RESUMEN
Los adultos mayores hospitalizados son un grupo vulnerable que requiere cuidado de Enfermería de calidad; esta conlleva satisfacción valorada a través de: relación Enfermera-paciente, comunicación efectiva, información oportuna y habilidad técnica profesional. Para identificar satisfacción de adultos mayores con cuidado de Enfermería se realizó un estudio descriptivo transversal con 45 adultos mayores hospitalizados en Medicina Interna y Cirugía de dos instituciones de salud. Mediante entrevista se aplicó una escala de Likert de 23 reactivos con cinco categorías: De completo acuerdo (5) a total desacuerdo (1). A mayor puntuación mayor satisfacción. Procesamiento y análisis con programa estadístico SPSS. Resultados: Edad media 71 años, escolaridad media 6 años. Completo acuerdo: Enfermera agradable con el paciente (62.2%), debería ser más atenta (60.0%), se siente mejor al platicar con ella (75.6%), le explica en lenguaje sencillo (73.3%), brinda información sobre exámenes (68.9%). Total desacuerdo: Le molesta cuando la Enfermera le habla como si fuera niño (60.0%). Alta puntuación (85%) en evaluación general de satisfacción con el cuidado de Enfermería. Coincidente con estudios previos en que a mayor edad mayor satisfacción con el cuidado de Enfermería.
Older adults hospitalized are a vulnerable group that require quality nursing care ; this imply satisfaction valued through patient-nursing relationship, effective communication and information and professional technical competence. In order to identify older adults' satisfaction with nursing care it was carried out a transactional descriptive study with 45 hospitalized older adults in medical and surgical wards of two health institutions. Through interview it was applied a Likert scale of 23 items and five categories: Complete agree (5) to total disagree (1). Instrument was translated and validated , it was obtained Cronbach's alpha coefficient from .78 (12). Results. Age mean 71, years of school mean 6. Complete agree: Nursing pleasant with patient (62.2%), she should be more attentive with patient (60.0%), the patient feels better when nurse talks with him(75.6%), nurse explains to patient in sample language (73.3%), nurse gives information about exams (68.9%). Total disagree: Patient gets angry when nurse talks him like a child (60.0%). High score (85%) in general evaluation about satisfaction with nursing care. This study is coincident with previous studies about to higher age higher satisfaction with nursing care.