RESUMEN
INTRODUÇÃO: O desempenho organizacional é muito importante e este deve estar relacionado a resultados em todos os sentidos, principalmente o resultado econômico. Para uma organização da área da saúde, um hospital, isso também deve ser uma realidade. OBJETIVO: Analisar a gestão de dois hospitais na região metropolitana de São Paulo, estudando a aplicação dos conceitos: estratégia, estrutura e competências organizacionais e os relacionar com o conceito e com o resultado financeiro desses hospitais. METODOLOGIA:Pesquisa de campo quantitativo-qualitativa, descritiva de corte transversal. Foram analisados fatos e fenômenos ocorridos no processo de gestão desses hospitais por meio de publicações em revistas e sites das instituições pesquisadas, e entrevista estruturada, onde se procurou a validação dos dados e percepção dos principais executivos sobre o tema estudado. RESULTADOS: Para os dois hospitais foram feitos indicadores relacionados a competência organizacional e ao resultado financeiro e foi possível estabelecer uma correlação e estabelecer uma comparação. CONCLUSÃO: Um maior o alinhamento, concorrência e consistência entre as estratégias, estruturas e competências, ocasionará um melhor desempenho financeiro do hospital.
INTRODUCTION: Organizational performance is very important and this should be related to mainly economic results. For a healthcare organization, an hospital, it should also be a reality. OBJECTIVE: To analyze the management of two hospitals in the metropolitan region of São Paulo, studying the application of the strategy concepts, structure and organizational skills and relate them with the financial result. METHODOLOGY: Survey of quantitative-qualitative, descriptive cross-sectional . Facts and phenomena occurring in the process of managing these hospitals through publications in magazines and websites of the institutions surveyed, and structured interview, considering the validation of data and perceptions of CEOs on the topic studied. RESULTS: For both hospitals were developed indicators related to organizational competence and to the financial results in order to stablish correlation and a comparison between them. CONCLUSION: A better alignment and consistency competition between the strategies, structures and skills, will cause a bigger financial performance of the hospital