Segurança do paciente e o envolvimento do cidadão: reflexões sobre a atuação das ouvidorias hospitalares do Sistema Único de Saúde / Patient safety and citizen involvement: reflections on the performance of hospital ombudsmen of the Unified Health System

O presente trabalho teve por objetivo oferecer subsídios para a promoção do envolvimento do paciente e familiares na notificação de eventos adversos e na melhoria contínua dos cuidados de saúde, através da atuação das ouvidorias hospitalares do Sistema Único de Saúde (SUS). As ouvidorias hospitalares possuem potencial para atuar na identificação de incidentes / eventos adversos, pois em sua prática já acolhem manifestações similares as que são informadas no sistema de notificação da vigilância sanitária. Além disso são canais de mediação e promoção de direitos e deveres do cidadão e contribuem para a melhoria da comunicação institucional. Para atingir tais objetivos, discorreu-se acerca da importância do sistema de notificação de eventos adversos no Brasil, o papel das Ouvidorias do SUS e considerações sobre o envolvimento do paciente na sua segurança. A metodologia adotada foi a revisão bibliográfica através da pesquisa exploratória e integrativa. Como resultado concluiu-se que as ouvidorias hospitalares podem contribuir para o envolvimento do paciente na segurança dos cuidados de saúde, sendo necessário para tal que ocorra o realinhamento de processos operacionais e a capacitação dos profissionais que atuam nas ouvidorias hospitalares.

Diferentes aspectos de imagem das lesões pseudotumorais no encéfalo / Imaging features of brain tumor-like lesions

O objetivo deste estudo é demonstrar os aspectos de imagem de algumas das principais doenças intracranianas encefálicas que, por suas características, podem simular neoplasias. Foi realizadauma avaliação retrospectiva de casos do nosso serviço. Do total de casos estudados, as seguintes doenças foram incluídas: esclerose múltipla, neurossarcoidose, neurocisticercose, neurotoxoplasmose, radionecrose e acidentes vasculares encefálicos. Apesar de em alguns casos o diagnóstico diferencial destas doenças ser difícil entre si e/ou com lesões neoplásicas, o avanço tecnológico dos métodos de imagem, aliado ao conhecimento dos principais achados de cada uma delas, pode facilitar este procedimento.

The purpose of this study is to demonstrate the image aspects ofthe main pathologies of the brain that may simulate tumors. It was made a retrospective evaluation of our institution patients. The following pathologies were diagnosed: multiple sclerosis, neurosarcoidosis, neurocysticercosis, neurotoxoplasmosis, radionecrosis and stroke. Differential diagnosis among these diseases and neoplastic lesions can be difficult, though imaging technology has advanced rapidly and associated to the current knowledge of the main findings of each one of them may become this task less strenuous.