV Vitória/ES. Nineteen volunteers from CVV Vitória/ES were interviewed, using an instrument based on a semi-structured script. Content Analysis resources were used for data analysis. The results pointed to the organization of the representational field referring to suicide from three main thematic categories: 1) Memories and experiences: the CVV volunteer; 2) Risk and protection; and 3) Suicide: how CVV volunteers evaluate it and how they feel. The affective dimension of the social representations of suicide among the volunteers is discussed, as well as the attribution of adolescence as the main risk group and the anchoring of the suicide representation object in religious and scientific knowledge

Prosocial behaviour axioms and values: Influence of gender and volunteering

Abstract To promote prosocial behaviour, in the present study, we observed the human values that may predict it within the realms of the transcendental views of life, society's shared culture and the world of personal and interpersonal affections. To do this, we started with two hypotheses: (1) prosocial behaviour differs according to gender and participation in volunteering; and (2) the variables of transcendental values, cultural development, affective development, gender and participation in volunteering predict prosocial behaviour. To do so, we conducted a quantitative study based on the cross-sectional, social analytical-empirical research method. We used a validated instrument with a large sample of 1,712 individuals living in the multicultural context of the Spanish city of Melilla, located in North Africa and one of only two land borders between Europe and Morocco. Values that could promote prosocial behaviour were grouped into four dimensions to locate relevant factors that helped identify which values are linked to specific actions, both formal and informal, through an inferential analysis focusing on regression and multivariate analysis of variance. Our findings highlighted the linkage of the transcendent dimension of the individual in relation to his or her level of prosocial behaviour and the role of women as socialising agents.

Aprender de la práctica: voluntariado universitario para el abordaje epidemiológico de casos y contactos estrechos de COVID-19. Una sistematización de experiencias / Learning from practice: university volunteering for the covid-19 cases and close contact tracing. A systematization of experiences

Introducción: desde el inicio de la pandemia de COVID-19 en la Argentina se estableció la identificación y seguimiento de casos y contactos estrechos como una estrategia clave para cortar la cadena de transmisión del virus. Desde el Hospital Italiano de Buenos Aires se desarrolló un circuito de llamados telefónicos a casos y contactos estrechos para brindar pautas de alarma, medidas de aislamiento domiciliario y detectar situaciones que requieran acciones de gestión. Materiales y métodos: ante el aumento de casos en el mes de junio de 2020, el "Voluntariado para el Abordaje Epidemiológico de casos CO-VID-19 y detección de contactos estrechos" surge como propuesta para incorporar estudiantes de grado al circuito de llamados. Durante el período julio-octubre se desarrollaron tres cohortes consecutivas y participaron 51 estudiantes de distintas carreras de salud del Instituto Universitario del Hospital Italiano de Buenos Aires. Este trabajo se enmarca en una sistematización de experiencias como propuesta metodológica para la cual se conformó un equipo integrado por coordinadores/as y estudiantes. Objetivos: analizar el voluntariado implementado desde el marco de la sistematización de experiencias. Además, este trabajo se propone describir el desarrollo y las estrategias de capacitación, organización y comunicación e indagar en los sentidos que tuvo el voluntariado para los/as estudiantes. Resultados: se contactó al 20% (n = 1226) del total de los 6068 casos positivos del Hospital Italiano de Buenos Aires en dicho período y se derivaron 195 acciones de gestión. Desde la perspectiva de los/as voluntarios/as se destacó la posibilidad de tener contacto con pacientes, desarrollar habilidades comunicacionales y sentir que aportaron un "granito de arena" en el contexto de pandemia. Conclusiones: el voluntariado excedió los objetivos iniciales del circuito de llamados, para transformarse en un espacio de aprendizaje, inter-cambio y formación. Este trabajo invita a reflexionar sobre los perfiles profesionales del campo de la salud y a dialogar con propuestas formativas basadas en el aprendizaje complejo y el encuentro con escenarios reales. (AU)

Introduction: since the beginning of the COVID-19 pandemic in our country, the identification of COVID-19 cases and close contact tracing has been established as a key strategy to cut the chain of contagion. The Hospital Italiano de Buenos Aires created a phone call circuit to provide preventive measures and detect situations that require additional actions.Because of the increase in COVID-19 cases in June 2020, the "Volunteering for the COVID-19 cases and close contact tracing" emerged as a proposal to incorporate undergraduate students to the phone call circuit. During the period July to October, three consecutive volunteer cohorts took place and 51 students from different health careers from the Instituto Universitario del Hospital Italiano de Buenos Aires participated.Methodology: this work is based on a systematization of experiences as a research method for which a team made up of coordinators and students was formed. Objectives: analyze the volunteering implemented from the framework of the systematization of experiences. Also, this work proposes to de-scribe the development of the volunteering and the formation, organization and communication strategies and helped to know the meanings as-signed by the students to the volunteering. Results: the 20% (n = 1226) of the total 6068 Hospital Italiano de Buenos Aires cases were contacted by volunteers and 195 additional actions were executed. From the perspective of the volunteers, they highlighted the possibility of having contact with patients, involving communication skills and feeling that they made a contribution in the context of a pandemic. Conclusion: the volunteering exceeded the initial objectives of the proposal, to become a place for learning, exchange and personal growth. This work invites us to reflect on the professional roles in the health field and to dialogue with educational programmes based on complex learning and encounters with real scenarios. (AU)

Volunteering among medical students during the COVID-19 pandemic: what should be taken into account? / Voluntariado entre estudantes de medicina durante a pandemia de COVID-19: o que devemos considerar?

