RESUMEN
Objetivo: Analisar o perfil dos atendimentos por causas externas do serviço de atendimento móvel de urgência. Método: Estudo documental, retrospectivo e quantitativo, realizado no serviço de atendimento móvel de urgência, no noroeste do Ceará, por meio da análise de 2251 fichas de atendimentos no período de novembro de 2017 a outubro de 2018. Os dados foram analisados pelo software Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) versão 24. Resultados: Houve o predomínio de homens, com idade entre 20 a 49 anos, não apresentando hálito etílico. As principais causas externas foram quedas e colisões, com predomínio nos meses de junho, abril e dezembro. O principal veículo utilizado foram ambulâncias de suporte básico, com destino ao hospital de traumatologia seguindo o tempo resposta preconizado pela literatura. Conclusão: O atendimento pré-hospitalar realizado pelo serviço móvel apresenta um perfil específico relacionado ao sexo, faixa etária, queixa principal e tempo resposta durante a assistência de vítimas de causas externas. (AU)
Objective: To analyze the profile of calls for external causes of the mobile emergency service. Methods: Documentary, retrospective and quantitative study, carried out in the mobile emergency care service, in northwestern Ceará, through the analysis of 2251 attendance records from November 2017 to October 2018. The data were analyzed using the Statistical software Package for the Social Sciences (SPSS), version 24. Results: There was a predominance of men (68.6%), aged between 20 and 49 years (62.0%), with no ethyl breath (72.4%). The main external causes were falls with a rate of 50.2% among women and 41.9% among men, followed by collisions with a rate of 28.9% among women and 31% among men. The predominant months were June (10.2%), April (8.8%) and December (8.8%). The main vehicle used was basic support ambulances (87.5%), destined for the trauma hospital (86.3%), with a response time of 7.81 minutes to the place of the occurrence. Conclusion: The prehospital care provided by the mobile service has a specific profile related to sex, age group, main complaint and response time when assisting victims of external causes. (AU)
Objetivo: Analizar el perfil de llamadas por causas externas del servicio de emergencia móvil. Métodos: Estudio documental, retrospectivo y cuantitativo, realizado en el servicio móvil de atención de emergencias, en el noroeste de Ceará, mediante el análisis de 2251 registros de asistencia desde noviembre de 2017 a octubre de 2018. Los datos fueron analizados mediante el software estadístico Paquete para las Ciencias Sociales (SPSS), versión 24. Resultados: Predominó el sexo masculino (68,6%), con edades comprendidas entre 20 y 49 años (62,0%), sin aliento etílico (72,4%). Las principales causas externas fueron las caídas con una tasa del 50,2% entre las mujeres y el 41,9% entre los hombres, seguidas de las colisiones con una tasa del 28,9% entre las mujeres y el 31% entre los hombres. Los meses predominantes fueron junio (10,2%), abril (8,8%) y diciembre (8,8%). El principal vehículo utilizado fueron las ambulancias de apoyo básico (87,5%), con destino al hospital de traumatología (86,3%), con un tiempo de respuesta de 7,81 minutos al lugar del hecho. Conclusión: La atención prehospitalaria que brinda el servicio móvil tiene un perfil específico relacionado con el sexo, el grupo de edad, la queja principal y el tiempo de respuesta en la atención a víctimas de causas externas. (AU)