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1.
rev. cuid. (Bucaramanga. 2010) ; 11(2): e933, 1 de Mayo de 2020.
Article in Spanish | LILACS (Americas), BDENF, COLNAL | ID: biblio-1118333

ABSTRACT

Introducción: La diabetes mellitus es un problema de salud pública que ocasiona afecciones biopsicosociales en los individuos que la padecen, conllevando a la necesidad de valorar aspectos que pueden incidir en su compensación tal como la autoeficacia y la satisfacción del usuario. Materiales y Métodos: Se desarrolló una investigación cuantitativa de tipo descriptiva y correlacional que tuvo como referente el Modelo de Promoción de la Salud, y que incluyó por muestreo aleatorio simple a 86 individuos (56 mujeres y 30 hombres) con diabetes mellitus tipo 2, en quienes se pudo establecer su perfil, percepción de autoeficacia y satisfacción usuaria a través del instrumento para la evaluación de autoeficacia en Diabetes tipo 2 (alfa de Cronbach de 0,85) y el PACIC(Patient Assessment of Chronic Illness Care) (alfa de Cronbach de 0,88). Resultados: Los usuarios en su mayoría son mujeres (65%), en etapa adulta (65,1%), se perciben como autoeficaces (82,6%) y muestran satisfacción por el servicio ofrecido (76,7%), presentando descompensación metabólica (57%). Se pudo apreciar asociación entre la autoeficacia y el grupo etario (p=0,002), contar con pareja (p=0,029), la hemoglobina glicosilada (p=0,007) y el estado cognitivo de los adultos mayores (p=0,017), al igual que entre la satisfacción y el grupo etario (p=0,033), el sexo (<0,001), y la situación laboral (p=0,005). Discusión: El perfil establecido coincide con el reportado en otras publicaciones. La autoeficacia y satisfacción usuaria son aspectos que se relacionan con la compensación de los usuarios. Conclusiones: Se requiere potenciar aspectos como la autoeficacia y la satisfacción usuaria, siendo pertinente la aplicación del Modelo de Promoción de la Salud.


Introduction: Diabetes mellitus is a public health problem that causes biopsychosocial conditions among individuals with this disease, leading to the need to assess the different aspects that can affect their compensation such as patient self-efficacy and satisfaction. Materials and Methods: A quantitative descriptive correlational study was developed using the Health Promotion Model as a reference and including 86 individuals (56 women and 30 men) with diabetes mellitus type 2 using simple random sampling, from whom it was possible to identify their profile and perception of patient self-efficacy and satisfaction through the instruments for assessing self-efficacy in type 2 diabetes management (Cronbach's alpha of 0.85) and the Patient Assessment of Chronic Illness Care (PACIC) (Cronbach's alpha of 0.88). Results: Most of the users are women (65%) in their adulthood (65.1%) who perceived themselves as self-efficient (82.6%) and show satisfaction with the service offered (76.7%) but showed metabolic decompensation (57%). There was an association between self-efficacy and age group (p=0.002), having a partner (p=0.029), glycosylated hemoglobin (p=0.007) and cognitive status in older adults (p=0.017), as well as between satisfaction and age group (p=0.033), gender (<0.001), and employment situation (p=0.005). Discussion: The established profile is consistent with that reported in other publications. Patient self-efficacy and satisfaction are aspects related to patient compensation. Conclusions: Patient self-efficacy and satisfaction need to be enhanced, as well as the application of the Health Promotion Model.


Introdução: A diabetes mellitus é um problema de saúde pública que causa condições biopsicossociais nos indivíduos que a sofrem, levando à necessidade de avaliar aspectos que possam afetar sua compensação, como auto-eficácia e satisfação do usuário. Materiais e Métodos: Foi realizada uma pesquisa quantitativa descritiva e correlacional, tendo como referência o Modelo de Promoção da Saúde, que incluiu 86 indivíduos (56 mulheres e 30 homens) com diabetes mellitus tipo 2 por amostragem aleatória simples, em quem pôde estabelecer seu perfil, percepção de auto-eficácia e satisfação do usuário por meio do instrumento de avaliação da auto eficácia em Diabetes Tipo 2 (alfa de Cronbach de 0,85) e no PACIC (Avaliação do Paciente em Cuidados de Doença Crônica) (alfa de Cronbach de 0,88). Resultados: A maioria dos usuários é do sexo feminino (65%), na fase adulta (65,1%), percebe-se auto eficaz (82,6%) e mostra satisfação com o serviço oferecido (76,7%), apresentando descompensação metabólica (57%). Observou-se associação entre auto-eficácia e faixa etária (p = 0,002), ter um parceiro (p = 0,029), hemoglobina glicada (p = 0,007) e estado cognitivo de idosos (p = 0,017), bem como entre satisfação e faixa etária (p = 0,033), sexo (<0,001) e status de emprego (p = 0,005). Discussão: O perfil estabelecido coincide com o relatado em outras publicações. A auto- eficácia e satisfação do usuário são aspectos relacionados à remuneração dos usuários. Conclusões: É necessário aprimorar aspectos como auto-eficácia e satisfação do usuário, sendo pertinente a aplicação do Modelo de Promoção da Saúde.


Subject(s)
Humans , Male , Female , Nursing Theory , Nursing , Patient Satisfaction , Self Efficacy , Diabetes Mellitus
2.
Article in English | WPRIM (Western Pacific) | ID: wprim-782212

ABSTRACT

OBJECTIVE: Cesarean section is the most commonly performed obstetrical surgical procedure; however, there are no standard guidelines on appropriate skin closure techniques and materials. Only few comparative studies have been conducted on different skin closure techniques, and they have shown conflicting results. Therefore, we compared different skin closure techniques during emergency cesarean section to identify the best technique with minimal wound complication rates.METHODS: Patients were randomized into 3 groups (group A, n=100; group B, n=102; and group C, n=98). In group A, the skin was closed using staples; in group B, via the subcuticular technique using monocryl 3-0; and in group C, using mattress suture nylon (2-0). The primary outcome was a composite of wound complications, including infection, seroma, gaping, and need for resuturing and antibiotic administration. The secondary outcome included closure time, pain perception, patient satisfaction, and cost. Analyses were performed in accordance with the intention-to-treat principle.RESULTS: The composite wound complication rate in the entire cohort was 16.6% (n=50); the complication rate was significantly higher in group A than in the other groups. Infection was the most common wound complication observed in the entire study group (86%) and was significantly higher in group A than in groups B and C (P≤0.001).CONCLUSION: The use of staples for cesarean section skin closure is associated with an increased risk of wound complications and prolonged hospital stay postoperative visits.


Subject(s)
Cesarean Section , Cohort Studies , Emergencies , Female , Humans , Length of Stay , Nylons , Obstetric Surgical Procedures , Pain Perception , Patient Satisfaction , Pregnancy , Seroma , Skin , Sutures , Wounds and Injuries
3.
Annals of Dermatology ; : 93-100, 2020.
Article in English | WPRIM (Western Pacific) | ID: wprim-811090

ABSTRACT

BACKGROUND: The treatment of choice for pilomatricomas is surgical excision; however, data for the optimal timing of treatment and cosmetic outcomes are limited.OBJECTIVE: This study aimed to investigate the optimal timing of treatment in pilomatricomas by considering clinicopathological findings and cosmetic outcomes.METHODS: Seventy-three pilomatricomas patients aged ≤15 years were retrospectively reviewed. Patients were classified into early excision (disease duration ≤12 months, group A) and delayed excision groups (disease duration >12 months, group B). Tumor characteristics, and histopathological features with evolutionary stages were assessed. Cosmetic outcomes were evaluated by the Modified Vancouver Scar Scale (MVSS), 5-point patient satisfaction score, and complication rates.RESULTS: Group A showed better cosmetic outcomes than group B in the MVSS (1.53±1.22 vs. 3.68±1.84), 5-point patient satisfaction score (4.08±0.89 vs. 3.18±1.01), and complication rates (11.8% vs. 36.4%), respectively (p<0.05). Secondary anetoderma, tent sign, calcification, and late regressive stage (evolutionary stage IV) were more common in group B, (p<0.05). Moreover, evolutionary stages showed a positive correlation with mean MVSS (r=0.670, p<0.05).CONCLUSION: Early excision (disease duration ≤12 months) provides superior cosmetic outcomes compared to delayed procedures. Early recognition, diagnosis, and management for pediatric pilomatricomas is important to improve overall cosmetic outcomes.


