Escritórios abertos: integração ou controle? / Open offices: interaction or control?

Este artigo discute os escritórios abertos com base em duas perspectivas: a da integração e a do controle, para verificar até que ponto o escritório aberto constitui uma forma de aumentar a interação entre os indivíduos nas organizações ou, ao contrário, é mais um mecanismo de controle. Duas abordagens teóricas foram tomadas como referência para apoiar a coleta e a interpretação dos dados da pesquisa de campo e as conclusões do estudo: a das relações sociais e a crítica. Os resultados da pesquisa revelaram que o escritório aberto é uma forma de aumentar a interação entre os indivíduos nas organizações e, também, um mecanismo de controle.