RESUMEN
A pesquisa descreve a assistência materna sob a ótica de 66 puérperas usuárias do SUS, que fizeram o pré-natal na rede, e que pariram nos meses de junho a agosto de 2005, no município de Dourados-MS. Objetiva compreender as formas de organização do processo de trabalho no atendimento à mulher no ciclo gravídico; demonstrar como está o acesso às ações e aos serviços de saúde e, a percepção das puérperas a respeito da assistência materna recebida, utilizando a pesquisa qualitativa e o Discurso do Sujeito Coletivo (DSC) como estratégia metodológica. A análise dos discursos revelou que há indícios de melhoria na atenção pré-natal mas, que a integralidade da assistência prestada é baixa. Na percepção das puérperas, o pré-natal na rede não tem qualidade; as ações médico-curativas continuam sendo priorizadas; as ações educativas não são valorizadas pelos profissionais e usuárias e, falta às puérperas reconhecimento dos seus direitos à saúde. Ainda, há necessidade de promoção da cidadania e da participação social das usuárias.