Subject(s)
Anetoderma , Cicatrix , Diagnosis , Humans , Patient Satisfaction , Pilomatrixoma , Retrospective Studies
4.
Rev. bras. geriatr. gerontol. (Online) ; 23(1): e190235, 20200000. tab
Article in English, Portuguese | LILACS (Americas) | ID: biblio-1117183

ABSTRACT

OBJETIVO: Analisar a satisfação de idosos octogenários com os serviços de Atenção Primária à Saúde. MÉTODO: Estudo descritivo, com abordagem quantitativa, realizado com 30 idosos usuários da Estratégia Saúde da Família, selecionados por amostra não probabilística. Os dados foram coletados em domicílio, através dos seguintes questionários: Mini-exame do estado mental, questionário sociodemográfico, condições de saúde e acesso aos serviços e questionário de Satisfação com os Cuidados Primários de Saúde. Os dados foram analisados por meio de estatística descritiva. RESULTADO: A análise da satisfação evidenciou que os idosos octogenários estão satisfeitos quanto à atenção ( X´=6,0;±1,5X´=6,0;±1,5 ) e ao interesse que os agentes comunitários dispendem a eles ( X´=5,9;±1,6X´=5,9;±1,6 ) e a disponibilidade do Enfermeiro para lhes tratar ( X´=5,9;±1,1X´=5,9;±1,1 ). Os aspectos relacionados ao tempo de espera pelo atendimento dos Enfermeiros ( X´=4,6;±1,6X´=4,6;±1,6 ) e Médicos ( X´=4,9;±1,6X´=4,9;±1,6 ), instalações para deficientes ( X´=4,6;±1,4X´=4,6;±1,4 ) e percepção de que a unidade está próxima de uma unidade de saúde perfeita ( X´=4,6;±1,8X´=4,6;±1,8 ). CONCLUSÃO: os achados evidenciaram boa avaliação dos serviços e refletem a importância de se considerar a perspectiva dos usuários octogenários no planejamento das ações em saúde, já que a avaliação da qualidade desses serviços é capaz de instituir mudanças e direcionar as ações de forma a fazer sentido às realidades de vida dos usuários com maiores chances de efetividade, em especial direcionadas a população idosa octogenária.


METHOD: a descriptive study, with a quantitative approach, was carried out with 30 older users of the Family Health Strategy, selected by a non-probabilistic sample. Data were collected at home, using the following questionnaires: the mini-mental state exam, a questionnaire on sociodemographic factors, health conditions and access to services, and a questionnaire on satisfaction with Primary Health Care. Data were analyzed using descriptive statistics. RESULT: The satisfaction analysis showed that the elderly octogenarians are satisfied in terms of care ( X´=6,0;±1,5X´=6,0;±1,5 ) and the interest that community agents demonstrate in them ( X´=5,9;±1,6X´=5,9;±1,6 ) and the availability of nurses for their treatment ( X´=5,9;±1,1X´=5,9;±1,1 ). Aspects related to the waiting time for nurses ( X´=4,6;±1,6X´=4,6;±1,6 ) and doctors ( X´=4,9;±1,6X´=4,9;±1,6 ), facilities for the disabled ( X´=4,6;±1,4X´=4,6;±1,4 ) and the perception that the unit is close to a perfect health unit ( X´=4,6;±1,8X´=4,6;±1,8 ). CONCLUSION: The services were positively evaluated, reflecting the importance of considering the perspective of octogenarian users in the planning of healthcare actions, since the evaluation of the quality of these services can lead to changes and guide actions in a way that is coherent with the lives of users, increasing their effectiveness, especially regarding actions aimed at the octogenarian population.


Subject(s)
Humans , Male , Female , Aged, 80 and over , Primary Health Care , Aged, 80 and over , Patient Satisfaction , Family Health Strategy
5.
Article in English | LILACS (Americas), BDENF | ID: biblio-1101742

ABSTRACT

Objective: to analyze the experience of the patient during hospitalization, focusing on the co-production of care related to patient safety protocols. Method: qualitative study, whose data were collected through the triangulation of multiple sources: document analysis, observation of 10 professionals in the provision of care and 24 interviews with patient-families from 12 clinical and surgical inpatient units of a hospital. Thematic analysis was carried out, based on the concept of co-production. Results: safety protocols according to the experience of the patient portrayed the role of patient-families as co-producers of safe care. It was found an alignment between perceptions of the patients, institutional definitions and basic national and international patient safety protocols. However, these protocols are not always followed by professionals. Conclusion: co-production was perceived in the protocols for safe surgery and prevention of injuries resulting from falls. In patient identification, hand hygiene and medication process, it was found that co-production depends on the proactive behavior of patient-families, as it is not encouraged by professionals. The research contributes with subsidies to leverage the participation of the patient as an agent of their safety, highlighting the co-production of health care as a valuable resource for advancing patient safety.


Objetivo: analisar a experiência do paciente durante a internação hospitalar, com foco na coprodução de cuidados relacionados aos protocolos de segurança do paciente. Método: estudo qualitativo, cujos dados foram coletados por meio da triangulação de múltiplas fontes: análise documental, observação de 10 profissionais na prestação de cuidados e 24 entrevistas com pacientes-famílias de 12 unidades de internação clínicas e cirúrgicas de um hospital. Procedeu-se à análise temática, ancorando-se no conceito de coprodução. Resultados: protocolos de segurança segundo a experiência do paciente retrataram o papel dos pacientes-famílias como coprodutores do cuidado seguro. Constatou-se alinhamento entre as percepções dos pacientes, as definições institucionais e os protocolos básicos de segurança do paciente, nacionais e internacionais. No entanto, esses protocolos nem sempre são seguidos pelos profissionais. Conclusão: a coprodução foi percebida nos protocolos de cirurgia segura e de prevenção de lesões decorrentes de queda. Na identificação do paciente, higienização de mãos e processo de medicação, verificou-se que a coprodução depende do comportamento proativo de pacientes-famílias, pois não é estimulada pelos profissionais. A pesquisa contribui com subsídios para alavancar a participação do paciente como agente de sua segurança, destacando a coprodução de cuidados em saúde como valioso recurso para o avanço na segurança do paciente.


