Descortesía en el ambiente laboral y maltrato al profesional médico

Un buen trato físico, psicológico y emocional es importante para el buen desarrollo del trabajo médico, y ha sido asociado con un buen desempeño cuando es incluido como parte de los procesos de atención de calidad, centrados en los pacientes.

Adaptação e análise da estrutura interna da Escala de Mobbing de Leymann (LIPT45) para o contexto português / Adaptation and analysis of the internal structure of the Leymann Inventory of Psychological Terror (LIPT45) for the Portuguese context / Adaptación y análisis de la estructura interna de la escala de mobbing de Leymann (LIPT45) para el contexto portugués

O objetivo deste trabalho consiste em adaptar e analisar a estrutura interna da versão portuguesa do Leymann Inventory of Psychological Terror (LIPT45). Foi utilizada uma amostra de 404 indivíduos (70,5% mulheres) entre os 18 e os 69 anos (M = 32,9; DP = 12.606). O LIPT45-PV é uma escala de autorrelato composta por 45 itens que avaliam o assédio moral nas organizações, divididos em cinco dimensões: efeitos na autoexpressão; efeitos sobre os contatos sociais; efeitos sobre a reputação pessoal; efeitos sobre a situação ocupacional e qualidade de vida, e efeitos sobre a saúde. Foi utilizada uma análise fatorial confirmatória e o Exploratory Structural Equation Modeling (ESEM), mediante os quais se avaliou um modelo de cinco dimensões, além da confiabilidade do construto e das pontuações. Em conformidade com os resultados da ESEM, o LIPT45-PV apresenta uma estrutura fatorial coerente, assim como uma maior diferenciação entre as suas dimensões. Da mesma forma, os indicadores de confiabilidade do construto e das pontuações foram adequados. Conclui-se que o LIPT45-PV revela características psicométricas (estrutura interna e confiabilidade) que o configura como um instrumento adequado para avaliar o respetivo constructo em adultos.(AU)

The aim of this work was to adapt and analyze the internal structure of the Portuguese version of the Leymann Inventory of Psychological Terror (LIPT45). A sample of 404 individuals (70.5% women) aged between 18 and 69 years (M = 32.9; SD = 12.606) was used. The LIPT45-PV is a self-report scale composed by 45 items that assess mobbing in organizations, divided into five dimensions: effects on self-expression; effects on social contacts; effects on personal reputation; effects on the occupational situation and quality of life, and effects on health. Confirmatory factor analysis and Exploratory Structural Equation Modeling (ESEM) were used, through which a five-dimensional model was evaluated, as well as the reliability of the construct and the scores. According to the results of the ESEM, the LIPT45-PV presents a coherent factor structure, as well as greater differentiation between its dimensions. Likewise, the reliability indicators of the construct and the results were adequate. We can conclude that the LIPT45-PV reveals psychometric characteristics (internal structure and reliability) that configure it as an adequate instrument to evaluate the respective construct in adults.(AU)

El objetivo de este trabajo consiste en adaptar y analizar la estructura interna de la versión portuguesa del Leymann Inventory of Psychological Terror (LIPT45). Fue utilizada una muestra de 404 individuos (70.5% mujeres) entre los 18 y 69 años (M= 32.9; DS = 12.606). El LIPT45-PV es una escala de autoinforme compuesta por 45 ítems que evalúan el acoso laboral en las organizaciones, divididos en cinco dimensiones: efectos en la autoexpresión; efectos sobre los contactos sociales; efectos sobre la reputación personal; efectos sobre la situación ocupacional y calidad de vida, y efectos sobre la salud. Fue utilizado un análisis factorial confirmatorio y el Exploratory Structural Equation Modeling (ESEM), a través de los cuales se evaluó un modelo de cinco dimensiones, además de la confiabilidad del constructo y de las puntuaciones. De acuerdo con los resultados del ESEM, el LIPT45-PV presenta una estructura factorial coherente, así como una mayor diferenciación entre sus dimensiones. Asimismo, los indicadores de confiabilidad del constructo y de las puntuaciones fueron adecuados. Se concluye que el LIPT45-PV presenta características psicométricas (estructura interna y confiabilidad) que lo configuran como un instrumento adecuado para evaluar el constructo mencionado en adultos.(AU)

¿Moderadores o condicionantes estructurales del campo organizacional de emergencia del maltrato? / The organizational field of emergency of mistreatment: moderators or structural conditioners?

Este trabajo se enmarca en la investigación correspondiente al Proyecto UBACyT P015 "Riesgos psicosociales de los trabajadores. Efectos subjetivos e intersubjetivos de la precarización laboral". Para esta ocasión, presentamos una aproximación a la problemática del maltrato laboral en su condición de emergente de un conjunto de relaciones, interacciones y condiciones organizacionales devenidas asimétricas, tales como: la posición de supervisión, la función que se cumple en una organización, la formación que se posee para el empleo. Se vinculan las mismas con dos de los factores indagados a partir de herramientas cuantitativas y cualitativas: intrusividad y descalificación, exponiendo los resultados correspondientes a la aplicación de la técnica VAL-MOB para el primer caso, y los aspectos relevados en el Programa de Asistencia a Víctimas de Mobbing, para el segundo. Finalmente, se plantea la discusión en torno a las diicultades que enfrentan las organizaciones que amplían sus principios y prácticas democráticas con los supuestos y exigencias meritocráticas.

This article is framed in UBACyT Project P015 "Workers' psycho-social risks. Subjective and intersubjective effects of labor precarization". In this opportunity we display an approach to the problematic of Iabor mistreatment in its state of emergent of a set of relations, interactions and organizational conditions that have become asymmetric, such as: the supervision position, the function that is fulilled in an organization, the formation that an individual possesses for a job. These conditions are linked to two of the factors investigated by quantitative and qualitative tools: intrusiveness and disqualiication, exposing the results corresponding to the application of the VAL-MOB technique for the first case, and the aspects collected in the Program of Assistance to Victims of Mobbing for the second. Finally, we discuss the dificulties faced by the organizations that extend their principles and democratic practices with the meritocratic assumptions and exigencies.