Abstract: Introduction: during the COVID-19 pandemic, the universities suspended in-person activities and medical education adapted from the traditional format to virtual scenarios. Thus, the volunteering activities might improve the apprenticeship in critical situations and constitute a way to obtain competences and clinical skills. Objective: to identify the frequency of student volunteering during the COVID-19 pandemic and the associated factors. Methods: a cross-sectional study was performed targeting medical students in their last 3 years at a medical school in Brazil. Three hundred and fifty invitations were sent by email to ask students to participate in a self-administered, anonymous electronic survey during the pandemic. The primary outcome was the frequency of volunteer activities. Sociodemographic variables and characteristics of the medical students' activities were the dependent variables for the multivariate analysis that calculated the factors associated with volunteering. Results: One hundred and twenty-five respondents (35.8% response rate) were included in the analysis (no missing data). The frequency of volunteering was 52% and most of the participants were females (63.2%) and all had access to online activities. Telemedicine was the most frequent activity (56/65). After the multivariate analysis, it was found that a family income of 5.1-10 minimal wages (OR=2.32[0.94-6.42]), expressing the ability and confidence in a pandemic situation (OR=4.91[1.49-16.2]) and considering e-learning important before the pandemic (OR=16.46[1.35-200.32]) and exposure of more than 120 minutes to social media platforms were less motivating for volunteering. Conclusion: About half of the medical students volunteered during the COVID-19 pandemic. The presence of self-confidence, with previous training in a pandemic situation motivated the students to volunteer.

Resumo: Introdução: Durante a pandemia da Covid-19, as universidades suspenderam as atividades presenciais e o ensino médico adaptou-se do formato tradicional para os cenários virtuais. Assim, as atividades de voluntariado podem melhorar a aprendizagem em situações críticas e são uma forma de obter competências e habilidades clínicas. Objetivo: Este estudo teve como objetivo identificar a frequência do voluntariado nos estudantes durante a pandemia da Covid-19 e seus fatores associados. Método: Realizou-se um estudo transversal com estudantes de Medicina dos três anos finais de uma faculdade no Brasil. Trezentos e cinquenta alunos foram convidados via e-mail para uma pesquisa eletrônica anônima e autoaplicável, em meio à pandemia. O resultado primário foi a frequência das atividades voluntárias. Variáveis sociodemográficas e características da atividade dos estudantes foram as variáveis dependentes para análise multivariada dos fatores associados ao voluntariado. Resultado: Incluíram-se 125 alunos (taxa de resposta de 35,8%) na análise (sem dados ausentes). A frequência de voluntariado foi de 52%, a maioria dos participantes era do sexo feminino (63,2%), e todos tinham acesso a atividades on-line. A telemedicina foi a atividade mais frequente (56/65). Em análise multivariada, constatou-se que os seguintes fatores foram menos motivadores para o voluntariado: renda familiar entre 5,1 e dez salários mínimos (OR = 2,32 [0,94-6,42]), capacidade e confiança em atuar numa situação de pandemia (OR = 4,91 [1,49-16,2]), os alunos que consideraram importante uso do e-learning antes da pandemia (OR = 16,46 [1,35-200,32]) e exposição por mais de 120 minutos a plataformas de mídia social. Conclusão: Cerca de metade dos estudantes de Medicina foram voluntários durante a pandemia da Covid-10. A presença de autoconfiança com aconselhamento prévio em uma situação de pandemia motivou o aluno a se voluntariar.

Patchwork psicanalítico: costurando em tempos revoltos / Psychoanalytic patchwork: sewing on troubled times / Patchwork psicoanalítico: tejiendo en tiempos revueltos / Patchwork psychanalytique

Com a pandemia de covid-19, o mundo inteiro foi atingido de forma dramática e ameaçadora. Houve a perda da ilusão de que teríamos um lugar seguro neste planeta, de que poderiamos nos amparar, de que o mal poderia ser controlado por nós. Diante desse cenário, o trabalho de acolhimento e a possibilidade de dar voz às angústias vividas consistem no primeiro passo para promover o enfrentamento de uma experiência de vida tão difícil, o que minimiza os riscos de adoecimento mental. Assim, o presente estudo tem como objetivo refletir sobre o papel da psicanálise, do voluntariado e da escuta do psicanalista no Atendimento Humanitário em Saúde Mental da Sociedade Psicanalítica de Mato Grosso do Sul.

The whole world has been affected by Covid-19 pandemic in a dramatic and threatening way. People have lost the illusion that we would have a safe place on this planet and that we could count on each other, that bad things could be controlled by us. Given this scenario, being open to help people and the possibility of giving voice and attention to anxiety were the first steps to support facing this difficult life experience which might minimize the risks of mental illnesses. Thus, the present study aims at reflecting on the role of psychoanalysis, volunteering and psychoanalytic examination in the Humanitarian Care in Mental Health, from Mato Grosso do Sul Psychoanalytical Society

Con la pandemia de la Covid-19, el mundo entero fue afectado de forma considerable y amenazadora. Sobrevino la pérdida de la ilusión de que tendríamos un lugar seguro en este planeta, que podríamos sostenernos, que el mal podría ser controlado por nosotros. Ante este escenario, el trabajo de hospitalidad y la posibilidad de dar voz a las angustias vividas consisten en el primer paso para promover el enfrentamiento de una experiencia de vida tan difícil, lo que minimiza los riesgos de una enfermedad mental. Así, el presente estudio tiene como objetivo reflexionar sobre el papel del psicoanálisis, del voluntariado y escucha del psicoanalista en la Atención Humanitaria en Salud Mental de la Sociedad Psicoanalítica de Mato Grosso do Sul.

En raison de la pandémie du Covid-19, le monde entier a été touché de manière dramatique et menaçante. Il y a eu la perte des illusions tels qu'il y aurait un endroit sûr pour nous sur cette planète, que nous pourrions nous soutenir, que nous pourrions maîtriser le mal. Face à ce panorama, le travail d'accueil et la possibilité de donner voix aux angoisses vécues consistent en un premier pas pour promouvoir l'affrontement d'une expérience de vie si difficile, ce qui minimise les risques de contracter une maladie mentale. Ainsi, la présente étude vise à réfléchir sur le rôle de la psychanalyse, du volontariat et de l'écoute du psychanalyste aux Soins Humanitaires en Santé Mentale, de la Société Psychanalytique de l'État de Mato Grosso do Sul.

