La comunicación social en salud para la prevención de enfermedades en la comunidad / Social communication in health for disease prevention in the community

RESUMEN Las investigaciones en el campo de la teoría de la comunicación apuntan a que en la actualidad el proceso es, desde lo social, una vía para el logro de las relaciones interpersonales y posee sus potencialidades estratégicas para la construcción social y cultural del hombre. Se realizó una revisión bibliográfica para el acercamiento inicial al estudio de las temáticas de la comunicación social en salud y la prevención de enfermedades en la comunidad. Por ello el objetivo del presente trabajo estriba en establecer los fundamentos teóricos que sustentan el estudio de las relaciones entre la comunicación en salud y la concreción del trabajo preventivo desde la comunidad. Se defiende que la comunicación social en salud promueve el diálogo y el intercambio de información y es un componente imprescindible de todos los servicios de salud.

ABSTRACT Research on the theoretical basis of communication point to the fact that nowadays, the process is, from a social point of view, a means of achieving interpersonal relationships and it has strategic potential toward men's social and cultural construction. A bibliographic review was carried out in order to approach the study of subject matters related to social communication in health and disease prevention in the community. Therefore, this paper aims at stablishing the theoretical basis that support the study of the relationship between communication in health and the implementation of precautionary work from the community. It is defended that social communication in health promotes dialogue and information exchange and it is an essential element in all health services.

El mix de las comunicaciones: comunicación total en la promoción de la salud / Communication mix: total communication in health promotion

La comunicación social en el sentido amplio — comunicación interpersonal, comunicaciones derivadas del marketing, comunicación organizacional, identidad corporativa, periodismo, publicidad, relaciones públicas y educomunicación) se convirtió en las últimas dos décadas en herramienta de primera mano para los profesionales de la salud que laboran en el campo dela salud pública, sobre todo, en las áreas de la promoción de la salud y la prevención de la enfermedad. El presente artículo hace una descripción demanera sucinta de los antecedentes y de la forma como la Organización Panamericana de la Salud y la Organización Mundial de la Salud adoptaron a la comunicación social como herramienta básica de la promoción de la salud,describe algunas de las formas de utilización de la comunicación social en la promoción de la salud y expone cómo debe ser el perfil profesional del educomunicador en salud.

The social communication in the broad sense —interpersonal communication, communications derived from the marketing, communication organizacional, corporate identity, journalism, advertising, public relationsand educomunicación— it turned in the last two decades into tool first hand for the professionals of the health who work in the field of the public health, especially, in the areas of the promotion of the health and the prevention of the disease. The present article does a description of a succinct way of the precedents and of the form as the Pan-American Organization of the Healthand the World Organization of the Health they adopted to the social communication as basic tool of the promotion of the health, it describes some of the forms of utilization of the social communication in the promotion of the health and exposes how it is necessary to to be the professional profile of the educommunicator in health.

La Comunicación Social para la Promoción de la Salud / Social Communication for Health Promotion

Las teorías de la comunicación social se convirtieron en las dos últimas décadas en herramienta de primera mano para los profesionales de la salud que laboran en las áreas de la promoción de la salud y la prevención de la enfermedad, ya que les permite desarrollar un trabajo y una comunicación más estratégica y eficaz en su propósito de inducir ideas, hábitos y conductas saludables en la sociedad. El presente artículo hace una descripción de la teoría de la comunicación social como estrategia para la promoción de la salud, para lo cual se aborda la comunicación como proceso y factor de persuasión en las personas; de la misma manera, se examinan cuatro modelos de comunicación interpersonal y masiva, básicos para desarrollar el trabajo de promoción de forma interpersonal, en comunidad y en la sociedad, y, por último, se reflexiona frente a cómo funciona la comunicación persuasiva.

The theories of the social communication became the last two decades first hand in tool for the professionals of the health that work in the areas of the promotion of the health and the prevention of the illness, since it allows them to develop a work and a more strategic and more effective communication in their purpose of inducing ideas, habits and healthy behaviors in the society. The present article makes a description of the theory of the social communication as strategy for the promotion of the health, for that which is approached the communication like process and factor of persuasion in people; in the same way, four basic models of interpersonal and massive communication are examined to develop the work of promotion in an interpersonal way, in community and in the society, and, lastly, it is meditated in front of how the persuasive communication works.