Objetivo: analizar la experiencia del paciente durante la hospitalización, centrándose en la coproducción de la atención relacionada con los protocolos de seguridad del paciente. Método: estudio cualitativo, cuyos datos fueron recolectados a través de la triangulación de múltiples fuentes: análisis de documentos, observación de 10 profesionales en la atención y 24 entrevistas con pacientes-familias de 12 unidades de hospitalización clínica y quirúrgica de un hospital. Se realizó un análisis temático, basado en el concepto de coproducción. Resultados: los protocolos de seguridad de acuerdo con la experiencia del paciente retrataron el papel de las familias de pacientes como coproductores de atención segura. Se encontró una alineación entre las percepciones de los pacientes, las definiciones institucionales y los protocolos básicos nacionales e internacionales de seguridad del paciente. Sin embargo, estos protocolos no siempre son seguidos por profesionales. Conclusión: la coproducción se percibió en los protocolos de cirugía segura y prevención de lesiones resultantes de caídas. En la identificación del paciente, la higiene de las manos y el proceso de medicación se descubrió que la coproducción depende del comportamiento proactivo de las familias de pacientes, ya que no es alentada por los profesionales. La investigación contribuye con subsidios para aprovechar la participación del paciente como agente de su seguridad, destacando la coproducción de la atención médica como un recurso valioso para avanzar en la seguridad del paciente.


Subject(s)
Humans , Male , Female , Adult , Middle Aged , Aged , Patient Participation , Quality of Health Care , Patient Satisfaction , Patient-Centered Care , Patient Safety , Hospitals
6.
Braz. j. oral sci ; 19: e206652, jan.-dez. 2020. ilus
Article in English | LILACS (Americas), BBO | ID: biblio-1116000

ABSTRACT

Rheumatoid arthritis (RA) is an autoimmune disease that affects joint tissues and causes severe physical and functional impairments on quality of life due to muscular and articular pain. The involvement of temporomandibular joint in RA interferes with mouth opening and masticatory process. However, no studies addressed the impact of RA on oral health-related quality of life (OHRQoL) and satisfaction with prostheses use in elderly people. Aim: This study assessed the impact of oral rehabilitation with conventional dentures on the OHRQoL and prostheses satisfaction in elderly patients with RA, associated or not with temporomandibular disorder (TMD). Methods: Forty-five elderly were enrolled and divided into three groups: (1) RA and TMD (n=15, experimental), (2) RA without TMD (n=15, experimental), and (3) without RA and without TMD (n=15, control). The OHRQoL and the prostheses satisfaction were evaluated before and after new oral rehabilitation with partial and/or complete dentures. The OHRQoL and prosthesis satisfaction were assessed and verified through OHIP-14 questionnaire and visual analogue scale, respectively. Results: TMD group exhibited the worst mean values (P<0.05) for all OHIP-14 domains before insertion of new dentures. Group 2 showed worst means (P<0.05) compared to controls for functional limitation and physical pain domains of the OHIP-14, but not in the general score. Patients showed better outcomes of satisfaction with prostheses use only after the new rehabilitation. Conclusion: The use of new and well-fitted dentures improves all domains of OHRQoL in patients with RA and TMD and all groups were satisfied with prostheses use after the new rehabilitation with conventional dentures


Subject(s)
Humans , Male , Female , Aged , Arthritis, Rheumatoid , Quality of Life , Oral Health , Patient Satisfaction , Dental Prosthesis
7.
Rev. Ciênc. Plur ; 6(1): 137-149, 2020. ilus
Article in Portuguese | LILACS (Americas), BBO | ID: biblio-1052873

ABSTRACT

Introdução:Aenorme dificuldade de deglutição e fala apresentada em pacientes que sofreram maxilectomiatotal ou parcial por consequência de patologias bucais, afeta grande parte da população que realizou tal procedimento. A alternativa de minimizar o impacto causado pela sequela deixada após cirurgia em maxila está na confecção de um obturador palatino, que tem como objetivo obstruir a comunicação oronasal.Objetivo:Este trabalho objetivou descrever um relato de caso evidenciando o passo a passo clínico e laboratorial de uma prótese total obturadorae a satisfação do paciente com a mesma.Método:Paciente do gênero masculino, maxilectomizado há seisanos devido a presença de um CarcinomaAdenóideCístico foi reabilitado com prótese total obturadora superior e prótese total convencional inferior. A reabilitação superior seguiu os mesmos passos de uma prótesetotal convencional, com exceção da moldagem funcional, na qual foi feita a moldagem da comunicação bucosinusal com silicona de condensação antes da moldagem do selado periférico e moldagem funcional propriamente dita. Na etapa laboratorial, foi necessáriaa realização de três prensagens a fim de deixar a prótese oca na porção obturadora.Resultados:O tratamento restabeleceu a dimensão vertical perdida, proporcionou uma oclusão adequada, se mostrou melhor esteticamentee o paciente mostrou-se extremamente satisfeito com a reabilitação.Conclusões:Como conclusão, obteve-se uma prótese total obturadora superior com qualidades funcionais e estéticas satisfatórias. Ademais, ao comparar com a antiga, a novamostrou-se satisfatória de acordo com a percepção do usuário epossui um menor peso, favorecendo uma melhor retenção (AU).


Introduction:The enormous difficulty in swallowing and speaking presented in patients who underwent total or partial maxillectomy as a result of oral pathologies affects a large part of the population that performed this procedure. The alternative of minimizing the impact caused by the sequelae left after maxillary surgery is by making a palatal obturator, which aims to obstruct oronasal communication.Objective:This study aimed to describe a case report highlighting the clinical and laboratory step by step of a complete obturator prosthesis and patient satisfaction with it. Methods:A male patient who had been maxillectomized for 6 years due to the presence of a cystic adenoid carcinoma was rehabilitated with superior obturator total denture and inferior conventional total denture. The superior rehabilitation followed the same steps of a conventional total prosthesis, except for the functional molding, in which the bucosinusal communication with condensation silicon was molded before the peripheral sealing molding and the functional molding itself. In the laboratory stage, it was necessary to perform three presses in order to leave the hollow prosthesis in the obturator portion.Results:The treatment restored the lost vertical dimension, provided an adequate occlusion,was better aesthetically and the patient was extremely satisfied with the rehabilitation.Conclusions:In conclusion, a superior total obturator prosthesis with satisfactory functional and aesthetic qualities was obtained. Moreover, when compared to the old one, the new one was satisfactory according to the user's perception and has a lower weight, favoring a better retention (AU).


Introduccion: La enorme dificultad para tragar y hablarpresentada en pacientes que han sufrido una maxillectomía total o parcial como resultado de patologías orales afecta a gran parte de la población que realizó este procedimiento. La alternativa de minimizar el impacto causado por las secuelas que quedan después de la cirugía maxilar es hacer un obturador palatino, que tiene como objetivo obstruir la comunicación oronasal. Objetivo: Este estudio tuvo como objetivo describir un informe de caso que muestra la clínica y el laboratorio paso a paso de una prótesis obturadora completa y la satisfacción del paciente con ella. Método:Un paciente masculino que había sido maxillectomizado durante seis años debido a la presencia de un carcinoma adenoide quístico fue rehabilitado con una prótesis obturadora total superior y una prótesis total inferior convencional. La rehabilitación superior siguió los mismos pasos de una prótesis total convencional, excepto el moldeado funcional, en el cual la comunicación bucosinusal con silicio de condensación se moldeó antes del moldeado de sellado periférico y el moldeado funcional en sí. En la etapa de laboratorio, fue necesario realizar tres prensas para dejar la prótesis hueca en la porción del obturador. Resultados:El tratamiento restableció la dimensión vertical perdida, proporcionó una oclusión adecuada, fue mejor estéticamente y el paciente quedó extremadamente satisfecho con la rehabilitación. Conclusiones:Como conclusión, se obtuvo una prótesis obturadora superior con cualidades funcionales y estéticas satisfactorias. Además, en comparación con el anterior, el nuevo fue satisfactorio de acuerdo con la percepción del usuario y tiene un peso menor, lo que favorece una mejor retención (AU).


