Parto humanizado: influências no segmento saúde / Parto humanizado: influencias en el sector salud / Humanized childbirth: influences on the health area

O objetivo deste trabalho foi descrever a evolução da obstetrícia no Brasil, descrever os conceitos de humanização no atendimento Médico do Brasil, descrever os conceitos do parto humanizado e discutir os custos envolvidos na assistência Obstétrica. Opresente estudo foi descritivo, bibliográfico e transversal. Os levantamentos foram efetuados através de uma revisão bibliográfica que foi desenvolvida a partir de material já elaborado, constituído principalmente de publicações em livros e similares. Os resultados apontaram que existe no Brasil uma busca constante pelo atendimento humanizado nas organizações públicas e Privado. Além de mudanças físicas é necessária a quebra de alguns paradigmas dos gestores envolvidos na administração dos recursos hospitalares. Foi observadoque pequenas mudanças na operação e acompanhamento das parturientes já ajudam no sentimento de segurança e bem estar durante o processo. Pequenas modificações são úteis para uma redução significativa na composição dos custos hospitalares e, também, comoum diferencial de qualidade na assistência hospitalar para as operadoras de planos de saúde e serviços públicos responsáveis por esteatendimento. Embora os médicos continuem a debater os méritos relativos das cesarianas, não foi identificado controvérsia em relaçãoao acréscimo de custo que este método impõem ao sistema saúde. Palavras-chave: Parto humanizado. Custos de cuidados de saúde. Humanização da assistência.

The aim of this work was to describe the evolution of obstetrics in Brazil, to describe the concepts of humanization inBrazilian Medical assistance, to describe the concepts of humanized childbirth, and to discuss costs in Obstetric assistance. The study is descriptive, bibliographical and transversal. Data were gathered through a bibliographical survey developed from existing material, mainly publications in books and similar documents. The results had pointed out that there is in Brazil a constant search for the humanizedassistance in both public and private organizations. Besides physical changes, managers in hospital administration must break rules of hospital resources management. It was observed that small changes in dealing and assisting pregnant women are still helpful for theirfeeling secure and good during the process. Small modifications are useful for a significant reduction in the composition of hospital costs and also as a differential of quality in hospital assistance for health plans providers and public services responsible for assistance. Although doctors continue to debate the relative advantages of Cesareans, no controversy was identified regarding additional coststhis method imposes to the health system. Keywords: Humanizing delivery. Health care costs. Humanization of assistance.

Este trabajo intenta describir la evolución de la obstetricia en Brasil, describir los conceptos de humanización en ayuda médica brasileña, describir los conceptos de parto humanizado, y discutir costos en la ayuda obstétrica. El estudio es descriptivo, bibliográfico ytransversal. Los datos fueron recopilados a través un examen bibliográfico desarrollado con material existente, principalmente publicacionesen libros y documentos similares. Los resultados han precisado que hay en Brasil una búsqueda constante de la ayuda humanizada en organizaciones públicas y privadas. Además de cambios físicos, los encargados de la administración de hospitales deben romper reglas de gerencia de recursos hospitalarios. Fue observado que pequeños cambios en el tratamiento y la ayuda a mujeres embarazadas son todavía provechosos para su sensación de seguridad y bien estar durante el proceso. Las pequeñas modificaciones son útiles para una reducción significativa en la composición de los costos del hospital y también como diferencial de calidad en la ayuda del hospital para los gestores de planes de salud y los servicios públicos responsables por la ayuda. Aunque los doctores continúen discutiendo lasventajas relativas de las cesarianas, no se identificó ninguna controversia respecto a los costos adicionales que este método impone al sistema de salud.Palabras llave: Parto humanizado. Costos de la atención en salud. Humanización de la atención.

Um estudo sobre as necessidades de capital de giro em instituições hospitalares / A Study on the Needs for Working Capital in Hospital Institutions

O objetivo deste estudo exploratório e descritivo foi o de investigar como as empresas do segmento da saúde têm financiado suas necessidades de capital de giro. Inicialmente foi realizada uma pesquisa bibliográfica, seguida de uma pesquisa documental com a coleta de demonstrações financeiras dos anos de 2000 e 2001 de empresas do segmento da saúde, publicados em jornais de grande circulação. O universo da pesquisa foi constituído de empresas do segmento de saúde com fins lucrativos cujo objetivo era a prestação de serviços médicos hospitalares. Foram coletados dados de treze empresas. O tratamento dos dados coletados foi realizado em três etapas: 1) Cálculo dos capitais de giro (circulante) líquido (CCL) e dos índices de liquidez; 2) Reclassificação das contas do Balanço Patrimonial, conforme o modelo de Fleuriet; 3) Cálculo das variáveis NCG, NTFP e ST. Constatou-se: a) que a maior parte das empresas analisadas tinham capacidade para saldar suas dívidas de curto prazo; b) que os passivos operacionais financiavam todos os ativos operacionais; c) que as necessidades de capital de giro não estavam sendo financiadas por recursos financeiros de curto prazo. Devido ao universo de treze empresas, as conclusões ficaram limitadas diante da realidade de que o ciclo operacional destas empresas é muito diferente das demais. Porém este trabalho tem sua importância por apresentar as ferramentas disponíveis para auxiliar na gestão mais eficiente do capital de giro.

Administradores hospitalares: repensando a gestão profissional / Hospital Administrators - Rethinking Professional Management

Esta pesquisa teve por objetivo descrever as características profissionais do administrador hospitalar, verificar a existência de relação entre formação e especialização do administrador hospitalar e faturamento, porte, modelo de propriedade e finalidade do capital da empresa. A pesquisa baseou-se em um estudo de campo cujos dados foram obtidos por meio de uma amostra de 87 hospitais públicos e privados do Município de São Paulo. Como instrumento de medida, utilizou-se um questionário auto-aplicado, com questões elaboradas pautadas em um estudo exploratório. Foram feitas, também, entrevistas com proprietários de hospitais e selecionadores de executivos. Os resultados indicaram que pouco mais da metade dos executivos tem curso de especialização, a maioria é formada em medicina, e está no comando de suas unidades há menos de três anos e a maior parte é constituída de homens. Os hospitais com nível maior de faturamento são aqueles que têm os executivos com maior nível de qualificação. O Centro Universitário São Camilo formou um quarto dos executivos que estão no comando desses hospitais.

Miopia em marketing no segmento hospitalar do Brasil / Marketing Myopia in Brazils Hospital Segment

O presente estudo de natureza exploratória tem como objetivo verificar a postura de dirigentes do setor hospitalar no Brasil, em relação ao atendimento às reais necessidades de seus clientes. Fundamentado no conceito de Levitt relacionado à miopia em Marketing, procedeu-se à revisão bibliográfica relacionada ao tema, bem como à análise de publicações sobre serviços hospitalares no Brasil. Procedeu-se, ainda, à observação direta de unidades hospitalares e a entrevistas com empresários e profissionais de marketing. Concluiu-se que alguns hospitais conseguiram desenvolver essa visão ampliada. Ocorreram algumas quebras de paradigmas, e mudanças estruturais foram realizadas. É preciso, porém, ter como objetivo constante a busca pela excelência em serviços. Identificou-se a falta de uma estratégia de serviços, clara, forte, orientada para o cliente e disseminada em todos os níveis da organização. Aqueles hospitais que não corrigirem sua miopia logo, provavelmente, ficarão fora deste segmento.