RESUMEN
Introducción: Este trabajo presenta el proceso de construcción de un protocolo de ingreso del paciente y su familia a la Unidad de Cuidado Intensivo UCI. Objetivo: Diseñar un protocolo de ingreso del paciente y su familia a la UCI del Hospital Universitario Nacional de Colombia como una estrategia para fortalecer la interacción enfermero-paciente/familia, con base en aspectos de humanización en la atención y la Política de seguridad del paciente. Metodología: El protocolo se realiza teniendo en cuenta los lineamientos de la propuesta de Saura y Saturno en 1996 para la elaboración de protocolos clínicos. También se utiliza la estructura de la Guía para la elaboración de protocolos de la Fundación Índex, con los hallazgos obtenidos de una revisión documental. Además, el protocolo se somete a un juicio de expertos. Resultado: Producto de este trabajo, se elabora un protocolo de ingreso del paciente y su familia a la UCI para el HUN estandarizando el proceso del ingreso a la UCI con aspectos de humanización y con la incorporación de la política de seguridad del paciente. Conclusión principal: Se realizó un protocolo de ingreso del paciente y su familia a la UCI para el HUN para cualificar este proceso en la práctica profesional, estandarizándolo con sustento en la evidencia disponible, con consideraciones especiales como la humanización en la atención y con la incorporación de la política de seguridad del paciente.
Introduction: This work shows the construction process of a protocol for the admission of the patient and his family to the Intensive Care Unit ICU. Aim: To design a protocol for the admission of the patient and his family to the ICU of the National University Hospital of Colombia as a strategy to strengthen the nursepatient/family interaction, based on aspects of humanization in care and the Patient Safety Politic. Methodology: The protocol is carried out considering the guidelines of the proposal of Saura and Saturn in 1996 for the elaboration of clinical protocols. The structure of the Guide for the preparation of protocols of the Index Foundation is also used, with the findings obtained from a documentary review. In addition, the protocol is submitted to an expert judgment. Result: As result of this work, a protocol for the admission of the patient and his family to the ICU was elaborated for the HUN, standardizing the process of admission to the ICU with aspects of humanization and with the incorporation of the patient safety politic. Main conclusion: A protocol for the admission of the patient and his family to the ICU for the HUN was made to qualify this process in the professional practice, standardizing it with a support of the available evidence, with special considerations such as humanization in the care and with the incorporation of the patient safety politic.