Subject(s)
Humans , Male , Middle Aged , Palatal Obturators , Surgery, Oral/rehabilitation , Patient Satisfaction , Maxillofacial Prosthesis , Mouth Rehabilitation , Brazil , Denture, Complete
8.
Rev Rene (Online) ; 21: 43167, 2020. tab
Article in English, Portuguese | LILACS (Americas), BDENF | ID: biblio-1087328

ABSTRACT

Objetivo: identificar a realização de atividades congruentes com os padrões de qualidade dos cuidados de enfermagem por enfermeiros especialistas em enfermagem médico-cirúrgica, no contexto hospitalar. Métodos: estudo descritivo, concretizado em 36 hospitais, no qual participaram 259 enfermeiros especialistas em enfermagem médico-cirúrgica. Para coleta de dados, usou-se de questionário, posteriormente analisado por meio de estatística descritiva. Resultados: os enfermeiros participantes avaliaram com melhores escores as atividades relativas às dimensões responsabilidade e rigor, satisfação do cliente e prevenção de complicações; e com menores escores, as atividades integradas nas dimensões promoção da saúde, readaptação funcional e bem-estar e autocuidado. Conclusão: embora os achados evidenciem atuação dos enfermeiros especialistas na área de enfermagem médico-cirúrgica que tende a ser coerente com os padrões de qualidade, sinalizaram-se lacunas no exercício profissional e potencialidades que podem subsidiar o processo de qualificação desses profissionais, alertar os gestores e qualificar a assistência de enfermagem. (


Objective: to identify the performance of activities con-gruent with the quality standards of nursing care by expert nurses in medical-surgical nursing, in the hospital context. Methods: a descriptive study, carried out in 36 hospitals, in which 259 nurses specialized in medical-surgical nursing participated. For data collection, a questionnaire was used, later analyzed using descriptive statistics. Results: the par-ticipating nurses evaluated activities related to the dimen-sions of responsibility and rigor, customer satisfaction and prevention of complications with better scores; and with lo-wer scores, activities integrated in the dimensions of health promotion, functional readaptation and well-being and self--care. Conclusion: although the findings show the perfor-mance of expert nurses in the medical-surgical nursing area that tends to be consistent with quality standards, gaps in professional practice and potentialities that can support the qualification process of these professionals were signaled, alert managers and qualify nursing care


Subject(s)
Humans , Male , Female , Adult , Middle Aged , Quality Assurance, Health Care , Medical-Surgical Nursing , Hospitals , Nursing Care , Portugal , Postoperative Complications/prevention & control , Self Care , Patient Satisfaction , Health Promotion , Intraoperative Complications/prevention & control
9.
Arq. odontol ; 56: 1-9, jan.-dez. 2020. tab
Article in Portuguese | LILACS (Americas), BBO | ID: biblio-1097763

ABSTRACT

Objetivo: Identificar o perfil socioeconômico-cultural, as representações do processo saúde-doença e as expectativas e satisfação dos usuários das clínicas da Faculdade de Odontologia da Universidade Federal do Pará (FO-UFPA) quanto ao atendimento ofertado. Métodos:Trata-se de um estudo transversal, realizado com 170 usuários que procuravam/aguardavam atendimento na FO-UFPA nos meses de abril e maio de 2019. Foi utilizado um questionário semiestruturado contendo perguntas abertas e fechadas, aplicados por uma única pesquisadora. Os dados coletados foram analisados de forma qualitativa e quantitativa. As respostas às questões abertas foram transformadas em categorias para serem analisadas de forma descritiva e por meio da associação de variáveis utilizando o teste de Contigência C, no programa BioEstat 5.5 com nível de significância α = 0,05. Resultados: Quanto ao perfil dos usuários constatou-se que a maioria é do sexo feminino (70,6%), de 36 a 59 anos (55,9%), heterossexual (96,5%), pardo (70,6%), evangélico (47,0%), com renda de até 2 salários mínimos (48,8%) e com ensino médio completo (40,6%). Constatou-se que a escolaridade tem associação com as representações do processo saúde-doença, assim como, a faixa etária está associada às percepções e satisfação com relação ao serviço ofertado nas clínicas de ensino da FO-UFPA. Quanto à satisfação ao atendimento recebido nas clínicas, 48,2% dos entrevistados se declarou satisfeito ou muito satisfeito (45,3%). Conclusão:As clínicas da FO-UFPA são procuradas por diferentes grupos socioeconômico-culturais, com representações e definições limitadas do processo saúde-doença. Há expectativas positivas e satisfação com o atendimento recebido.


Aim: This study sought to identify the socioeconomic-cultural profile, the representations of the health-disease process, and the expectations and satisfaction of the users of the dental clinics at the School of Dentistry of the Federal University of Pará (FO-UFPA) regarding the dental services rendered. Methods:This cross-sectional study was carried out with 170 users who sought/awaited service at the FO-UFPA School of Dentistry in April and May 2019. A semi-structured questionnaire, containing open and closed questions, was used, applied by a single calibrated researcher. The collected data were analyzed qualitatively and quantitatively. The answers to the open questions were transformed into categories to be analyzed both in a descriptive manner and through the association of variables using the Contingency C test in the BioEstat 5.5 program, considering a significance level of α = 0.05. Results: As for the profile of the users, the majority were female (70.6%), 36 to 59 years of age (55.9%), heterosexual (96.5%), light-skinned black (70.6%), evangelical (47.0%), with incomes of up to two minimum wages (48.8%) and complete secondary education (40.6%). It was found that schooling is associated with representations of the health-disease process, and the age group is associated with perceptions of and satisfaction with the dental services rendered at the FO-UFPA School of Dentistry's clinics. Regarding satisfaction with the services received at the clinics, the majority of respondents stated that they were satisfied (48.2%) or very satisfied (45.3%). Conclusion: The FO-UFPA School of Dentistry's clinics are sought out by different socioeconomic-cultural groups, with limited representations and definitions of the health-disease process, positive expectations, and satisfaction regarding the dental services rendered.


Subject(s)
Socioeconomic Factors , Health-Disease Process , Oral Health , Patient Satisfaction , Cultural Diversity , Social Determinants of Health , Health Promotion , Health Services , Cross-Sectional Studies , Surveys and Questionnaires
10.
Rev. bras. cir. plást ; 34(4): 477-484, oct.-dec. 2019. ilus, tab
Article in English, Portuguese | LILACS (Americas) | ID: biblio-1047906

ABSTRACT

Introdução: Sabe-se que o câncer de mama é hoje a segunda neoplasia mais frequente entre as mulheres, as quais são submetidas desde a tratamentos clínicos até cirúrgicos mutilantes da mama. Ter mamas bonitas e harmoniosas é um direito legítimo, sendo assim o conceito de reconstrução mamária e do complexo areolo papilar se torna importante na reinserção social feminina. Este estudo visa apresentar uma técnica eficaz de reconstrução areolar, utilizando enxerto cutâneo livre palpebral bilateral, demonstrando sua eficácia através de resultados fotográficos, comparação com outras técnicas já descritas e questionários de satisfação dos pacientes. Resultados: Foram avaliados, retrospectivamente, 50 pacientes operados de reconstrução areolar com enxerto de pele palpebral e outras técnicas já descritas, operados por um único cirurgião sênior. O grupo de pacientes operados com pele palpebral não obtiveram diferenças significativas dentro da análise de resultados, comparados com outras técnicas de reconstrução. Houve boa satisfação por parte dos pacientes, quanto ao resultado das cirurgias das aréolas. Conclusão: O estudo obteve baixos índices de complicações, apresentando-se como boa opção terapêutica, dentro do arsenal cirúrgico de reconstrução areolar.


