Tecnologias da informação e cuidado hospitalar: reflexões sobre o sentido do trabalho / Information technology and hospital care: reflection on the meaning of the work

O objetivo deste artigo é discutir a vivência da enfermeira a partir da introdução da informatização no processo de trabalho hospitalar. Tem por objeto o significado da informatização na subjetividade e da percepção de saúde no trabalho da enfermeira, em um hospital geral. Adota como abordagem teórica os estudos da psicopatologia/psicodinâmica do trabalho, fazendo referência ao processo de trabalho em saúde e à implicação desta temática na saúde do trabalhador. É uma investigação qualitativa, que busca a compreensão do significado desta temática no cotidiano dos sujeitos. A pesquisa de campo baseou-se na entrevista semi-estruturada e na observação não-sistemática de algumas atividades das enfermeiras. Foram observadas atitudes de resistência a mudanças por parte das enfermeiras e dificuldades da organização do trabalho em inseri-las no novo modo de realizar o trabalho. Diante da máquina, se percebem presas, em condição de isolamento. Conclui-se que a informatização interfere significativamente no processo de trabalho da enfermeira, considerando especialmente suas condições de implantação no hospital em estudo, e pode comprometer a saúde destas trabalhadoras no futuro.

The purpose of this paper is to present the experience of nurses since the introduction of information technology in hospital work processes. It analyzes the meaning of information technology within the subjectivity and perception of healthcare in nursing work in a general hospital. As a theoretical background, it takes studies of work psychodynamics/psychopathology, referred to healthcare work processes and their repercussions on worker health. This qualitative inquiry strives to understand the significance of this subject in nursing routines. The field research was based on semi-structured interviews and non-systematic observation of some nursing activities, noting some resistance to change among the nurses, with difficulties in organizing the work and introducing them to new ways of handling their tasks. Faced by a machine, they feel trapped and isolated. This leads to the conclusion that the implementation of information technology interferes significantly in the work processes of the nurses participating in this study, and may adversely affect their health in the future.

Considerações sobre cuidado paliativo e trabalho hospitalar: uma abordagem plural sobre o processo de trabalho de enfermagem / Considerations about palliative care and hospital work: a plural approach of the nursing work process

O objetivo deste artigo é apresentar o esforço de síntese dos autores sobre material de pesquisa em cuidados paliativos e bibliografia estudada. Inicialmente, apresentamos algumas considerações sobre cuidado paliativo em dois países estruturalmente distintos, Brasil e França. A discussão está centrada nas experiências de pesquisa dos autores em um serviço de AIDS no Brasil e em um serviço de Medicina Interna na França, que adotava a lógica dos cuidados paliativos e abrigava predominantemente pacientes com AIDS e câncer. Abordamos, em seguida, aspectos referidos à dor e à morte, considerando conceitos da Bioética e a dimensão relacional do cuidado em saúde. Os conceitos assinalados são os de justiça, autonomia, beneficência e não-maleficência. Concluímos, apresentando algumas possíveis contribuições da Ergonomia e da Psicodinâmica do Trabalho na área de Cuidados Paliativos, considerando especialmente a dimensão psicológica deste debate

A produçäo científica (1997-1998) sobre sofrimento psíquico e trabalho hospitalar / The scientific research (1997-1998) about psychic suffering and hospital work

Apresenta uma revisäo bibliográfica de estudos de caráter pluridisciplinar sobre o sofrimento psíquico associado ao trabalho hospitalar, acometendo em especial o pessoal de enfermagem. A ênfase é dada para teses brasileiras relativamente recentes, o que pode contribuir para a divulgaçäo de um campo teórico e prático onde estäo implicados pesquisadores, profissionais de saúde, professores e alunos da área de saúde no seu sentido mais amplo. Os autores analisados acima abordam de maneiras distintas a questäo do sofrimento psíquico, inclusive quanto aos conceitos utilizados. Embora existam distinçöes teóricas entre as concepçöes de sofrimento psíquico e de desgaste mental, ambas apontam para uma questäo crucial para a área de saúde do trabalhador: a dimensäo da subjetividade

Divisäo do trabalho, gênero e qualificaçäo no trabalho em saúde / Work division, gender and health work qualification

O trabalho em Hospitais Públicos vem sendo atacado por uma política incompreensível do ponto de vista do bem-estar da população, gerando uma acentuação dos problemas de saúde dos participantes destas organizações. São assinaladas as formas de resistência dos trabalhadores e trabalhadoras inseridos na organização hospitalar, em especial as Auxiliares de Enfermagem, considerando-se a distinção entre trabalho prescrito e trabalho real. A metodologia utilizada inclui técnicas da psicodinâmica do trabalho, a partir de demandas de intervenção no setor estudado, o Serviço de Medicina Interna de um hospital geral público de médio porte. Discute a transversalidade da questão de gênero no processo de trabalho hospitalar

O trabalho dos anjos de branco: um estudo em hospital geral público / The work by the white angels: a study within a public general hospital

O trabalho em hospitais públicos vem sendo atacado por uma política incompreensível do ponto de vista do bem-estar da populaçäo, o que tem gerado um acirramento dos problemas de saúde dos participantes desta organizaçäo. Neste artigo säo apresentadas as formas de resistência dos tabalhadores inseridos na organizaçäo hospitalar, em especial das Auxiliares de Enfermagem, no atual contexto sanitário. A este respeito, os riscos e inadequaçöes internas da organizaçäo hospitalar säo enfocados sob o prisma da Psicodinâmica do Trabalho e da Ergonomia Contemporânea. A metodologia utilizada inclui técnicas da Psicopatologia do Trabalho, a partir de demandas de intervençäo no Serviço de Medicina Interna de um hospital geral e público, localizado na zona oeste do município do Rio de Janeiro. Foram considerados o fato do trabalho em enfermagem constituir-se como predominantemente feminino e a importância do siginificado do trabalho e do sentimento religioso como produtores de sentido de vida para este segmento siginificativo em saúde