RESUMEN
Os autores apresentam um relato da experiência de sete anos do Centro de Medicina Legal (CEMEL) da Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo (FMRP-USP), no recebimento e guarda de cadáveres não-identificados e na atenção às famílias que procuram parentes desaparecidos. No CEMEL, vítimas de morte violenta são examinadas pelos peritos do IML, as quais podem estar carbonizadas, putrefeitas ou esqueletizadas, situações nas quais a identificação é difícil e requer atenção completa dos profissionais envolvidos. O CEMEL tem como um de seus objetivos no trabalho tanatológico, o resgate da dignidade humana no trato com os cadáveres e seus familiares, através da educação continuada de seus funcionários sobre estes princípios. De dezembro de 1999 a dezembro de 2006 foram examinados 166 cadáveres sem identificação, sendo 112 de pessoas recém falecidas, 45 esqueletizados,7 em estado de putrefação avançada e 02 carbonizados. As entrevistas com as pessoas que se apresentaram como sendo familiares foram realizadas em todos os casos para conhecimento da história de vida do falecido, o que possibilitou a identificação de 25 pessoas. A obtenção de informações válidas para identificação foi proporcionalmente mais eficaz quanto maior o tempo de contato com os familiares, a disponibilidade em atendê-los, o interesse em ouvir suas queixas e o zêlo e trato na guarda do cadáver.
The authors present a report of the seven years experience of the Medico Legal Centre (CEMEL) of the Faculty of Medicine of Ribeirão Preto of the University of São Paulo (FMRPUSP) in receiving and keeping non-identified copses and in the attention to the families that search for missing relatives. In CEMEL, victims of natural, suspicious or violent deaths are examined, whose can be carbonized, putrefied or skeletonized, situations in which identification is difficult and require full attention of professionals involved. CEMEL has as priority the rescue of human dignity in dealing with corpses and their families, because of the repetitive denounces of disrespectful treatment in many mortuaries in Brazil. From December 1999 to December 2006, 166 non-identified bodies were examined, being 112 of recent deaths, 45 skeletonized, 7 inadvanced putrefaction and 2 carbonized. The interviews with those allegedly relatives was done inall cases to obtain the life history of the deceased, which allowed the identification of 25 people. Obtaining valid information for identification was proportionally more efficient to the longer timespent with the relatives, the availability in help, the interest in listening to their complaints and thecare in keeping the corpses.