Introduction: Breast cancer is currently the second most common neoplasm among women who undergo clinical treatments and breast-mutilating surgeries. Having beautiful and harmonious breasts is a legitimate right, so the concept of reconstructing the breast and nipple-areolar complex becomes important in female social reinsertion. This study aimed to present an effective technique of areolar reconstruction using free bilateral eyelid skin grafts and demonstrate its effectiveness through photographic results, comparison with previously described techniques, and patient satisfaction questionnaires. Results: The authors retrospectively evaluated 50 patients who underwent areolar reconstruction with eyelid skin grafts and other techniques performed by a single senior surgeon. Patients who underwent eyelid skin graft surgery did not achieve significantly different results from those who underwent other reconstruction techniques. Patients who underwent areola surgeries reported good satisfaction. Conclusion: The study revealed low complication rates and demonstrated that the use of eyelid skin is a good therapeutic option for areolar reconstruction.


Subject(s)
Humans , Female , History, 21st Century , Patients , Skin , Transplantation , Breast , Patient Satisfaction , Reconstructive Surgical Procedures , Esthetics , Eyelids , Nipples , Transplantation/methods , Transplantation/statistics & numerical data , Breast/surgery , Patient Satisfaction/statistics & numerical data , Reconstructive Surgical Procedures/methods , Eyelids/surgery , Nipples/surgery
11.
Prensa méd. argent ; 105(11): 800-809, dic2019. graf, tab
Article in English | LILACS (Americas), BINACIS | ID: biblio-1049807

ABSTRACT

Introduction: Discharging with personal satisfaction is one of the main problems in hospitalization, when the patient leaves the hospital sooner than the doctor's advice. This will exacerbate the disease and increase the risk of hospital re-admittance. In this regard, more attention should be given to children because they are not able to understand the above meaning or participate in decision making. Materials and Methods: In this descriptive cross-sectional study, all children who were discharged due to personal satisfaction from the hospital were included. The 4-page checklist for the various causes of "leaving the hospital despite medical advice" was divided into three sections: Causes related to the patient's own issues, causes related to the hospital medical staff and the causes of the hospital situation, and a page of demographical variables included gender, age and history of hospitalization and ward of hospitalization. Results: A total of 310 cases (7.4%) were discharged with personal satisfaction of their parents. The most important factor linked to discharge with personal satisfaction was the poor economic condition of parents. In terms of factors related to the medical staff, the lack of proper handling of the nurse and then the doctor were the most important factors for discharge. Conclusion: It seems that economic issues are the most important factor in the discharge of children with parental consent of parents. On the other hand, factors such as unacceptable and unpopular behavior of nurses and doctors play crucial role in this phenomenon. Parents who are under intense psychological stress due to economic problems and child illness can be at risk of developing this phenomenon if they are not mentally supported by health staffs


Subject(s)
Humans , Child , Patient Discharge , Poverty/economics , Epidemiology, Descriptive , Cross-Sectional Studies/statistics & numerical data , Patient Satisfaction , Impacts on Health/adverse effects , Parental Consent , Treatment Adherence and Compliance , Hospitalization
12.
Rev. cuba. salud pública ; 45(4)oct.-dic. 2019. tab
Article in Spanish | LILACS (Americas), CUMED | ID: biblio-1093854

ABSTRACT

Introducción: El logro de las funciones esenciales de la salud pública requiere del desarrollo de acciones sanitarias acordes a las características del contexto sociocultural donde se ejecutan. Las dimensiones calidad de vida y satisfacción del paciente adquieren una especial importancia en la reducción de la carga pública y familiar por afecciones crónicas. Objetivo: Validar la adaptación de la escala de calidad de vida y satisfacción del paciente al contexto del Distrito de Salud Chambo-Riobamba, perteneciente a la provincia de Chimborazo, Ecuador. Métodos: Revisión bibliográfica, técnica de lluvia de ideas y el método Delfi modificado por Campistrous y Rizo. Conclusiones: La escala de calidad de vida y satisfacción del paciente que se presenta, tras el proceso de validación para su adaptación al contexto ecuatoriano de estudio, constituye un instrumento de evaluación objetivo que explora la percepción individual del enfermo con relación a su estado de salud. El análisis de los resultados obtenidos, a partir de su aplicación, aporta información para el diseño e implementación de intervenciones individualizadas(AU)


Introduction: The achievement of essential public health functions requires the development of health actions according to the characteristics of the sociocultural context where they are implemented. The life quality and patient satisfaction´s dimensions attain a special importance in reducing the public and family burden due to chronic conditions. Objective: To validate the adaptation of the life quality and patient satisfaction´s scale to the context of Chambo-Riobamba Health District belonging to Chimborazo province, Ecuador. Methods: Literature review, brainstorming technique and the Delphi method modified by Campistrous y Rizo. Conclusions: The life quality and patient satisfaction´s scale presented after the process of validation for its adaptation to the Ecuadorian context of study, constitutes an objective assessment tool that explores the individual perception of the patient in relation to his/her health state. The analysis of the results obtained from its application provides information for the design and implementation of individualized interventions(AU)


Subject(s)
Quality of Life , Chronic Disease/ethnology , Delphi Technique , Patient Satisfaction/ethnology , Ecuador
13.
Aquichan ; 19(4): e1947, July-Dec. 2019. tab, graf
Article in English | LILACS (Americas), BDENF, COLNAL | ID: biblio-1098044

ABSTRACT

ABSTRACT Objective: adapt and validate the instrument Children Care Quality at Hospital (CCQH) to assess the quality of nursing care of hospitalized children for the Portuguese language of Portugal. Materials and Methods: content, language, and conceptual validity methodological study, with translation, feedback, and reflection. A non-probabilistic simple was used of 252 children between 7 and 11 years of age, hospitalized due to acute disease in nine services of six Portuguese hospitals. The reliability and validity of the results were determined to measure the psychometric properties of the instrument. Construct validity was calculated through exploratory factor analysis of main components with Varimax rotation and the internal consistency by determining the Cronbach's alpha coefficient. Results: the internal consistency has adequate psychometric characteristics suitable for the Portuguese population (Cronbach's alpha values between 0.66 and 0.82). The instrument maintained 49 items grouped into three categories: characteristics, activities, and environment. The psychometric characteristics of the CCQH, adapted and validated for Portuguese, guarantees its reliability and validity to measure satisfaction with the quality of nursing care from the perspective of school-aged children. Conclusions: the instrument could be used to assess children's satisfaction with the quality of nursing care during their hospitalization.


RESUMEN Objetivo: adaptar y validar el instrumento Children Care Quality at Hospital (CCQH) de evaluación de la calidad de los cuidados de enfermería al niño hospitalizado para el idioma portugués de Portugal. Materiales y método: estudio metodológico de validación de contenido, lingüística y conceptual, con traducción, retrotraducción y reflexión. Se recurrió a una muestra no probabilística de 252 niños entre 7 y 11 años, hospitalizados por enfermedad aguda en nueve servicios de seis hospitales portugueses. Se determinaron la fiabilidad y validez de los resultados para medir las propiedades psicométricas del instrumento. Se calculó la validez de constructo mediante análisis factorial exploratorio de componentes principales con rotación Varimax y la consistencia interna por la determinación del coeficiente alfa de Cronbach. Resultados: la consistencia interna presenta características psicométricas adecuadas a la población portuguesa (valores de alfa de Cronbach entre 0,66 y 0,82). El instrumento mantuvo 49 ítems agrupados en tres categorías: características, actividades y ambiente. Las características psicométricas del CCQH, adaptado y validado para el portugués, le garantiza la fiabilidad y validez para medir la satisfacción con la calidad de los cuidados de enfermería desde la perspectiva de los escolares. Conclusiones: el instrumento podrá utilizarse en la evaluación de la satisfacción de los niños con la calidad de los cuidados de enfermería durante su hospitalización.