Voluntariado e formação da identidade: reflexões a partir da Psicodinâmica do Trabalho / Volunteering and identity formation: reflections from the Psychodynamics of Work / Voluntariado y formación de la identidad: reflexiones a partir de la Psicodinámica del Trabajo

A Psicodinâmica do Trabalho trouxe importantes avanços nas discussões sobre o mundo do trabalho, por considerar sua centralidade na formação da identidade do sujeito. Apoiando-se na definição de trabalho dejouriana, que o entende como um conceito além da relação salarial ou de emprego, argumenta-se que essa constituição da identidade não se dá apenas no trabalho remunerado, característico das organizações capitalistas, podendo ser observada também no voluntariado. Com base nos pressupostos de autores relevantes para a Psicodinâmica do Trabalho e diversos estudos teóricos e empíricos sobre o voluntariado, busca-se refletir sobre os alinhamentos conceituais que podem ser observados entre a concepção do papel central do trabalho na formação da identidade e as retribuições subjetivas identificadas no voluntariado.

The Psychodynamics of Work brought considerable advances in the discussions about the world of work, considering its centrality in the formation of the identity of the subject. Based on the definition of work by Dejours, which is understood as a concept beyond the salary or employment relationship, it is argued that this constitution of identity is not only found in paid work, which is characteristic of capitalist organizations, but can also be observed in voluntary work. Based on the assumptions of authors relevant to Work Psychodynamics and several theoretical and empirical studies on volunteering, the intent is to reflect on the conceptual alignments that can be observed between the conception of the central role of work in the formation of identity and the subjective rewards identified in voluntary service.

La Psicodinámica del Trabajo aportó considerables avances a las discusiones sobre el mundo del trabajo, por considerar su centralidad en la formación de la identidad del sujeto. Según la definición de trabajo dejouriana -que entiende el trabajo como un concepto más allá de la relación salarial o de empleo- se argumenta que esa constitución de la identidad no se da sólo en el trabajo remunerado, característico de las organizaciones capitalistas, sino que puede también ser observado en el voluntariado. A partir de los presupuestos de autores relevantes para la Psicodinámica del Trabajo y de diversos estudios teóricos y empíricos sobre el voluntariado, se busca reflexionar sobre los alineamientos conceptuales que pueden ser observados entre la concepción del papel central del trabajo en la formación de la identidad y las retribuciones subjetivas identificadas en el voluntariado.

Significando o trabalho voluntário em casa de apoio oncológica / Significando el trabajo voluntario en casas de apoyo a pacientes oncológicos / Signifying the Voluntary Work at an Oncologic Support House

RESUMO Objetivo Compreender o significado atribuído pelas pessoas que desenvolveram trabalho voluntário em serviço de apoio oncológico. Método Trata-se de estudo qualitativo, que teve como referencial teórico o Interacionismo Simbólico, realizado com dez voluntárias em uma casa de apoio oncológica em um Município de médio porte localizado no sul do Brasil. A coleta de dados ocorreu entre junho e agosto de 2016 por meio de entrevistas abertas, organizadas com auxilio do software IRAMUTEQ e realizado analise de conteúdo temática. Resultados Como resultados, emergiram três categorias que discorrem sobre a motivação e o desejo de dedicar-se ao outro, os entraves no trabalho voluntario e o crescimento e satisfação pessoal na doação ao outro. Conclusão e implicações para a prática O trabalho voluntário envolve questões culturais, crenças, caridade e amor ao próximo, mas pode gerar sentimentos de sofrimento e impotência além de dificuldades financeiras para sua execução. Apesar das dificuldades encontradas, propicia reconhecimento pessoal e profissional a quem o realiza.

RESUMEN Objetivo Comprender el significado atribuido por las personas que han desarrollado trabajo voluntario en los servicios de apoyo para el cáncer. Método Este es un estudio cualitativo, cuyo marco teórico fue el Interaccionismo Simbólico, realizado con diez voluntarios en casas de apoyo a pacientes oncológicos en un municipio de tamaño mediano ubicado en el sur de Brasil. La recopilación de datos tuvo lugar entre junio y agosto de 2016 a través de entrevistas abiertas, organizadas con la ayuda del software IRAMUTEQ y el análisis de contenido temático. Resultados Como resultado, surgieron tres categorías que reflexionan sobre la motivación y el deseo de dedicarse a los demás, los obstáculos en el despliegue del trabajo voluntario, el crecimiento personal y la satisfacción de dar a los demás. Conclusión e implicaciones para la práctica El trabajo voluntario involucra cuestiones culturales, creencias, caridad y amor por los demás, pero puede generar sentimientos de sufrimiento e impotencia además de dificultades financieras para su ejecución. A pesar de las dificultades encontradas, proporciona reconocimiento personal y profesional a quienes lo realizan.

ABSTRACT Objective Understand the meaning attributed by people who have developed voluntary work in cancer support services. Method This is a qualitative study, whose theoretical framework was Symbolic Interactionism, carried out with ten volunteers in an oncology support house in a medium-sized municipality located in southern Brazil. Data collection took place between June and August 2016 through open interviews, organized with the help of the IRAMUTEQ software and thematic content analysis was carried out. Results As a result, three categories emerged that discuss motivation and the desire to dedicate themselves to others, obstacles to volunteer work and personal growth and satisfaction in giving to others. Conclusion and implications for the practice voluntary work involves cultural issues, beliefs, charity and love for others, but it can generate feelings of suffering and helplessness in addition to financial difficulties for its execution. Despite the difficulties encountered, it provides personal and professional recognition to those who perform it.

Desarrollo Positivo en Jóvenes Involucrados en Voluntariado y su Relación con las Neuronas Espejo / Positive Development in Young People Involved in Volunteering and Its Relation to Mirror Neurons / Desenvolvimento Positivo em Jovens Envolvidos em Voluntariado e sua Relação com os Neurônios Espelho

Resumen En este estudio se analizó el efecto del desarrollo positivo sobre la contribución en jóvenes, y se identificaron las diferencias entre los jóvenes que han realizado actividades de voluntariado y los que no las han realizado; además se analizó la activación de las neuronas espejo. Participaron 121 universitarios, 28.9% hombres y 71.1% mujeres, con una media de edad de 21.51 años. Se utilizó la escala de Desarrollo Positivo en Adolescentes y de Contribución, además de un instrumento conformado por dos conjuntos de estímulos visuales. Los resultados corroboraron el efecto de las 5 c's sobre la contribución y se encontraron diferencias significativas en la escala de carácter y en dos dimensiones de contribución, donde los jóvenes que realizan actividades de voluntariado puntuaron más alto que aquellos que no las realizan. Se comprobó que existe activación en la zona correspondiente a las neuronas espejo, lo cual se relaciona con procesos empáticos. Se concluye que existe una relación entre las actividades de voluntariado y el desarrollo positivo en jóvenes universitarios.

