RESUMEN
Este documento es un trabajo inédito en la seguridad Social Boliviana, constituyendose en el instrumento técnico capaz de asegurar la implementación de la calidad total, en los procesos organizacionales y en la conducta institucional del área de salud. Los efectos preventivos y de medición profesional de la eficacia y eficiencia como de los aspectos de la competitividad servirán con seguridad para mejorar la prestación de los servicios de salud con excelencia e idoneidad bajo los aspectos técnicos del error cero y de una relación ética complementaria y de participación informada. Su aplicación en el sistema asegurará la acreditación de los servicios de salud, permitiendo su renovación permanente y su aseguramiento estandarizado en el mundo de la competencia en la oferta de servicios médicos. Este instrumento y su aplicación, se convertirá en un agente de apoyo para el mejoramiento y cambio en el COSSMIL. Acompañada al mismo tiempo la incorporación de programas de promoción y de prevención de la enfermedad así como políticas institucionales centrales para la modernización.
Asunto(s)
Humanos , Masculino , Femenino , Gestión de la Calidad Total , Ética , Ética Médica , Bolivia , Certificación , Auditoría Médica , Seguridad SocialRESUMEN
La ética está llamada a dar forma adecuada a los conceptos y las normas morales, las sistematiza en códigos determinados, buscando el camino de la lucha por la felicidad de los hombres en un marco de equidad, justicia y democracia.
Asunto(s)
Humanos , Masculino , Femenino , Códigos Civiles , Ética , Ética Médica , BoliviaRESUMEN
La cultura de calidad viene impregnando las actividades cotidianas, no sólo como conceptos abstractos de belleza, verdad o excelencia, sino en el mismo producto. La calidad, no es un producto que se compra, no es un objetivo que se alcanza y permanece estático, la idea básica de la calidad total, es hacer las cosas bien la primera vez y mejorarlas constantemente.
Asunto(s)
Humanos , Masculino , Femenino , Gestión de la Calidad Total , Eficiencia , Gestión de la Calidad Total , Bolivia , Eficacia , Accesibilidad a los Servicios de SaludRESUMEN
La Internacional Standard Organización 9000 (ISO 9000) ha logrado acumular las normas internacionales que tratan sobre los requisitos de los Sistemas de Calidad, utilizables para distintas actividades y servicios, pudiendo ser aplicados en los servicios de salud. Estas normas, inciden directamente en el objetivo de buscar calidad, sirven para que el suministrador de servicios demuestre su capacidad y para la evaluación de sus capacidades en la parte externa de la organización. ISO 9000, es un modelo de certificación que monitorea sistemas que producen bienes y servicios. Pese a ser un modelo europeo, ha sido aceptado por el mundo.
Asunto(s)
Humanos , Calidad de la Atención de Salud/normas , Directrices para la Planificación en Salud , Bolivia , Atención a la SaludRESUMEN
La auditoría es un examen sistemático e independiente para determinar si las actividades y los resultados relacionados con la calidad cumplen disposiciones preestablecidas y si estas disposiciones se aplican en forma efectiva y son aptas para alcanzar los objetivos (ISO 8420). Las metas de una auditoría de calidad son: evaluar la suficiencia y efectividad de las disposiciones de calidad de una Organización mediante la recolección y uso de la evidencia objetiva. Identificar y registrar instancias de no cumplimiento con las disposiciones de calidad e indicar donde sea posible, las razones. La práctica debe estar sujeta a una norma de procedimientos reconocida, tanto terapéutica, de diagnósico, quirúrgica y otros y/o estar sustenteda por un documento médico acreditado y actualizado que avale su aplicación.
Asunto(s)
Humanos , Auditoría Médica/tendencias , Auditoría Médica , Calidad de la Atención de Salud , BoliviaRESUMEN
Los instrumentos de la calidad total utilizados para una auditoría médica de calidad son: tormenta de ideas, multivoto, diagrama de flujo, diagrama de pareto y lista de verificación.
Asunto(s)
Humanos , Calidad de la Atención de Salud/tendencias , Gestión de la Calidad Total , Evaluación de la Tecnología Biomédica , Gestión de la Calidad Total , BoliviaRESUMEN
En este capítulo se presenta un modelo sobre como hacer la auditoria médica y que criterios se tomaran en cuenta
Asunto(s)
Humanos , Auditoría Médica , Bolivia , Anamnesis HomeopáticaRESUMEN
Siendo el objetivo d ela empresa proveer salud de calidad ajustandosé alos requerimientos del contrato implícito entre los asegurados o clientes y los proveedores de salud, se debe aplicar todos los modelos y procedimientos ya normados y conocidos y realizar un benchmarling de las normas ISO 9001 o ISO 9002, las mismas que suministran una guía paso a paso de la aplicabilidad y solución de aspectos del sistema de calidad. Las actividades asistenciales necesitan de un sistema de control que garantice eficiencia y calidad. Esto se logra implementando dentro del sistema de Calidad un Sistema Interno de Auditoría de Calidad, es decir un sujeto institucional con reconocimiento organico y funcional, que se podría denominar Unidad de cCntrol de Calidad Total y Auditoría.
Asunto(s)
Auditoría Médica/tendencias , Auditoría Médica , Auditoría Administrativa , BoliviaRESUMEN
Contiene: Etica y codigos profesionales; etica medica; calidad total en salud, implementacion de una cultura de calidad; aseguramiento de la calidad; iso 9000; costos de calidad y no calidad; auditoria medica, historias clinicas;instrumentos de la calidad total utilizados para una auditoria medica de calidad; modelo para la auditoria medica, proposito de una auditoria