RESUMO Objetivo: adaptar e validar o instrumento Children Care Quality at Hospital (CCQH) de avaliação da qualidade dos cuidados de enfermagem à criança hospitalizada para o idioma português de Portugal. Materiais e método: estudo metodológico de validação de conteúdo, linguística e conceptual, com tradução, retrotradução e reflexão falada. Recorreu-se a uma amostra não probabilística de 252 crianças entre 7 e 11 anos, hospitalizadas por doença aguda em nove serviços de seis hospitais portugueses. Determinaram-se a confiabilidade e a validade dos resultados para aferir as propriedades psicométricas do instrumento. Foi calculada a validade de construto pela análise fatorial exploratória de componentes principais com rotação Varimax e a consistência interna pela determinação do coeficiente alfa de Cronbach. Resultados: a consistência interna apresenta características psicométricas adequadas para a população portuguesa (valores de alfa de Cronbach entre 0,66 e 0,82). O instrumento manteve 49 itens agrupados em três categorias: características, atividades e ambiente. As características psicométricas do CCQH, adaptado e validado para o idioma português, garantem-lhe a confiabilidade e a validade para medir a satisfação com a qualidade dos cuidados de enfermagem na perspetiva das crianças em idade escolar. Conclusões: esse instrumento poderá ser utilizado para avaliar a satisfação das crianças com a qualidade dos cuidados de enfermagem durante sua hospitalização.


Subject(s)
Humans , Child , Surveys and Questionnaires , Nursing , Patient Satisfaction , Portugal , Child , Hospitalization
14.
Rev. Odontol. Araçatuba (Impr.) ; 40(3): 14-18, set.-dez. 2019. tab
Article in Portuguese | LILACS (Americas), BBO | ID: biblio-1102193

ABSTRACT

O objetivo deste estudo foi avaliar os hábitos de higiene bucal e o grau de satisfação de idosos usuários de próteses removíveis residentes de quatro Instituições de Longa Permanência. Foram aplicados questionários para idosos (n=33) de ambos os gêneros, diferentes etnias e graus de escolaridade que faziam o uso de próteses do tipo removível em apenas um ou ambos os arcos. A análise dos dados foi realizada por meio do teste qui-quadrado com nível de confiança de 95%. Não houve relação estatisticamente significativa (p>0,05) entre o perfil socioeconômico, tipo de prótese, perdas dentárias e o grau de satisfação das mesmas, porém, houve significância estatística entre a relação de indivíduos satisfeitos e insatisfeitos com o fato de higienizar a prótese (p=0,010). Ocorreu o predomínio de indivíduos do sexo feminino de 70 a 80 anos, ensino fundamental incompleto e usuários de prótese do tipo total. As causas mais comuns de perda dentária foram a cárie e a doença periodontal. Verificou-se a prevalência do uso da escova e creme dental e da utilização da mesma escova para higienizar os dentes e a prótese. Pôde-se concluir que apesar a realização ou não da higienização da cavidade bucal e da prótese reflete diretamente no grau de satisfação dos idosos institucionalizados(AU)


The objective of this study was to evaluate the oral hygiene habits and degree of satisfaction of the elderly users of removable dentures resident in four Long Stay Institutions. Questionnaires were applied to the elderly (n = 33) of both genders, different ethnicities and degrees of schooling that made use of removable type dentures in only one or both arches. Data analysis was performed using the chi-square test with a confidence level of 95%. There was no statistically significant (p> 0.05) relationship between the socioeconomic profile, type of prosthesis, dental losses and degree of prosthesis satisfaction, but there was statistical significance between the ratio of satisfied and dissatisfied individuals to prosthesis hygiene (p=0.010). The predominance of female subjects from 70 to 80 years old, incomplete primary education and users of prostheses of the total type occurred. The most common causes of tooth loss were caries and periodontal disease. The prevalence of toothbrushing and toothpaste and the use of the same toothbrush to sanitize the teeth and the prosthesis were verified. It was concluded that despite the execution the hygiene of the oral cavity and the prosthesis or not it reflect the degree of satisfaction of the institutionalized elderly(AU)


Subject(s)
Humans , Middle Aged , Aged , Aged, 80 and over , Oral Hygiene , Denture, Complete , Denture, Partial, Removable , Patient Satisfaction
15.
Notas enferm. (Córdoba) ; 19(34): 5-13, nov. 2019.
Article in Spanish | LILACS (Americas), BDENF, BINACIS, UNISALUD | ID: biblio-1118331

ABSTRACT

La Organización Mundial de la Salud reconoce que la opinión del usuario está relacionada con el principio de participación del mismo en la atención de salud. Objetivo: analizar las principales valoraciones sobre la satisfacción de los pacientes con respecto al cuidado que brinda el personal de enfermería durante su internación. Método: se realizó una revisión sistemática de la literatura científica para desarrollar un análisis crítico y reflexivo del contenido de artículos originales y de revisión, a partir de la pregunta ¿Cuáles son las principales valoraciones sobre la satisfacción de los pacientes con respecto al cuidado que brinda el personal de enfermería durante su internación? Se realizó una búsqueda en las principales bases de datos: PUBMED, CUIDEN, LILACS, SCIELO y Science Direct. Las palabras clave delimitadas fueron de acuerdo al tesauro de descriptores en Ciencias de la Salud (DeCS) y (MeSH), en español, portugués e inglés: satisfacción; paciente; enfermería; calidad de atención. Los criterios de inclusión: artículos publicados entre 2010 al 2018, de acceso libre y texto completo. Se utilizaron AND, OR y NOT, para combinar los términos de búsqueda. La valoración de la calidad metodológica se realizó mediante el Critical Appraisae Skills Programme. Resultados: Se identificaron 1000 artículos que respondían específicamente a los descriptores de búsqueda, se utilizaron filtros y criterios predeterminados dando como resultado 215 investigaciones, después del análisis crítico metodológico quedaron 22; abarcando 4500 pacientes. El principal instrumento utilizado fue ISP (Instrumento de Satisfacción de paciente) añadiendo la escala de Likert. Las dimensiones más mencionadas son dominios técnicos profesionales, educativos y de confianza. Los hallazgos positivos señalan la presencia activa de enfermería como de mayor satisfacción, seguida de las habilidades técnicas y el apoyo emocional, espiritual y de seguridad. Los aspectos negativos fueron la información deficiente que se les brinda y el miedo en la administración de anestesia. Conclusiones: la información oportuna, la presencia activa, la empatía, el respeto, la confiabilidad, forman parte de lo que el paciente refiere como de gran satisfacción. Se recomienda la adaptación del ISP a cada institución que lo utilice y considerar que los estudios de satisfacción deban ser valorados con preguntas abiertas[AU]


Subject(s)
Quality of Health Care , Review , Patient Satisfaction , Patient Reported Outcome Measures , Nursing Care , Databases, Bibliographic
16.
Rev. Pesqui. (Univ. Fed. Estado Rio J., Online) ; 11(5): 1111-1116, out.-dez. 2019. tab
Article in English, Portuguese | LILACS (Americas), BDENF | ID: biblio-1021830

