Inovações tecnológicas e organizacionais em escritórios e os impactos na qualidade de vida no trabalho / Technological and organizational innovations in offices and the impacts on the quality of work life

Este estudo buscou identificar as novas exigências do trabalho em escritórios, no atual cenário produtivo, motivadas pelas inovações tecnológicas e organizacionais e sua repercussão na qualidade de vida no trabalho. O referencial teórico fundamentou-se nos pressupostos da Ergonomia da Atividade, e o método baseou-se na Análise Ergonômica do Trabalho (AET). A pesquisa, de abordagem qualitativa, utilizou entrevistas semiestruturadas individuais, com a participação de trinta profissionais de uma instituição financeira brasileira de grande porte, e os dados foram analisados com o uso do programa Alceste. Os resultados apontaram que os entrevistados reconhecem a importância das inovações tecnológicas na realização de suas atividades, mas associam a elas o advento de novas exigências, decorrentes principalmente da intensificação e da maior complexidade e controle do trabalho, que resultam no aumento do custo humano do trabalho.

This study aimed to identify the new requirements of work in offices, in the current production scenario, driven by technological and organizational innovations, and their impact on the quality of work life. The theoretical framework was based on the assumptions of Ergonomics of Activity, and the method was based on Ergonomic Work Analysis (EWA). The research, which has a qualitative approach, used individual semi-structured interviews, with the participation of thirty professionals from a large Brazilian financial institution, and the data were analyzed using the software Alceste. The results indicated that respondents recognize the importance of technological innovations to carry out their activities, but they associate to them the advent of new requirements, mainly due to the intensification and greater complexity and control of work, resulting in an increased human cost of work.

Ergonomia: ferramenta para obter a saúde do trabalhador / Ergonomy - A Tool For Fostering the Health of Workers

Este artigo mostra a importância da ergonomia, como uma das ferramentas para buscar a humanizaçao do trabalho e a reduçao dos elevados índices de acidentes do trabalho, ainda existentes no nosso país. Por se tratar de matéria nova, ainda pouco conhecida, faz um breve relato do seu caminho, desde a fase empírica até a ciência, demonstrando seu objetivo, conceitos, evoluçoes, inter-relaçoes, aplicaçoes e abrangência social.

Ambiente de trabalho em terminais de vídeo / Working environment on the video terminals

O objetivo deste trabalho foi o de demonstrar a importância da Ergonomia na evolução da vida humana com a sua adaptação ao desenvolvimento econômico, social e cultural do homem e suas máquinas. Foi feito um levantamento histórico, suas normas no Brasil e uma avaliação do Ambiente de Trabalho em terminais de Vídeo na atualidade.