RESUMEN
O objetivo deste estudo foi averiguar junto às puérperas da maternidade de um Hospital Universitário referência em alto risco de um município do Rio Grande do Sul, suas percepções sobre a qualidade da assistência pré-natal oferecida em Estratégias de Saúde da Família (ESF). Pesquisa de abordagem qualitativa, descritiva, utilizado um questionário semiestruturado com 16 puérperas. Para o tratamento dos dados foi utilizada a análise de conteúdo de Minayo. Emergiu por meio da análise das falas das puérperas quatro categorias. Os resultados inerentes às análises, evidenciou-se que existem diferentes olhares na assistência pré-natal e são necessárias ações conjuntas em saúde pública que favoreçam a assistência de qualidade. Considerase imprescindível que haja ações profissionais acolhedoras, redes de serviços com comunicação efetiva entre os profissionais envolvidos na atenção à saúde pública e mudança na cultura da sociedade com relação ao modelo biomédico centralizado.
Current analysis studies the perception of puerperal females on the quality of pre-natal assistance by the Family Health Strategies (FHS) in a University Hospital, reference for high-risk pregnancy, in a municipality in the state of Rio Grande do Sul, Brazil. Qualitative and descriptive research comprised a half-structured questionnaire with 16 puerperal women. Minayo´s content analysis was employed for the treatment of data. Four categories emerged after analyzing the women´s discourse. Results showed several points of view in pre-natal assistance and several activities in public health should be employed that would favor assistance with quality. It is highly important that welcoming professional activities should be endeavored, coupled to effective communication between professionals involved in public health care and changes in society´s culture with regard to the centralized biomedical model.