RESUMEN
Credit unions have been a key element for recent agri-food industry and rural development. However, whereas there are practical applications implemented in banks, there are rarely empirical studies about this legal form of banking system. Nowadays, the financial crisis is affecting the development of certain industries and territories. Credit unions, as singular financial organizations, have intangible elements with peculiar characteristics. These characteristics must be studied to manage their competitive advantages and provide management with relevant information for decision making. Through the Delphi analysis, this article will identify the singularities of human capital in these entities. The singularities of the credit union sector show that human resources are potentially more determined to adopt a strong corporate culture and invest more in training. On the other hand, main deficits of credit unions will be their aptitudes and lesser capacities, academic level or low investment in training.
Las cooperativas de crédito, como organizaciones singulares en nuestro sistema financiero, poseen unos intangibles de características particulares. Así, los valores de la cooperativa y de sus miembros, la estructuración del capital, las actitudes del personal o sus políticas de selección y de formación les confieren unas características específicas que merecen ser estudiadas para gestionar sus ventajas competitivas y ofrecer a su dirección información relevante para la toma de decisiones. Mediante el análisis Delphi, este trabajo trata de obtener identificar las singularidades del capital humano de estas entidades. Las singularidades del sector cooperativo de crédito muestran unos recursos humanos potencialmente más predispuestos a adoptar una fuerte cultura de empresa y a realizar una mayor inversión en formación. Por el otro lado, los principales déficits de las cooperativas de crédito vendrían derivados de sus aptitudes y de sus menores capacidades, dado su menor nivel académico y su menor inversión en formación.
As cooperativas de crédito, como organizações singulares em nosso sistema financeiro, possuem intangíveis de características particulares. Assim, os valores da cooperativa e de seus membros, a estruturação do capital, as atitudes do pessoal ou suas políticas de seleção e de formação lhes conferem umas características específicas que merecem ser estudadas para gestionar suas vantagens competitivas e oferecer, à sua diretiva, informação relevante para a tomada de decisões. Mediante a análise Delphi, esta comunicação tenta obter e identificar as singularidades do capital humano destas entidades. As singularidades do setor cooperativo de crédito mostram recursos humanos potencialmente mais predispostos em adotar uma forte cultura da empresa e em realizar maior investimento em formação. Por outro lado, os principais déficits das cooperativas de crédito derivar-se-iam de suas aptidões e de suas menores capacidades, devido ao seu menor nível acadêmico e seu menor investimento em formação.
RESUMEN
El fenómeno de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) está adquiriendo cada vez una mayor importancia en los procesos de gestión de la empresa, debido en gran parte a su creciente demanda social. Su implantación, de manera voluntaria, conduce a un nuevo modelo de empresa que amplía su preocupación hacia una nueva dimensión empresarial, que se puede sintetizar en el concepto de sostenibilidad, que abarca a un mismo nivel aspectos económicos, sociales y medioambientales. En el presente trabajo se pone de manifiesto que el Fondo de Educación y Promoción (FEP), partida singular y característica de las sociedades cooperativas, es un indicador válido para evaluar la RSE en el cooperativismo de crédito, ya que en su aplicación se recogen los aspectos más relevantes atribuidos a un comportamiento socialmente responsable. Mediante un estudio empírico sobre el FEP, para el caso español, se demuestra que los principales destinos del FEP están en consonancia con los postulados preconizados por la RSE.