Abstract The study analyzed the effect of positive development on contribution in young people and identified the differences between those who have done volunteer work and those who have not. It also studied the activation of the mirror neurons system. Participants were 121 university students, 28.9% male and 71.1% female, with an average age of 21.51. The Positive Youth Development Scale and the Contribution Scale were used, in addition to an instrument made up of two sets of visual stimuli. The results confirmed the effect of the 5 Cs on the contribution dimension and significant differences were found in the character scale and in two dimensions of contribution, in which young people who do volunteer work got higher scores than those who do not. The study confirmed that there was activation in the zone corresponding to the mirror neurons system, which is related to empathetic processes, and concluded that there was a relation between volunteering activities and the positive development of university students.

Resumo Neste estudo, foi analisado o efeito do desenvolvimento positivo sobre a contribuição em jovens e foram identificadas as diferenças entre os jovens que realizaram atividades de voluntariado e os que não as realizaram; além disso, foi analisada a ativação dos neurônios espelho. Participaram 121 universitários, 28.9 % homens e 71.1% mulheres, com uma média de idade de 21.51 anos. Foi utilizada a Escala de Desenvolvimento Positivo em Adolescentes e de Contribuição, ainda de um instrumento conformado por dois conjuntos de estímulos visuais. Os resultados corroboraram o efeito das 5 c's sobre a contribuição e foram verificadas diferenças significativas na escala de caráter e em duas dimensões de contribuição, em que os jovens que realizam atividades de voluntariado pontuaram mais alto que aqueles que não as realizam. Foi comprovado que existe ativação na zona correspondente aos neurônios espelho, o que está relacionado com processos empáticos. Conclui-se que existe uma relação entre as atividades de voluntariado e o desenvolvimento positivo em jovens universitários.

Significados y alcances de la acción solidaria en jóvenes de Medellín / Meanings and scope of solidarity-based action among young people in Medellin / Significados e alcance da ação solidária em jovens de Medellín

Resumen (analítico): Presenta los resultados de un estudio sobre las acciones solidarias de jóvenes que participan en colectivos juveniles de Medellín. El interés está centrado en la solidaridad como acción -más allá de su connotación como valor o sentimiento-, esto es, como experiencia moral. La estrategia metodológica es la producción y análisis de narrativas testimoniales, a partir de la entrevista en profundidad y los grupos de discusión. Los resultados están agrupados así: 1) la solidaridad como acción orientada al fortalecimiento de los vínculos sociales; 2) la solidaridad como acción dirigida a la superación de la injusticia y a combatir la indiferencia y el miedo. Como conclusiones se afirma que si bien algunas de las acciones solidarias son respuestas a situaciones coyunturales, la mayoría de ellas responden a la búsqueda de justicia.

Abstract (analytical): This article presents the result of a study on the solidarity-based actions of young people who participate in youth groups in Medellin. The study focuses on solidarity as an action -beyond its connotation as a value or feeling- considering it as a moral experience. The main methodological strategy is the production and analysis of testimonial narratives that are based on in-depth interviews and focus groups. The results are grouped as follows: 1) solidarity as an action aimed at strengthening relationships; 2) solidarity as an action designed to overcome injustice and combat indifference and fear. As conclusions, the study affirms that even though some of the solidarity-based actions are responses to a group of different situations, the majority respond to the search for justice.

Resumo (analítico): Este artigo apresenta os resultados de um estudo sobre as ações de solidariedade de jovens participantes de grupos juvenis em Medellín. O interesse está centrado na solidariedade como uma ação -além de sua conotação como um valor ou sentimento- isto é, como uma experiência moral. A estratégia metodológica é a produção e análise de narrativas testemunhais, a partir da entrevista em profundidade e grupos de discussão. Os resultados são agrupados da seguinte forma: 1) solidariedade como ação orientada para o fortalecimento dos laços sociais; 2) solidariedade como ação voltada para a superação da injustiça e o combate à indiferença e ao medo. Como conclusões, afirma-se que, embora algumas das ações de solidariedade sejam respostas a situações conjunturais, a maioria delas responde à busca por justiça.

Voluntariado: uma Avaliação da Motivação entre Acadêmicos de Medicina e da Experiência no Projeto "Cuidando da Sua Saúde em Ponto dos Volantes, Jequitinhonha, MG" / Volunteering: an Assessment of the Motivation among Medical Students and the Experience in the Project "Caring for Your Health in Ponto dos Volantes, Jequitinhonha, MG"