ABSTRACT

Objective: The study's aim has been to identify the satisfaction of patients assisted by a Health Education Ambulatory, and also to assess the effect of antecedent variables regarding the patients' satisfaction level. Methods: It is a cross-sectional study conducted in a Health Education Ambulatory. The sample consisted of all cardiac patients at the ambulatory (17 patients). Patient satisfaction was assessed through the Patient Satisfaction Instrument (PSI). Results: All patients reported high level of satisfaction. The domains with the highest and lowest scores were the professional and the educational, respectively. There was no significant correlation between the levels of satisfaction with any of the antecedent variables. Conclusion: Patients reported high level of satisfaction and there was no significant correlation between variables and satisfaction


Objetivo: Identificar a satisfação dos pacientes acompanhados em um Ambulatório de Educação em Saúde e avaliar o efeito das variáveis antecedentes com o grau de satisfação dos pacientes. Método: Trata-se de um estudo de corte transversal, realizado em um Ambulatório de Educação em Saúde. A amostra foi composta por todos os pacientes cardiopatas atendidos neste ambulatório (17 pacientes). A satisfação dos pacientes foi avaliada por meio do instrumento Satisfação do Paciente (ISP). Resultados: Observou-se que todos os pacientes relataram um alto nível de satisfação e os domínios que obtiveram maiores e menores pontuações foram o profissional e o educacional, respectivamente. Não houve correlação significativa do nível de satisfação com nenhuma das variáveis antecedentes. Conclusão: Os pacientes apresentaram alto nível de satisfação e nenhuma variável se relacionou com a satisfação


Objetivo: Identificar la satisfacción de los pacientes seguidos en un ambulatorio de Educación para la Salud y evaluar el efecto de las variables antecedentes sobre el nivel de satisfacción de los pacientes. Método: Se trata de un estudio transversal realizado en un ambulatorio la Educación para la Salud. La muestra estuvo constituida por todos los pacientes cardíacos en el ambulatorio (17 pacientes). La satisfacción del paciente se evaluó a través del Instrumento de Satisfacción del Paciente (ISP). Resultados: Todos los pacientes informaron un alto nivel de satisfacción. Los dominios con los puntajes más altos y más bajos fueron el profesional y el educacional, respectivamente. No hubo correlación significativa entre los niveles de satisfacción con cualquiera de las variables antecedentes. Conclusión: Pacientes informaron un alto nivel de satisfacción y no hubo correlación significativa entre variables y los niveles de satisfacción


Subject(s)
Humans , Male , Female , Adult , Middle Aged , Aged , Health Education , Surveys and Questionnaires , Patient Satisfaction , Health Promotion
17.
Rev. Pesqui. (Univ. Fed. Estado Rio J., Online) ; 11(5): 1333-1339, out.-dez. 2019. tab
Article in English, Portuguese | LILACS (Americas), BDENF | ID: biblio-1022140

ABSTRACT

Objective: The study's purpose has been to identify the actions to fight the dengue fever vector, and also the way that patients bearing the symptoms have being handled. Methods: This research describes the semiological and pathophysiological aspects of dengue fever through the perception of health professionals, who assisted the patients bearing the symptoms of this disease. Furthermore, this study addresses the perception of endemic diseases combat agents and community health agents regarding the efficiency of vector control measures. Results: The health professionals are working according to the World Health Organization recommendations. The majority of the population contributes to the mosquito breeding sites elimination. The elevated number of closed properties and houses with difficult access has been the greatest obstacle to control the vector. Conclusion: These services need to be aware of the disease trends in order to quickly detect changes in its profile and guide control actions


Objetivo: Identificar as ações adotadas de combate ao vetor e as formas de manejo dos pacientes com sinais e sintomas de alarme para dengue grave. Métodos: Estudo que descreve, na percepção dos profissionais de saúde que atenderam pacientes com suspeita de dengue, os aspectos semiológicos e fisiopatológicos da doença. Apresenta a percepção dos Agentes de Combate a Endemias e Agentes Comunitários de Saúde sobre a eficiência das medidas de controle do vetor. Resultados: Os profissionais de saúde procedem o cuidado conforme orientações da Organização Mundial da Saúde. A maior parte da população contribui com a eliminação dos criadouros do mosquito. Imóveis fechados e o difícil acesso têm sido os principais desafios para o controle do vetor. Conclusão: Esses serviços precisam estar atentos às tendências dessa doença para rapidamente conseguir detectar mudanças em seu perfil e orientar ações de controle


Objetivo: Identificar la satisfacción de los pacientes seguidos en un ambulatorio de Educación para la Salud y evaluar el efecto de las variables antecedentes sobre el nivel de satisfacción de los pacientes. Método: Se trata de un estudio transversal realizado en un ambulatorio la Educación para la Salud. La muestra estuvo constituida por todos los pacientes cardíacos en el ambulatorio (17 pacientes). La satisfacción del paciente se evaluó a través del Instrumento de Satisfacción del Paciente (ISP). Resultados: Todos los pacientes informaron un alto nivel de satisfacción. Los dominios con los puntajes más altos y más bajos fueron el profesional y el educacional, respectivamente. No hubo correlación significativa entre los niveles de satisfacción con cualquiera de las variables antecedentes. Conclusión: Pacientes informaron un alto nivel de satisfacción y no hubo correlación significativa entre variables y los niveles de satisfacción


Subject(s)
Humans , Male , Female , Adolescent , Adult , Middle Aged , Patient Satisfaction , Community Health Workers , Endemic Diseases/prevention & control , Dengue/prevention & control , Aedes/pathogenicity , Epidemiological Monitoring
18.
Managua; s.n; out. 2019. 78 p. ilus, tab, graf.
Thesis in Spanish | LILACS (Americas) | ID: biblio-1048318

ABSTRACT

Estudio descriptivo de corte transversal, el cual estuvo conformado por un universo y una muestra de 147 pacientes escogidos a conveniencia de acuerdo a los criterios de inclusión. Se realizaron 147 encuesta de los cuales la edad que más acudieron a la unidad fueron los de 31 a 40 años, 73.42% fueron mujeres, la población rural fue la que más acudió a la unidad con 57.82%, el 42.18% con un nivel académico de educación primaria, los servicios que más demanda la población es la consulta médica 88.44%, 76.19% esperó más de una hora para ser atendido el 65.99% está muy satisfecho con ese tiempo de espera, 39.46% dijo que la consulta duró más de 10 minutos, 82.31% dijo sentirse muy satisfecho, en su mayoría los usuarios dijeron que si recibió información, 68.71% le dieron seguimiento, 82.31% le entregaron completo el medicamento. La percepción con la limpieza es positiva, 59.99% de los usuarios no hizo uso de los servicios higiénicos, 82.99% dijo que el trato del médico es excelente, al igual que de la enfermera el 71.43% opinó lo mismo, 83.27% se siente muy satisfecho en general con la atención recibida.La población se siente muy satisfecha con los servicios que se brindan en consulta externa, una mínima cantidad menciona que no está satisfecho con el tiempo de espera para la consulta


Subject(s)
Humans , Female , Patient Satisfaction , Health Care (Public Health) , Patient Discharge Summaries , Public Health , Epidemiology, Descriptive , Cross-Sectional Studies
19.
Horiz. méd. (Impresa) ; 19(3): 58-71, Set. 2019. tab, graf
Article in Spanish | LILACS (Americas), LIPECS | ID: biblio-1022382

