RESUMEN
Programa Saúde da Família é uma nova proposta de reorganização do Sistema Único de Saúde (SUS), considerando a universalidade, a equidade e a participação popular. Este estudo teve como objetivo analisar a percepção da população frente a implantação do PSF no município de Rio Grande da Serra. A pesquisa foi realizada em bairros onde localizavam-se as 6 UBSs do município, no período de 07 à 12 de janeiro de 2002. A análise dos dados coletados demostraram que: o SUS é conhecido por 75,2 por cento dos entrevistados; 48,8 por cento consideram o sistema de saúde do município regular; 30,4 por cento almejam melhor atendimento e atenção da equipe de saúde; 52,8 por cento querem atendimento médico mais humano e ético e tem uma visão do papel do médico ligado a solução de doenças; 72 por cento dizem conhecer o papel do enfermeiro, embora este papel possa ser confundido com de outras categorias da enfermagem; 47,2 relatam conhecer o PSF; 60 por cento dizem conhecer o papel desenvolvido pelo agente comunitário e 72 por cento gostariam de receber a visita da equipe do PSF em suas residencias. Os resultados desta investigação sugerem ações de educação em saúde para a compreensão deste novo modelo assistencial a fim de que a implantação do PSF tenha melhor adesão pelas famílias.