RESUMEN
Cabe aos profissionais de saúde mental, em grande medida, efetivar diretrizes da reforma psiquiátrica em suas práticas. Isso exige adequações desde a formação em saúde até o desenvolvimento em serviço. Este trabalho objetiva investigar concepções sobre especificidades do trabalho em saúde mental, como também relatar a experiência de "espaços de cuidado" com profissionais de três equipes de saúde mental, buscando contribuir para estratégias de educação permanente. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas individuais com 48 profissionais. As entrevistas foram gravadas, transcritas e analisadas qualitativamente. Os resultados apontam sobrecarga emocional; necessidade de afinidade com a área; necessidade de capacitação; necessidade de redução da carga horária; necessidade de melhora na comunicação e funcionamento da equipe; e necessidade de espaços de cuidado para os cuidadores.
It is the health professionals' responsibility, to large extent, to make psychiatric reform goals effective in their practices. Adaptations are necessary throughout their health formation up to service development. Thus, this work aims to investigate the conceptions health professionals hold of the specificities of their work, and to report the "care opportunity" experiences with professionals from three mental health staffs, searching to contribute for strategies of permanent education. Individual semi-structured interviews of 48 professionals were recorded, transcribed and qualitatively analyzed. The results obtained showed emotional overload as well as the need to improve affinity with the mental health area, to increase the number of qualified personnel, to reduce workload and to improve team communication and functioning, as well as to create spaces where professionals could be emotionally cared.