RESUMO Objetivo Trata-se de um estudo descritivo, dividido em duas abordagens distintas, a respeito do trabalho voluntário entre estudantes de Medicina. Este artigo buscou compreender o nível de engajamento desses estudantes em projetos voluntários e as repercussões geradas com a atuação em um projeto de voluntariado da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) em um grupo de alunos. Método O estudo foi realizado em duas partes. A primeira parte trata-se de um estudo transversal de análise quantitativa que, por meio de um questionário online na plataforma Google Forms, entrevistou 135 acadêmicos de Medicina da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) do primeiro ao décimo segundo período. Os participantes foram questionados sobre já terem ou não se engajado em serviços voluntários e os motivos deste engajamento. A segunda parte do artigo versa sobre um estudo transversal de análise qualitativa que avaliou o impacto do projeto voluntário "Cuidando da sua saúde em Ponto dos Volantes", promovido pela Faculdade de Medicina da UFMG, na vida dos participantes. O projeto ocorreu em julho de 2017 no Vale do Jequitinhonha (MG), com 19 integrantes, todos alunos da graduação de Medicina. Foram avaliadas, por meio da plataforma Google Forms, as opiniões de 15 dos 19 estudantes participantes do projeto. Resultados Os resultados do primeiro estudo mostraram que 108 (80%) dos participantes já haviam feito algum trabalho voluntário na vida e 97,3% deles gostariam de participar de outra atividade semelhante. Quando questionados sobre os benefícios que o voluntariado proporcionou, o crescimento pessoal foi a alternativa mais selecionada, com 94 (25,06%) votos dentre o total de 375 votos; o incremento do curriculum vitae não ficou entre os mais votados, tendo obtido somente 23 (6,13%) votos. Entre as pessoas sem interesse em se dedicar ao voluntariado, a falta de tempo foi o motivo mais escolhido. Além disso, 110 (81,48%) dos participantes da pesquisa afirmam ter desejo de trabalhar como voluntários após a graduação. No segundo estudo, todos os 15 alunos (100%) que responderam ao questionário mostraram interesse em realizar novo trabalho voluntário. Quando indagados sobre o impacto do trabalho em suas vidas, apenas aspectos positivos foram levantados, como valorização da própria vida e da do próximo. Quanto ao motivo de se engajar no projeto, a grande maioria mencionou a possibilidade de conhecer realidades distintas da cotidiana e dos serviços da faculdade. Conclusão Juntos, ambos os estudos mostram que o trabalho voluntário tem alcançado notoriedade na vida dos estudantes de Medicina da UFMG e que o não engajamento em tais projetos ocorre mais por falta de conhecimento e divulgação destes do que pela falta de interesse dos alunos. Nosso estudo concluiu ser necessário maior investimento na criação e divulgação de projetos voluntários acadêmicos e acredita que essa realidade deva ser expandida não só nas universidades ao longo do País, mas em escolas e em comunidades como um todo.

ABSTRACT Objective This is a descriptive study divided into two distinct approaches to voluntary work among medical students. This article sought to understand the level of engagement of these students in voluntary projects and the repercussions generated by working in a volunteer project of the Federal University of Minas Gerais (UFMG) in a group of students. Methods The study was carried out in two parts. The first part is a cross-sectional study involving quantitative analysis, through which, with the use of an online questionnaire in Google Forms, 135 first- to sixth-year medical students from the Federal University of Minas Gerais (UFMG) were interviewed. Participants were asked whether or not they had engaged in voluntary services and the reasons for doing so. The second part of the article is a cross-sectional, qualitative analysis that evaluated the impact of the voluntary project "Caring for your health in Ponto dos Volantes", promoted by the UFMG Medical School on the life of the participants. The project took place in July 2017 in Vale do Jequitinhonha, Minas Gerais, with 19 members, all of them undergraduate medical students. The opinions of 15 of the 19 students participating in the project were evaluated through the Google Forms platform. Results The results of the first study showed that 108 (80%) of the participants had previously done some voluntary work and 97.3% of them would like to participate in another similar activity. When questioned about the benefits that volunteering provided, personal growth was the most common answer, with 94 (25.06%) votes out of 375 votes; enhancing one's curriculum vitae was not among the most voted, obtaining only 23 (6.13%) votes. Among those with no interest in volunteering, lack of time was the most common reason. In addition, 110 (81.48%) of the study participants stated that they would like to volunteer after graduation. In the second study, all 15 students (100%) who answered the questionnaire showed interest in carrying out new voluntary work. When asked about the impact of volunteering on their lives, only positive aspects were raised, such as valuing one's life and that of others. As for the reason for engaging in the project, the vast majority mentioned the possibility of learning about different realities from daily life and college services. Conclusion Together, the two studies show that voluntary work has become a well-known feature in the life of UFMG medical students and that non-engagement in such projects is more due to lack of knowledge and dissemination than to lack of interest. Our study concluded that greater investment in the creation and dissemination of academic voluntary projects is needed and that this reality should be expanded not only within universities across the country but in schools and communities as a whole.

Corporate Volunteering: a Tool for Promoting a Strategy for Internal Corporate Social Responsibility Integrating Retirees / Voluntariado Corporativo como Herramienta de Promoción de la Estrategia de Responsabilidad Social Corporativa Interna Integrando Aposentados / Voluntariado Empresarial: uma Ferramenta para Promover a Estratégia de Responsabilidade Social Corporativa Interna Integrando Aposentados

This paper aims to make an exploratory analysis of the effectiveness of implementing a Corporate Volunteering program aimed at the context of retired workers, as a tool for participatory and healthy aging. The research study focused on the importance of the social participation of retirees in a company as a priority interest for the development of Corporate Volunteering programs, and delved into the expression of the socially responsible performance of organizations in volunteering actions carried out by their retired employees. Results show that the performance of retirees in a company's volunteering activities can count on intimately connected theoretical supports and is closely related to Corporate Social Responsibility, fostering an active, healthy and fair old age, with social benefit to the community.

Este artículo tiene como objetivo realizar un análisis exploratorio de la efectividad de implementarse de un programa de Voluntariado Corporativo dirigido al contexto de los trabajadores jubilados de las empresas, herramienta para el envejecimiento participativo y sano. El estudio se centró en la importancia social de la participación de los jubilados en una empresa como interés prioritario para el desarrollo de programas de Voluntariado Corporativo y para adentrarse igualmente en la expresión de la actuación socialmente responsable de la organización en acciones de voluntariado realizadas a través de la figura de sus empleados jubilados. Los resultados muestran que el aprovechamiento de los jubilados en las actividades voluntarias de la empresa se puede contar con soportes teóricos estrechamente conectados y se encuentra íntimamente relacionado con la Responsabilidad Social Empresarial, contribuyendo para construir un envejecimiento participativo por una vejez más saludable y justa, con beneficio social a la comunidad.Palabras clave: Voluntariado Corporativo; Responsabilidad Social Empresarial; Ciclo del Voluntariado.

Este artigo tem como objetivo realizar uma análise exploratória da efetividade da implementação de um programa de Voluntariado Corporativo voltado ao contexto dos trabalhadores aposentados das empresas, como instrumento em prol de um envelhecimento participativo e saudável. O estudo centrou-se na importância social da participação social dos aposentados em uma empresa como interesse prioritário para o desenvolvimento de programas de Voluntariado Corporativo e aprofundamento do desempenho socialmente responsável das organizações, em ações de voluntariado realizadas por seus funcionários aposentados. Os resultados mostram que o desempenho dos aposentados nas atividades de voluntariado de uma empresa pode usufruir de suportes teóricos intimamente conectados e está diretamente relacionado à Responsabilidade Social Empresarial, contribuindo para promover uma velhice ativa, saudável e justa, com benefício social para a comunidade.

