RESUMEN
O acesso aos medicamentos e à assistência farmacêutica integra as ações de saúde e é um direito do cidadão garantido pela lei sanitária brasileira. Diante da relevância de avaliações para a gestão da assistência farmacêutica na atenção básica à saúde, este estudo objetivou avaliar aspectos relacionados à estrutura e processos da assistência farmacêutica em um município da Bahia, Brasil. Pesquisa avaliativa de abordagem quantitativa, orientada por indicadores adaptados da WHO, OPAS/MS e Consendey. Os resultados mostraram que 84,6% das unidades básicas de saúde não dispunham de local adequado para dispensação e armazenamento de medicamentos; 96,2% não tinham previsão de demanda mensal, tanto que 92,3% apresentaram falta de pelo menos um item da lista de medicamentos adotada. Três unidades tinham farmacêuticos em seus quadros que atuavam em atividades da assistência farmacêutica e a maioria dos trabalhadores envolvidos com tais atividades eram pouco capacitados. Observaram-se aspectos positivos em relação ao acesso aos medicamentos, como a descentralização da distribuição de medicamentos para as unidades de saúde. Concluiu-se que dificuldades como estrutura física inadequada, processos pouco eficientes e escassez de recursos humanos comprometem a distribuição de medicamentos e prejudicam a integralidade da atenção e a resolubilidade do SUS.
The access to medicines and pharmaceutical assistance is an integrant part of actions to health and a right of citizen that is guaranteed by the Brazilian sanitary law. Given the relevance of assessments for the management of pharmaceutical assistance in basic health care, this study aimed to evaluate different aspects related to the structure and the processes of pharmaceutical care in a city of Bahia, Brazil. Evaluative study of quantitative approach, guided by adapted from WHO, OPAS/MS and Consendey. The study showed that, 84.6% of the basic health lacked a suitable place for storage and dispensing of medicines; 96.2% had no prediction of monthly demand; 92.3% were missing at least one item from the list of medication taken. Three units had on its staff pharmacist who worked in the in the pharmaceutical care and most works involved in such activities were not sufficiently trained. Positive aspects were observed in the access to medicines such as decentralization of drug distribution to health facilities. It was concluded that difficulties such as precarious physical structure of the units, inefficient processes and lack of human resources jeopardize drug distribution and affect the comprehensive care and solvability of the SUS.
El acceso a los medicamentos y a la atención farmacéutica, integra las acciones de salud y es un derecho garantizado por la legislación sanitaria brasileña. Dada la importância de las evaluaciones para la gestión de la asistencia farmacéutica en la atención básica a la salud, este estudio tuvo como objetivo evaluar los aspectos relacionados con la estructura y losprocesos de atención farmacéutica en un municipio de Bahia, Brasil. Investigación evaluativa de enfoque cuantitativo, guiada por los indicadores adaptados de la WHO, OPAS/MS y Consendey. Los resultados mostraron que: el 84,6% de las unidades básicas de salud carecían de un lugar adecuado para el almacenamiento y despensa de medicinas; el 96,2% no tenían previsión de la demanda mensual, siendo que el 92,3% presentaron falta, por lo menos de un ítem, en la lista de medicinas adoptada. Tres unidades disponían de farmacéuticos en sus plantillas que actuaban en actividades de atención farmacéutica y la mayoría de los trabajadores involucrados en tales actividades no estaban suficientemente capacitados. Se observan aspectos positivos com respecto al acceso a las medicinas, como la descentralización de la distribución de medicinas para las unidades de salud. Se concluye, que las dificultades, tales como la infraestructura física inadecuada, procesos poco eficaces y la falta de recursos humanos, comprometen la distribución de medicinas y perjudican la integralidad de la atención y la solvencia del SUS.