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1.
Rev. latinoam. enferm ; 12(1): 14-21, jan.-fev. 2004.
Artículo en Portugués | LILACS, BDENF | ID: lil-358278

RESUMEN

Este estudo objetivou investigar a ocorrência de estresse nos trabalhadores de cinco núcleos de saúde da família, da Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto (USP). Foi utilizado o Inventário de Sintomas Stress para adultos, de Lipp. O instrumento visa identificar a sintomatologia que o indivíduo apresenta, avaliando se ele possui sintomas de estresse, o tipo de sintoma predominante e a fase em que se encontra. Constatou-se a presença de estresse em 62 por cento dos trabalhadores, sendo que 83 por cento deles estavam na fase de resistência, e 17 por cento, na fase de quase-exaustão. Houve predominância de sintomas psicológicos em 48 por cento dos sujeitos, de sintomas físicos, em 39 por cento, e igualdade de sintomas, em 13 por cento desse grupo de trabalhadores


Asunto(s)
Humanos , Masculino , Femenino , Adolescente , Adulto , Persona de Mediana Edad , Estrés Fisiológico , Grupo de Atención al Paciente , Estrategias de Salud Nacionales , Estrés Psicológico , Relaciones Profesional-Familia
2.
Rev. latinoam. enferm ; 8(4): 30-37, ago. 2000.
Artículo en Portugués | LILACS, BDENF | ID: lil-385247

RESUMEN

Tendo como referencial teórico o "modelo de ajuda"cujos elementos são: atender, responder, personalizar, orientar, envolver-se, explorar, compreender, agir; realizou-se o estudo analisando o relacionamento que se estabelece entre auxiliar de enfermagem e clientela em duas unidades de saúde enfocando o acolhimento. Quatro casos típicos são apresentados, mostrando que nem sempre as relações são personalizadas, cliente e auxiliar não se envolvem na relação, há maior preocupação com as habilidades técnicas que com acolhimento. Na mesma unidade, há posturas diversas no comunicar-se. O acolhimento ainda deve ser incorporado aos procedimentos das unidades, ao mesmo tempo que deve transceder o caráter rotineiro do cotidiano.


Asunto(s)
Humanos , Masculino , Femenino , Admisión del Paciente/normas , Asistentes de Enfermería/psicología , Relaciones Profesional-Paciente , Servicios Básicos de Salud , Calidad de la Atención de Salud
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