A profissionalização da gestão do voluntariado: um estudo de caso do departamento de voluntários do Hospital Israelita Albert Einstein / The professionalization of volunteer management: a case study of the Volunteers Department of the Hospital Israelita Albert Einstein

Resumo O trabalho voluntário passa de uma ação assistencialista para um processo que requer inovações de modo a alcançar eficiência em seus resultados, levando à profissionalização da gestão e obedecendo a critérios organizativos e estratégicos. Este estudo tem como objetivo compreender como é realizada a gestão do voluntariado a partir de um estudo de no Departamento de Voluntários do Hospital Israelita Albert Einstein. A pesquisa caracteriza-se como exploratória e qualitativa. Para coleta dos dados, foram utilizados documentos, observação e entrevistas. Foram entrevistados um coordenador e seis voluntários. Para análise dos dados, utilizou-se a análise de conteúdo e a técnica categorial. Os resultados apontam que o voluntariado não pode agir de maneira independente dentro do hospital, embora a autonomia seja necessária para poder implementar ações que tragam resultados. O voluntariado deve atuar de maneira a se adequar às regras do hospital. Todas as suas ações precisam estar de acordo com os princípios e objetivos da instituição. Acredita-se que a gestão do voluntariado vai muito além da gestão de pessoas, gestão participativa, resultados ou aspectos assistencialistas, envolvendo aspectos mais amplos e processos tradicionais de administração juntamente com as características do voluntariado. A profissionalização da gestão é fundamental para buscar o aperfeiçoamento, a inovação e instrumentos que permitam prestar contas e ainda administrar todas as dinâmicas que envolvem o voluntariado.

Abstract Voluntary work turns from a welfare action into a process that requires innovations in order to have efficient results, which leads to professional management, and follows organizational and strategic criteria. This study aims to understand how volunteer management is carried out by a case study performed in the Volunteer Department of Hospital Israelita Albert Einstein. This is an exploratory and qualitative research. Interviews, observations and documents were used on data collection. We interviewed one coordinator and six volunteers. We used data analysis and the categorical technique to analyze information. Results indicate that volunteering cannot be independent within the hospital, although autonomy is necessary to implement actions that bring results to the hospital. Volunteers should act in a manner that conforms to hospital rules, thus, all of their actions need to concur with the hospital's principles and goals. Volunteering management is more than people management, participatory management, results or assistance aspects; it involves broader elements and traditional management processes along with volunteering characteristics. Volunteering management professionalization is essential to improvement, innovation and instruments search, hence it can be accountable and still manage all volunteering dynamics.

Voluntariado y deporte: análisis de factores en la incidencia de la satisfacción de los/as voluntarios/as de los Juegos Suramericanos Santiago de Chile 2014 / Volunteering and sport: analysis of factors on the impact of the satisfaction of volunteers of the South American Games Santiago de Chile 2014 / Voluntários e esporte: análise dos fatores sobre o impacto de satisfação do voluntariado do Jogos Sul-americanos Santiago do Chile 2014

Resumen El objetivo del presente trabajo es analizar los factores subyacentes que inciden en la satisfacción de quienes han participado como voluntarios en los Juegos Suramericanos de Santiago 2014. En el estudio participaron 688 voluntarios/as, a quienes se les aplicó un survey social destinado a conocer el nivel de satisfacción a propósito de esta experiencia. El análisis de datos se realizó a través de un análisis factorial de componentes principales, dejando en evidencia la existencia de tres variables subyacentes que inciden en el nivel de satisfacción: el grupo coordinador de trabajo, el desempeño individual y las condiciones laborales.

Abstract The aim of this paper is to analyze the underlying factors that influence satisfaction volunteers Juegos Suramericanos of Santiago 2014 The study involved 688 volunteers, who were submitted to a social survey designed to determine the level of satisfaction regarding this experience. Data analysis was performed using a principal components factor analysis, revealing the existence of three underlying variables that influence the level of satisfaction: coordinator group work, individual performance and working conditions.

Resumo O objetivo deste trabalho é analisar os fatores subjacentes que influenciam a satisfação dos voluntários dos Jogos Sul-Americanos de Santiago 2014. O estudo envolveu 688 voluntários, aos quais foi feito um inquérito social projetado para determinar o nível de satisfação sobre essa experiência. O exame dos dados foi feito por meio da análise fatorial de componentes principais e revelou a existência de três variáveis fundamentais que influenciam o nível de satisfação: grupo de trabalho coordenador, desempenho individual e condições de trabalho.

Docência voluntária na aposentadoria: transição entre o trabalho e o não trabalho / Voluntary teaching in retirement: a transition between work and non-work / Docencia voluntaria en la jubilación: transición entre el trabajo y el no trabajo

A atividade docente em instituições públicas federais possui particularidades que repercutem no momento da aposentadoria desses profissionais, levando muitos a permanecerem exercendo suas atividades de forma voluntária ao se aposentarem. O presente estudo foi desenvolvido com oito professores aposentados que permanecem em atividade profissional via adesão ao trabalho voluntário na Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Evidenciou-se que a escolha por essa permanência se vincula ao significado atribuído ao trabalho docente e que tanto fatores de ordem pessoal quanto externos aos sujeitos influenciam tal decisão. Os resultados encontrados indicaram que a continuidade do exercício profissional docente se configura como forma de manutenção do modo habitual de viver e principalmente como uma transição em direção à desvinculação total das atividades desenvolvidas. Embora aposentados, os docentes exercem a docência voluntária como estratégia de bridge employment em direção ao desligamento definitivo do trabalho e da instituição.

The teaching activity in federal public institutions has peculiarities that reflect in the moment of these professionals' retirement, making many of them keep doing their teaching activities voluntarily when they retire. This study was developed along with eight retired professors who have remained in professional activity by means of doing volunteer work for Universidade Federal de Santa Catarina. It has been evidenced that the choice for this permanence is connected to the meaning given to teaching work and that personal facts, as well as external facts, influence such decision. The results found indicate that remaining in the teaching professional exercise is a way of keeping the usual way of living and mainly as a transition towards the total disconnecting from the developed activities. Although retired, the professors do volunteer teaching as a strategy of bridge employment towards the definitive disconnection from work and from the institution.

