Treinamento com foco no faturamento assistencial: uma inovação no serviço de educação continuada / Training with Focus on Assistance Invoicing - An Innovation in Continued Education Services

Este se caracteriza por ser exploratório descritivo; teve por objetivos levantar o número de divergências nos registros de procedimentos e materiais pela equipe de enfermagem de um Centro Cirúrgico, antes e após o treinamento sobre faturamento assistencial, e comparar as taxas de divergências antes e após o treinamento. A amostra abrangeu o formulário do trans-operatório, boletim de cobrança de sala cirúrgica e de recuperação anestésica de 160 cirurgias ocorridas nos meses de julho e novembro de 2001. Observou-se uma redução significativa do número de divergências depois do treinamento. O índice de divergências de 38,2por cento em julho abaixou para 22,4por cento em novembro, havendo uma diminuição de 15,8por cento. O treinamento e o acompanhamento da enfermeira de faturamento assistencial mostraram-se eficientes na redução das divergências relacionadas ao registro de enfermagem e, conseqüentemente, contribuíram para aumento do faturamento do hospital.

Satisfação no trabalho e perfil dos funcionários do Centro de Materiale Esterilização / Amployee's level of satisfection at work on Central service Material Management

Este estudo teve o objetivo de conheceros motivos geradores de satisfação/insatisfação e o grau de satisfação dos funcionários que trabalham no Centro de Material e esterilização (CME) para, assim,caracterizar seu perfil. Foi uma pesquisa de campo descritiva, com abordagem quantitativa, desenvolvida em um hospital geral e privado do município de São Paulo. ...