ABSTRACT

Objetivo: Determinar el nivel de satisfacción del usuario externo de neurocirugía del Instituto Nacional de Ciencias Neurológicas (INCN), Lima, octubre-noviembre, 2016. Materiales y métodos: Estudio cuantitativo, descriptivo, prospectivo y transversal, en 314 usuarios. Se utilizó la encuesta SERVQUAL y se analizó la puntuación media diferencial, análisis ANCOVA y correlación de Spearman. Resultados: La satisfacción global fue 19,4 % (61) y la insatisfacción global, 80,6 % (253) que incluye al insatisfecho leve y moderado. En el 55,1 % (173) de adultos maduros hubo insatisfacción global. La media de las puntuaciones diferenciales para todas las dimensiones fue 0,77; fiabilidad, 0,91; capacidad de respuesta, 0,85; seguridad, 0,44; empatía, 1,03, y aspectos tangibles 0,52. Respecto a la tangibilidad, el adulto maduro es el que presenta mayor insatisfacción con 36,6 % (115), asimismo, para la fiabilidad, 13,3 % (42); respuesta, 46,8 % (147); seguridad, 14,9 % (47); y empatía, 55,1 % (173). Hubo correlación positiva baja, estadísticamente significativa, entre el nivel de estudio del paciente y la satisfacción con la programación de citas (r=0,185), entre el nivel de estudio del paciente y el respeto a la privacidad (r=0,196); y entre el tipo de usuario y la atención rápida de exámenes radiológicos (r=0,184). Hubo correlación negativa baja estadísticamente significativa entre el nivel de estudio y la satisfacción sobre la comprensión de la explicación del neurocirujano sobre su tratamiento (r = -0,212), y los carteles o letreros son adecuados para orientar (r = -0,233), equipos disponibles y materiales para atención (r = -0175), y limpieza de sala de espera y comodidad (r = -0,175). Conclusiones: Se encontró insatisfacción en 4 de cada 5 atendidos. Hubo correlación directa entre el nivel de estudio y programación de citas, y respeto a la privacidad. La procedencia se asocia a comprensión de la explicación del neurocirujano sobre el tratamiento.


Objective: To determine the satisfaction level of neurosurgery outpatients of the Instituto Nacional de Ciencias Neurológicas (INCN), Lima, from October to November 2016. Materials and methods: A quantitative, descriptive, prospective and cross-sectional study was conducted in 314 patients. The study used the SERVQUAL survey to calculate the mean differential score, as well as the ANCOVA analysis and the Spearman's rank correlation coefficient. Results: Overall satisfaction accounted for 19.4 % (61) and overall dissatisfaction, 80.6 % (253), which included both mild and moderate dissatisfaction. Fifty-five point one percent (55.1 %) (173) of middle-aged adults expressed overall dissatisfaction. The mean differential score for all the dimensions reached 0.77 (reliability 0.91, responsiveness 0.85, safety 0.44, empathy 1.03 and tangible aspects 0.52). Middle-aged adults presented dissatisfaction in all dimensions: tangibility 36.6 % (115), reliability 13.3 % (42), responsiveness 46.8 % (147), safety 14.9 % (47) and empathy 55.1 % (173). A statistically significant low positive correlation was observed between patients' education level and satisfaction with appointment scheduling (r = 0.185), patients' education level and respect for privacy (r = 0.196), and type of patient and fast radiological examination service (r = 0.184). A statistically significant low negative correlation was observed between patients' education level and satisfaction with regard to understanding the neurosurgeon's explanations of the treatment (r = -0.212), adequacy of posters and signs for orientation (r = -0.233), availability of equipment and materials needed for healthcare (r = -0.175), and cleanliness and comfort of the waiting room (r = -0.175). Conclusions: Four (4) out of five (5) patients expressed dissatisfaction. A direct correlation was observed between patients' education level and satisfaction with appointment scheduling and respect for privacy. Patients' origin was associated with understanding the neurosurgeon's explanations of the treatment.


Subject(s)
Humans , Patient Satisfaction , Physicians' Offices , Neurosurgery
20.
Rev. bras. cir. plást ; 34(3): 336-343, jul.-sep. 2019. ilus, tab
Article in English, Portuguese | LILACS (Americas) | ID: biblio-1047149

ABSTRACT

Introdução: A lipoaspiração de definição abdominal consiste na criação de sulcos em locais específicos do abdome através da retirada de gordura em toda sua espessura, incluindo a camada superficial, permitindo um maior detalhamento da musculatura. O objetivo deste estudo foi avaliar os resultados da técnica de lipoaspiração na definição abdominal. Métodos: Foram avaliadas 80 pacientes do sexo feminino no período de 2017 a 2018. O grau de definição e as complicações relacionadas ao procedimento foram avaliadas pelo autor. Todas as pacientes responderam um questionário padrão sobre grau de definição abdominal, satisfação, naturalidade do resultado, aumento da atividade física e melhora da alimentação. Resultados: A média de idade das pacientes foi de 38,97 anos e a média de índice de massa corporal, 24,01. Gestação prévia foi observada em 75% dos casos, cirurgia abdominal pregressa em 25% e tabagismo em 2,5%. Cirurgias simultâneas foram realizadas em 90%. Em relação ao tipo de cirurgia realizada, ocorreu a seguinte distribuição: 40% lipoaspiração isolada, 36,25% lipoabdominoplastia, 12,5% minilipoabdominoplastia, 10% lipoaspiração pós-abdominoplastia e 1,25% lipoabdominoplastia reversa. Grau 2 de definição abdominal foi observado em 86,25% e complicações ocorreram em 8 pacientes. O índice de satisfação foi de 91,7% e o resultado foi classificado como natural por 97,5% das pacientes. Conclusão: A lipoaspiração de definição abdominal promoveu um alto índice de satisfação e naturalidade à região abdominal. Esse resultado pode ser atingido através da técnica de lipoaspiração convencional, sem nenhum dispositivo tecnológico adicional. Contudo, são necessários novos estudos para avaliação dos resultados em longo prazo.


Introduction: Abdominal etching involves improvement of the appearance of the abdominal musculature by removing fat from several skin layers, including the superficial layer. This study evaluated the aesthetic results of abdominal etching using liposuction. Methods: The aesthetic results and surgical complications of female patients were evaluated between 2017 and 2018. All study patients answered a standard questionnaire about the extent of improvement in body image, overall satisfaction level, naturalness of the result, and changes in exercise and dietary habits. Results: The mean patient age was 38.97 years, while the mean body mass index was 24.01. In our sample, 75% of the subjects had previous pregnancies, 25% had previous abdominal surgeries, and 2.5% had a history of smoking. Simultaneous surgeries were performed in 90% of cases. The following surgery types were performed: liposuction alone (40.00%), liposuction + abdominoplasty (36.25%), miniabdominoplasty (12.50%), abdominoplasty + liposuction (10.00%), and reverse abdominoplasty (1.25%). Moderate aesthetic improvement was observed in 86.25% of the patients, and surgical complications occurred in eight patients. The satisfaction rate was 91.7%, and the result was classified as natural by 97.5% of the patients. Conclusion: Abdominal etching promoted high patient satisfaction and achieved a natural appearance of the abdomen. This surgical outcome was achieved using conventional liposuction without the need for additional techniques. However, further studies are needed to evaluate long-term outcomes.


Subject(s)
Humans , Female , Adult , Middle Aged , History, 21st Century , Lipectomy , Patient Satisfaction , Reconstructive Surgical Procedures , Subcutaneous Fat , Esthetics , Abdominoplasty , Body Contouring , Lipectomy/adverse effects , Lipectomy/methods , Patient Satisfaction/statistics & numerical data , Reconstructive Surgical Procedures/adverse effects , Reconstructive Surgical Procedures/methods , Subcutaneous Fat/surgery , Esthetics/psychology , Abdominoplasty/adverse effects , Abdominoplasty/methods , Body Contouring/adverse effects , Body Contouring/methods
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