Métodos para Avaliação de Sistema de Informação em Saúde / Methods for Evaluation of Information Systems in Healthcare / Métodos para la Evaluación de los Sistemas de Información en Salud

Objetivos: Definir o que é a avaliação de SIS, descrevendo os aspectos considerados e os métodos aplicados. Método: Revisão sistemática na base de dados PubMed no período de janeiro de 2004 a junho de 2014. Resultados: A maioria dos estudos avaliou os aspectos da usabilidade, eficácia e qualidade da informação. Em 29% dos estudos foi encontrada aplicação de métodos combinados com: satisfação e aceitação do usuário; questionários; usabilidade; e entrevista com o grupo. Avaliação da funcionalidade; do impacto; usabilidade e desempenho clínico/diagnóstico são utilizados de forma isolada. Conclusão: É fundamental ter bem claro o que será avaliado no SIS, sendo essencial conhecer os aspectos envolvidos, os métodos existentes e como são aplicados.

Objectives: To define what is the assessment of HIS, describing the aspects considered and the methods applied. Methods: Systematic review in PubMed database from January 2004 to June 2014. Results: Most studies evaluating aspects of usability, efficacy and quality of information. In 29% of studies were applied methods together with: satisfaction and user acceptance; questionnaires; usability; and interview with the group. Reviewed functionality; impact; usability and clinical/diagnostic performance were generally used separated. Conclusion: It is essential to have clear what it will be evaluated in the SIS, and to know the aspects involved, the existing methods and how they are applied.

Objetivos: Definir qué es la evaluación del SIS, describir los aspectos considerados y los métodos aplicados. Métodos: Revisión sistemática de la base de datos PubMed de enero 2004 a junio 2014. Resultados: La mayoría de los estudios evaluaron los aspectos de usabilidad, la eficacia y la calidad de la información. En 29% de los estudios se encontró la aplicación de métodos combinados con: satisfacción y aceptación de los usuarios; cuestionarios; facilidad de uso; y una entrevista con el grupo. La evaluación de  funcionalidad; impacto; usabilidad y el rendimiento clínico / diagnóstico se utilizan de forma aislada. Conclusión: Es esencial tener claro los objetivos de la evaluación del SIS, además es esencial conocer los aspectos involucrados, los métodos existentes y cómo éstos son aplicados.

Avaliação de um sistema de informação em saúde do SUS / Evaluation of SUS health information system

Avaliar a percepção dos usuários em relação ao uso do sistema de informação quanto à aceitação da tecnologia e ajuste tarefa-tecnologia. MÉTODO: Aplicação de uma pesquisa em todas as 3.026 Unidades Básicas de Saúde que usam o sistema de informação do Programa de Triagem Neonatal do Estado de Minas Gerais. RESULTADOS: Levando-se em consideração uma escala likert variável de -1 a 1, todos os constructos do modelo apresentaram média superior a 0,7 indicando concordância aos questionamentos. Nas 8.316 respostas, os 308 profissionais respondentes tenderam em média a concordar que o sistema de informação é útil, fácil de usar e se ajusta às suas tarefas. CONCLUSÃO: As hipóteses foram confirmadas ea investigação dos fatores que influenciam na percepção do usuário pode contribuir no uso da tecnologia e gerar subsídios importantes para decisão dos gestores, no caso envolvido e em outros casos onde a aceitação da tecnologia é relevante.

To evaluate the health professional users´ perception of information system use, regarding the acceptance of technology and task-technology fit by the users. METHOD: Application survey in all 3,026 basic health units registered and using the Newborn Screening Program information system of Minas Gerais state. RESULTS: Taking into account a Likert scale variable -1 to 1, all model constructs had an average higher than 0.7 indicating agreement to questions. In the 8,316 responses, 308 professional respondents tended on average to agree that the information system is useful, easy to use and fits their tasks. CONCLUSION: The hypotheses were confirmed and the investigation of the factors that influence the perception of the user cangive important information for decision managers in investment issues in information systems for health.

Performance Analysis of Hospital Information System of the National Health Insurance Corporation Ilsan Hospital / 대한의료정보학회지

OBJECTIVES: This study evaluated the qualitative and quantitative performances of the newly developed information system which was implemented on November 4, 2011 at the National Health Insurance Corporation Ilsan Hospital. METHODS: Registration waiting time and changes in the satisfaction scores for the key performance indicators (KPI) before and after the introduction of the system were compared; and the economic effects of the system were analyzed by using the information economics approach. RESULTS: After the introduction of the system, the waiting time for registration was reduced by 20%, and the waiting time at the internal medicine department was reduced by 15%. The benefit-to-cost ratio was increased to 1.34 when all intangible benefits were included in the economic analysis. CONCLUSIONS: The economic impact and target satisfaction rates increased due to the introduction of the new system. The results were proven by the quantitative and qualitative analyses carried out in this study. This study was conducted only seven months after the introduction of the system. As such, a follow-up study should be carried out in the future when the system stabilizes.