RESUMEN
Introducción: El presente artículo tiene como objetivo realizar una revisión sobre prescripción social y confianza en torno al despliegue de las prestaciones sociales en los Centros del Adulto Mayor (CAM) del Seguro Social de Salud (EsSalud) durante la emergencia sanitaria por COVID-19. EsSalud en sus 126 CAM brinda prestaciones sociales a personas adultas mayores, esto es, actividades para el uso del tiempo libre que están ligadas a prescripción social; que al decretarse la emergencia sanitaria viraron a la modalidad virtual. La experiencia frente a la pandemia señala que la confianza en las instituciones varía en torno a las decisiones tomadas; ayudando a mantenerla, medidas como transparencia, colaboración entre interesados, entre otras; aspectos de interés si se desea que la población siga pautas sanitarias brindadas. En ese sentido, planteamos que las actividades de prescripción social pueden contribuir a la mejora de la confianza, debiendo realizarse investigación vinculante para la toma de decisiones.
Introduction: The purpose of this article is to review social prescription and trust in the deployment of social services in the Senior Citizen Centers (CAM) of the Social Health Insurance (EsSalud) during the COVID-19 health emergency. EsSalud in its 126 CAMs provides social services to older adults, i.e., activities for the use of leisure time that are linked to social prescription; when the health emergency was decreed, they switched to the virtual modality. The experience of the pandemic indicates that trust in institutions varies according to the decisions taken; measures such as transparency, collaboration among stakeholders, among others, help to maintain it; aspects of interest if the population is to follow the health guidelines provided. In this sense, we propose that social prescription activities can contribute to the improvement of trust, and that binding research should be carried out for decision making.