La actividad docente en instituciones públicas federales tienen particularidades que influencian en el momento de es os profesionales retirase, llevan do muchos a permaneceren ejerciendo sus actividades de enseñanza de manera voluntaria. Este estudio fue desarrollado junto a 8 (ocho) profesores jubilados que permanecen en actividad profesional a través de la adhesión al trabajo voluntario en la Universidad Federal de Santa Catarina. Se ha evidenciado que la elección de esa permanencia se vincula al significado atribuido al trabajo docente y tal cual factores de orden personal como factores externos a los sujetos influencian tal decisión. Los resultados encontrados indicaran que la continuidad del ejercicio profesional de docencia se configura como forma de manutención de la manera habitual de vivir y principalmente como una transición en dirección a la desvinculación total de las actividades ejercidas. A pesar de jubilados, los docentes ejercen la docencia voluntaria como estrategia de bridge employment en dirección al alejamiento del trabajo y de la institución.

Voluntariado: benefício a quem presta e a quem recebe / Volunteerism: benefits for both providers and recipients

OBJETIVOS: É importante que durante o curso de medicina não seja negligenciada a atenção aos aspectos humanos e sociais da profissão. O presente artigo aborda o voluntariado direcionado aos aspectos sociais, com enfoque nas ações desenvolvidas por estudantes de medicina, nos quais se almeja despertar atitudes de generosidade e beneficência. MÉTODOS: O artigo consiste em revisão da literatura, relato de experiência e reflexões sobre as atividades de voluntariado, abordando os efeitos que esse tipo de atividade pode trazer para os envolvidos. RESULTADOS: Voluntariado caracteriza-se pelo ato de doar tempo e conhecimento em prol da sociedade em que se vive, com ações não remuneradas, de valor para a comunidade ou o próximo. Para a Organização das Nações Unidas, voluntário é alguém que, por interesse pessoal ou espírito cívico, dedica parte do tempo a atividades que visam o bem-estar social ou utilidade pública, sem remuneração. A atividade de voluntariado representa um ato de generosidade, de beneficência para com os outros, principalmente os mais necessitados. É desejável que estudantes se tornem mais abertos para as diferenças e generosos nas relações humanas em suas futuras atividades profissionais. Além disso, pesquisas mostram que os atos de altruísmo, bondade e generosidade ativam áreas do cérebro responsáveis pela liberação de endorfina nas pessoas que os praticam, aumentando a percepção de felicidade e diminuindo o nível de estresse e ansiedade, além de trazer outros efeitos fisiológicos, como diminuição dos níveis tensionais e melhora da função imunológica. Apesar desses benefícios, cabe a reflexão sobre o quanto estamos dispostos a considerar o voluntariado como uma atividade oficialmente curricular nas escolas de medicina. CONCLUSÕES: Atividades de voluntariado durante o curso de medicina podem proporcionar ao estudante o contato direto com comunidades e pessoas, especialmente aquelas em condições de vulnerabilidade social, promovendo um maior envolvimento humano e trazendo benefícios mútuos, a quem presta e a quem recebe. Poder ajudar e permitir que sejamos ajudados pode abrir espaços, criar redes de colaboração e solidariedade, condições ou virtudes necessárias ao bom desempenho da medicina.

AIMS: It is paramount that attention to human and social aspects of the medical profession not be overlooked in medical schools. The present article deals with volunteerism and its social aspects, focusing on the actions developed by medical students, with the aim of arousing their generosity and beneficence. METHODS: This article consists of a literature review, report on practical experience, and reflections about volunteer activities, looking into its effects on the participants. RESULTS: Volunteerism is characterized by giving one's time and knowledge in the interest of the society in which one lives, on an unpaid basis, attaching importance to the community or to the others. According to the United Nations Organization, a volunteer is someone who, out of personal interest or citizenship, devotes some time to activities aimed at social welfare or public services, without any remuneration. Volunteerism allows exercising generosity and beneficence towards others, especially towards the neediest. It is desirable that students become more open to differences and be generous in their future professional activities. Furthermore, research has shown that selflessness, kindheartedness, and generosity activate areas of the brain that release endorphins, thus increasing the sensation of happiness and reducing stress and anxiety, in addition to other physiological effects, such as reduction of tension and improvement of immunological function. Notwithstanding these benefits, it is necessary to give some thought to how willing one is to regard volunteerism as an officially curricular activity in medical schools. CONCLUSIONS: Volunteer activities in medical schools can offer students direct contact with communities and people, especially with socially vulnerable individuals, promoting greater human involvement and bringing benefits for both providers and recipients of volunteer work. Being able to help and allowing being helped can open up opportunities and build collaboration and solidarity networks, which are conditions or virtues necessary for the good practice of medicine.

Voluntariado e suas razões / Volunteerism and its rationale

Reflexões sobre o voluntariado como atividade de estudantes de medicina, apresentadas por Sapiro e Mattiello nesta edição da Scientia Medica, trazem à tona o pensamento de que quem beneficia tem que entender porque beneficia, que é o que ocorre com adultos. E para o entendimento do que seja o altruísmo, tema familiar à medicina através dos tempos, não basta a leitura do que já foi produzido sobre o assunto, mas é inevitável a exposição à prática do benefício. Evidências observacionais sugerem que o voluntariado pode beneficiar a saúde mental e a sobrevida dos indivíduos expostos, embora os mecanismos causais permaneçam desconhecidos. Consequentemente, estudos futuros são necessários e devem esclarecer mais sobre o assunto e enquanto isto não acontece pode-se pensar sobre uma citação: "If you would like to be selfish, you should do it in a very intelligent way. The stupid way to be selfish is … seeking happiness for ourselves alone. … the intelligent way to be selfish is to work for the welfare of others." The Dalai Lama.

