RESUMEN
Objetivou-se identificar características sociodemográficas e psicológicas nos voluntários que oferecem, ininterruptamente, apoio emocional à comunidade em quatro Postos CVV (Porto Alegre, Novo Hamburgo, Blumenau e Florianópolis), os quais integram o Centro de Valorização da Vida, instituição não governamental reconhecida pelo Ministério da Saúde como agente de prevenção do suicídio. Participaram 100 voluntários, submetidos a uma Ficha de Dados Sociodemográficos e às Escalas Fatoriais de Extroversão, Socialização e Neuroticismo. Os resultados mostram pessoas bem-instruídas e estáveis economicamente, possibilitando a abertura para interesses solidários. Em termos psicológicos, os escores obtidos em Extroversão e Socialização sugerem sensibilidade e capacidades de comunicação e de adaptação. Em Neuroticismo, os escores evidenciam tendência à independência e à vivência de estresse sem instabilidade emocional. Os voluntários apresentam características psicológicas similares à população geral e muito apreciadas pelo CVV para execução do voluntariado.
The purpose was to identify social demographical and psychological characteristics on volunteers that offer, uninterruptedly, emotional support to the community in four CVV branches (Porto Alegre, Novo Hamburgo, Blumenau and Florianópolis) which are part of the ''Centro de Valorização da Vida'', a non-governmental organization recognized by the Brazilian Health Department as an agent of suicide prevention. One hundred volunteers participated, being submitted to a social demographical data formulary, Factorial Extroversion, Socialization and Neuroticism Scales. Results show people who are well educated and economically stable which favors them to social work. In psychological terms, the scores obtained in Extroversion and Socialization factors suggest sensibility and capacity of adaptation and communication. In Neuroticism factor, the scores show tendency to independency and to experience stressful situations without emotional instability. The volunteers have psychological characteristics similar to general population and appreciated by CVV.