RESUMEN
Resumo O sofrimento moral (SM) é vivenciado por uma pessoa e decorrente da contradição existente entre suas ações e convicções. O objetivo foi analisar o sofrimento moral vivenciado pelos profissionais de enfermagem que atuam no CAPS, bem como descrever e identificar os sentimentos decorrentes do SM e mecanismos de enfrentamento. Trata-se de uma pesquisa com abordagem qualitativa, na qual foi utilizado o método de Análise de Conteúdo de Bardin. Participaram da pesquisa sete profissionais de ambos os turnos de funcionamento do CAPS. Na análise temática de conteúdo das falas desses profissionais, emergiram quatro categorias: Ambiente, como fonte de sofrimento moral; Escassez de financiamento e improvisos; Sentimentos que emergiram das vivências de Sofrimento Moral; e Mecanismos de Enfrentamento dos profissionais. Neste estudo observou-se que os profissionais do CAPS Gentileza de Macapá vivenciam o SM em seu cotidiano, associado às questões do ambiente estrutural e insuficiência de recursos (humanos e materiais), que resultaram em sentimentos de impotência, desânimo, desmotivação e luta. Esse SM fez com que os profissionais pudessem construir mecanismos de enfrentamento, dentre eles o diálogo e o compartilhamento das angústias com a equipe.
Abstract Moral Distress (MD) is experienced by individuals from the contradiction existing between their actions and convictions. This study aimed to analyze the moral distress experienced by nursing professionals working at the CAPS and to describe and identify the feelings resulting from MD and coping mechanisms. This is a qualitative research that adopted the Bardin Content Analysis method. Seven Nursing professionals of both CAPS shifts participated in the research. Four categories emerged from the thematic analysis of the statements of these professionals, as follows: Environment as a source of moral distress; Shortage of funding and improvisations; Feelings that emerged from the experiences of Moral Distress and Coping Mechanisms of professionals. In this study, we observed that Macapá's Gentileza CAPS professionals experience MD in their daily life, associated with structural environment issues and insufficient (human and material) resources that resulted in feelings of helplessness, discouragement, demotivation, and struggle. This MD allowed these professionals to build coping mechanisms against moral distress, such as dialogue and sharing anguish with the team.