Curso de relaciones humanas: guía para el supervisor - v.1 / Human relations course: supervisor's guide

A través de este libro los autores presentan novedosas técnicas que permiten identificar y analizar las principales actitudes y comportamientos que obstruyen la armonía de los grupos de trabajo; los autores plantean, además, alternativas que facilitan la resolución adecuada de conflictos. Este volúmen esta dirigido especialmente a los encargados de capacitar a supervisores, jefes de sección, de departamento, y a cualquier persona que tenga a su cargo la coordinación de personal