ABSTRACT
La gerencia no es solo un conjunto de técnicas que se desarrollan dentro de una organización con el fin de cumplir unos objetivos sino que constituye una actitud que permite el desarrollo de los recursos humanos, tecnológicos y financieros, con el propósito de volverlos más eficaces y eficientes mediante el conocimiento de la organización en su conjunto como sistema y en capacidad de liderazgo participativo para generar acciones de comunicación, motivación, satisfacción y trabajo en equipo.El presente trabajo expone las deficiencias organizacionales del Servicio de Lactantes del Hospital de Niños "Baca Ortíz" que limitan la calidad asistencial del mismo así como las complicaciones generadas por ellas, y las posibles soluciones para el objeto problema de estudio