Coping e estresse na equipe de enfermagem de um centro de tratamento de queimados / Coping and stress in the nursing staff of a burn treatment center / Coping y stress en el equipo de enfermería de un centro de tratamiento de quemados

Objetivo: Descrever o estresse e estratégias de coping da equipe de enfermagem atuante em um Centro de Referência em Assistência a Queimados. Método: Estudo de abordagem quantitativa transversal, realizado com enfermeiros e técnicos de enfermagem, por meio da aplicação de questionário de caracterização, Inventário de Respostas de Coping no Trabalho e Inventário de Estresse entre Enfermeiros. Realizaram-se análises descritivas, de frequência simples e teste de correlação de Pearson. Resultados: A pontuação média para estresse ocupacional na equipe de enfermagem foi de 96,3, sendo as relações interpessoais as principais contribuintes para manifestações de estresse (M=41,53). A pontuação média de coping foi de 73,53; e as respostas de enfrentamento (M=44,50) foram mais utilizadas pelos profissionais. Obteve-se correlação positiva e forte entre as escalas (r=0,70; p<0,05). Conclusão: A frequente utilização do coping por parte dos profissionais representa importante meio para superação de situações de estresse laboral, além de promover saúde e satisfação dos profissionais de enfermagem.

Objective: To describe the stress and strategies of coping from the nursing team that works in a Center of Reference and Assistance to Burden People. Methods: Transversal and quantitative approaching study, performed with nurses and technicians of nursing, through appliance of a questionnaire of characterization, Inventory of Responses of Coping at Work and Inventory of Stress among Nurses. It was performed descriptive analysis with a simple frequency and test of correlation of Pearson. Results: The average score for occupational stress in the nursing team was 96.3, being the interpersonal relationships the main contributors with stress manifestation (M=41.53). The average score of the coping was 73.53; and the coping responses (M=44.50) were more used by professionals. Positive and strong correlation was obtained between the scales (r=0.70; p<0.05). Conclusion: The frequent using of coping by the professionals represents an important way for overcoming the stressful labor situations. Furthermore, it promotes health and satisfaction from nursing professionals.

Objetivo: Describir el stress y estrategias de coping del staff de enfermería que actúa en un Centro de Atención de Quemados. Método: Estudio de abordaje cuantitativo transversal, realizado con enfermeros y técnicos de enfermería, por medio de aplicación de cuestionario de caracterización, Inventario de Respuestas de Coping en el Trabajo e Inventario de Stress entre Enfermeros. Fueron realizados análisis descriptivos, de frecuencia simple y prueba de correlación de Pearson. Resultados: La puntuación media para stress ocupacional entre enfermeros fue 96,3, siendo las relaciones personales las principales contribuyentes para manifestaciones de stress (M=41,53). La puntuación media de coping fue 73,53; y las respuestas de enfrentamiento (M=44,50) fueron las más utilizadas por los profesionales. Se obtuvo correlación positiva y fuerte entre las escalas (r=0,70; p<0,05). Conclusión: La frecuente utilización de coping, por parte de los profesionales, representa importante medio para superación de situaciones de stress laboral, además de promover salud y satisfacción de los profesionales de enfermería.

Apoio social e qualidade de vida na perspectiva de pessoas que sofreram queimaduras / Social support and quality of life in the perspective of people that suffered burns / Apoyo social y calidad de vida desde la perspectiva de personas que sufrieron quemaduras

OBJETIVO: Conhecer, a partir da perspectiva do paciente, o apoio social e fatores que interferem na qualidade de vida durante a recuperação após queimadura. MÉTODO: Estudo de abordagem qualitativa, do tipo descritivo exploratório. Participaram pacientes adultos internados em um Centro de Referência em Assistência a Queimados, de janeiro a dezembro de 2011. A coleta de dados ocorreu em novembro de 2012 por meio da realização de entrevista semiestruturada. Os dados foram submetidos à análise temática, emergindo duas categorias: 1) A presença do apoio social e sua importância na recuperação; 2) Mudanças, necessidade de cuidados e suas implicações na qualidade de vida dos sujeitos após a queimadura. RESULTADOS: O apoio social ofertado pela rede de relações dos pacientes e pela equipe de saúde contribui com a recuperação e sua ausência dificultou a vivência deste período. A qualidade de vida, após o trauma, é afetada pela percepção de mudanças e a perda de autonomia. CONCLUSÃO: A fase de recuperação pós-queimadura é marcada pela dificuldade de adaptação às mudanças, evidenciando a importância do apoio social para minimizar o sofrimento e otimizar a recuperação.

OBJECTIVE: To know the social support and factors that interfere in the quality of life experienced during the recovery of burns from patient's perspective. METHODS: It is a qualitative, descriptive and exploratory study. Adult patients, who were hospitalized in the Reference Center of Burn Care, from January to December 2011, participated. Data collection was carried out in November 2012 through semistructured interview. Later on, data was submitted to thematic analysis, emerging two categories: 1) The presence of social support and its importance in recovery; 2) Changes, need for care and its implications on the quality of life of the subjects after the burn. RESULTS: The social support offered by the network of patients' relationship, and by the health team contributes to the recovery, and its absence complicates the experience in this period. The quality of life, after the trauma, is affected by the perception of changes and the loss of autonomy. CONCLUSION: The phase of recovery post-burn is marked by the difficulty of adaptation of changes, which highlights the importance of social support, in order to minimize the suffering and optimize the recovery.

Objetivo: Conocer, a partir de la perspectiva del paciente, el apoyo social y los factores que afectan la calidad de vida durante la recuperación post quemadura. Método: Estudio de abordaje cualitativo, de tipo descriptivo exploratorio. Participaron pacientes adultos internados en un Centro de Referencia en Asistencia a Quemados, de enero a diciembre de 2011. La recogida de datos ocurrió en noviembre de 2012 por la realización de la entrevista semiestructurada. Los datos fueron sometidos a análisis temático, emergiendo dos categorías: 1) la presencia de apoyo social y su importancia en la recuperación; 2) los cambios, la necesidad de atención y sus implicaciones para la calidad de vida de los sujetos después de la quemadura. Resultados: El apoyo social ofrecido por la red de relaciones de los pacientes y por el staff de salud contribuye con la recuperación, y su ausencia dificulta el vivir de este periodo. La calidad de vida, post quemadura, es afectada por la percepción de cambios y perdida de la autonomía. Conclusiones: La fase de recuperación post quemadura es marcada por la dificultad de adaptarse a cambios, constatados por la importancia del apoyo social para disminuir el sufrimiento y optimizar la recuperación.