The contemplation of volunteerism as activity in medical school, put forward by Sapiro and Mattiello in the present issue of Scientia Medica, brings to light the idea that those who provide benefits have to understand why they do so, as occurs among adults. And to understand selflessness, a topic that has been recurrent in medicine over time, reading about what has already been produced is not enough, since exposure to the practice of concern for the welfare of others is essential. Observational evidence suggests that volunteerism may be beneficial to the mental health and survival of exposed individuals, even though the causal mechanisms remain unknown. Consequently, further studies are needed to shed more light upon the topic, but while that does not occur, the following quotation gives us some food for thought: "If you would like to be selfish, you should do it in a very intelligent way. The stupid way to be selfish is … seeking happiness for ourselves alone. … the intelligent way to be selfish is to work for the welfare of others." The Dalai Lama.

Hacia una atención integral del paciente y la familia en el Instituto Nacional de Cardiología Ignacio Chávez / Towards a comprehensive care of the patient and the family at the National Institute of Cardiology Ignacio Chávez", "_e": "n

La atención en el Instituto Nacional de Cardiología Ignacio Chávez se fortalece con la implementación de programas alternos que cubren las diversas necesidades de la persona, es un esfuerzo para rescatar el legado de nuestros antecesores y retroalimentar en nuestro trabajo cotidiano la importancia de mantener vigente un cuidado digno, integral y de calidad en un espacio amigable a los usuarios. El objetivo del presente escrito es dar a conocer los antecedentes de las diferentes alternativas de apoyo al paciente y su familia, así como reconocer el esfuerzo institucional para ofrecer este esquema de atención.

Attendance at the National Institute of Cardiology Ignacio Chávez is strengthened with the implementation of alternative programs that cover the different needs of the person, is an effort to rescue the legacy of our predecessors and feedback in our daily work the importance of maintain a trustworthy, comprehensive and quality care in a friendly space to users. The purpose of this writing is to know the background of the different alternatives to support the patient and family, as well as recognize the institutional effort to provide this care scheme.

Using a medical volunteer program to motivate medical freshmen / 한국의학교육

PURPOSE: A task force identified 4 core properties of motivation-related improvement and developed a medical volunteer program for 63 medical freshmen in 2012. Three overarching topics were examined: What were the contents of the program? Did students' motivation improve? Were the students satisfied with the course? Pretest and posttest motivation levels and program evaluation forms were analyzed. METHODS: We organized a series of committee meetings and identified 4 core factors of motivation. The program was conducted for 63 medical freshmen in March 2012. The program evaluation form was analyzed using SPSS 17.0. RESULTS: The core factors of motivation were interest in medical studies, volunteer-mindedness, medical humanities, and self-management. The program was composed of lectures, medical volunteer hours, and program evaluation and feedback sessions. Students' motivation differed significantly with regard to interest in medical studies (t=-2.40, p=0.020) and volunteer-mindedness (t=-3.45, p=0.001). Ninety percent of students were satisfied with the program, 67.8% of students were satisfied with the medical volunteer activity, and the feedback session of the program was meaningful (66.1%). CONCLUSION: The medical volunteer program, held in the first month of the medical education year, was meaningful, but the reasons for dissatisfaction with the program should be examined. We should also develop a system that has lasting beneficial effects on academic achievement and career selection.

A amizade política de idosos voluntários / The political friendship of elderly volunteers

O objetivo do presente artigo é discutir a relevância da amizade política para os idosos colaboradores do Projeto “Idosos Colaboradores” da Universidade Aberta da Terceira Idade - UnATI/UERJ, expressa na minha pesquisa de Mestrado em Serviço Social da PUC-Rio em 2005. O estudo foi fundamentado teoricamente na obra de Hannah Arendt, que apresenta a dimensão política da amizade como uma ação desenvolvida pelo diálogo público e plural no mundo comum a todos. Verificamos nas entrevistas que os idosos apresentaram elementos significativos que identificam a prática da amizade política. A amizade política possibilita o debate e a luta dos idosos, junto com as demais gerações, para assegurar e ampliar os seus direitos, garantidos nas políticas sociais.

The aim of this article is to discuss the relevance of political friendship for the elderly collaborating with the “Elderly Collaborators” Project sponsored by the Third Age Open University (UnATI/UERJ), which is mentioned in my research for granting a M.S degree in Social Services at the Pontifical Catholic University of Rio de Janeiro, in the year of 2005. This study was theoretically based on Hannah Arendt’s works, which presents the political dimension of friendship as an action developed by the public and plural dialogs in the world common to all people. The interviews showed that the elderly presented significant elements that point out to the practice of political friendship. The political friendship enables the debate and the struggle of the elderly, along with the other generations, to assure and increase their rights, which are ensured in the social policies.

La práctica del voluntariado: experiencias en contextos de precariedad / The practice of volunteering: experiences in precarious contexts

Se presentan lineamientos generales, teóricos y metodológicos, y primeros resultados de una investigación que se ejecuta en un asentamiento situado en la zona sur de la Ciudad de Buenos Aires. Los protagonistas son un grupo de voluntarios/as, los habitantes del barrio y un grupo de psicólogos/as sociales recientemente incorporados a la relación entre ellos. Los objetivos generales son explorar las prácticas que despliegan los agentes e identificar el tipo de relación ya establecida entre los miembros del voluntariado y la comunidad. El método y las principales técnicas (entrevistas individuales y grupales y observación participante) son cualitativos. Esta primera aproximación está centrada en el grupo voluntario en función de la elaboración de algunos resultados y, desde el punto de vista teórico, atendiendo sus distintas dimensiones, contextualizándolo e interrogando su definición.

The general outline is presented , with its theoretical and methodological basis, as well as the first results of a Scolarship Plan for Master´s degree , " A pycho-social approach of the relationship among different actors in precarious contexts". The research is carried out in a settlement located in the south area of Buenos Aires City. The protagonists are a group of volunteers, the neighbourhood inhabitants and a group of social psychologists, recently incorporated . The general aims are to explore the practices performed by the agents and to identify the type of relation already established between the volunteering members and the community. The methodology and the main techniques (individual and collective interviews and active observation ) are cualitative. This first approach focuses on the group of volunteers in order to elaborate some results and, from the theoretical point of view, paying especial attention to its different dimensions, giving it a context and asking about its definition.