Effects of school violence and work context on teachers' health / Efeitos da violência escolar e do contexto de trabalho na saúde de docentes / Efectos de la violencia escolar y del contexto laboral en la salud de los profesores

The presented study aimed to understand how school violence and work context affect teachers' health. The study included 744 teachers of public schools. The instruments used for data collection were: Victimization Questionnaire, Work Context Assessment Scale, and Work-Related Harm Scale. Multinomial logistic regression analyses were performed. The results indicate that a high percentage of the participants considered the psychological and social harms as bearable. More than a third of the teachers evaluated physical harm more negatively. Gender and employment status were associated with physical harm. Physical aggression affected psychological harm. Verbal harassment and work organization were predictors of all types of harm. We concluded that models of work structuring, management practices, and being a victim of verbal harassment have a central role in teachers' health

O presente estudo visou compreender como a violência escolar e o contexto de trabalho repercutem sobre a saúde de professores. Participaram da pesquisa 744 docentes de escolas públicas. Os instrumentos utilizados foram: Questionário de Vitimização, Escala de Avaliação do Contexto de Trabalho e Escala de Danos Relacionados ao Trabalho. Foram realizadas análises de regressão logística multinomial. Os resultados indicaram que um percentual alto de participantes considerou os danos psicológicos e sociais como suportáveis. Mais de um terço dos professores avaliaram os danos físicos de forma mais negativa. Gênero e vínculo empregatício se mostraram associados aos danos físicos. As agressões físicas incidiram sobre os danos psicológicos. Assédio verbal e organização do trabalho foram preditores de todos os tipos de danos. Conclui-se que os modelos de estruturação do trabalho, as práticas gerenciais e o assédio verbal desempenham um papel central para a saúde docente

La encuesta presentada tuvo como objetivo comprender cómo la violencia escolar y el contexto laboral impactan en la salud de los docentes. Participaron del estudio 744 docentes de escuelas públicas. Los instrumentos utilizados fueron: Cuestionario de Victimización, Escala de Evaluación del Contexto Laboral y Escala de Daños Relacionados con el Trabajo. Se realizaron análisis de regresión logística multinomial. Los resultados indicaron que un alto porcentaje de los participantes consideraba soportables los daños psicológicos y sociales. Más de un tercio de los docentes evaluó los daños físicos de manera más negativa. El género y la situación laboral se asociaron con los daños físicos. Las agresiones físicas afectaron a los daños psicológicos. El acoso verbal y la organización del trabajo fueron predictores de todos los daños. Se concluye que los modelos de estructuración del trabajo, prácticas gerenciales y acoso verbal juegan un papel central en la salud docente

Avaliação do contexto de trabalho do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência / Evaluation of the work context of the Mobile Emergency Care Service / Evaluación del contexto de trabajo del Servicio Móvil de Atención de Urgencias

Resumo O presente estudo objetivou avaliar o contexto de trabalho dos profissionais do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência em Fortaleza, Ceará. Foi realizada uma pesquisa transversal e descritiva, que contou com a participação de uma amostra não probabilística de 229 participantes de diferentes categorias profissionais que atuam no serviço. Os participantes responderam à Escala de Avaliação do Contexto de Trabalho, composta por três fatores. Os dados foram analisados por meio de estatística descritiva e multivariada. Os resultados evidenciaram que os fatores analisados na escala - organização do trabalho, relações socioprofissionais e condições de trabalho - apresentaram índices críticos, que sinalizam um alerta para o risco de adoecimento. Conclui-se que os profissionais do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência vivenciam um risco potencial que poderá desencadear danos à saúde ocupacional. Recomenda-se que sejam efetivadas medidas para melhoria na organização do trabalho, em suas condições laborais e suas relações socioprofissionais.

Abstract This study aimed to evaluate the work context of professionals from the Mobile Emergency Care Service in Fortaleza, Brazil. A cross-sectional and descriptive research was carried out, with the participation of a non-probabilistic sample of 229 participants from different professional categories who work in the service. Participants responded to the Work Context Assessment Scale, composed of three factors. Data were analyzed using descriptive and multivariate statistics. The results showed that the factors analyzed in the scale - Work Organization, Socio-professional Relationships and Working Conditions - presented critical indices, which signal an alert for the risk of illness. It is concluded that the professionals of the Mobile Emergency Care Service experience a potential risk that could trigger damage to occupational health. It is recommended that measures be taken to improve the organization of work, their working conditions and their socio-professional relationships.

Resumen El presente estudio tuvo como objetivo evaluar el contexto de trabajo de los profesionales del Servicio Móvil de Atención de Urgencia en Fortaleza, Brasil. Se realizó una investigación transversal y descriptiva, con la participación de una muestra no probabilística de 229 participantes de diferentes categorías profesionales que actúan en el servicio. Los participantes respondieron a la Escala de Evaluación del Contexto de Trabajo, compuesta por tres factores. Se analizaron los datos mediante estadística descriptiva y multivariada. Los resultados mostraron que los factores analizados en la escala - organización del trabajo, relaciones socioprofesionales y condiciones de trabajo - presentaron índices críticos, que señalan una alerta para el riesgo de enfermedad. Se concluye que los profesionales del Servicio Móvil de Atención de Urgencia experimentan un riesgo potencial que podrá desencadenar daños a la salud ocupacional. Se recomienda tomar medidas para mejorar la organización del trabajo, en sus condiciones laborales y sus relaciones socioprofesionales.

Trabalho e Educação: Um Estudo de Caso com Professores de Escolas Rurais / Work and Education: A Case Study with Rural School Teachers / Trabajo y Educación: Un Estudio de Caso con Maestros de Escuelas Rurales

O presente artigo propõe analisar o contexto de trabalho dos professores de duas escolas rurais do interior do estado de São Paulo, com o intuito de demonstrar que o ambiente de trabalho pode estar relacionado aos riscos de adoecimento dos professores, considerando a perspectiva de saúde do trabalhador. Trata-se de um estudo de caso exploratório descritivo com enfoque quantitativo, que contou com a participação de 20 professores das duas escolas rurais. Os instrumentos de coleta de dados foram Questionário Sociodemográfico e Escala de Avaliação do Contexto de Trabalho (EACT), que abordam aspectos da organização, das condições de trabalho e das relações socioprofissionais. Os resultados apontaram para o nível crítico nos três fatores avaliados na escola "B", que indicaram aspectos tais como o número insuficiente de pessoas para realizar as tarefas, as tarefas repetitivas, entre outros. Na escola "A", o fator Organização do Trabalho foi avaliado de forma negativa, em itens como a falta de tempo para realizar a pausa de descanso e a rigidez das normas das tarefas. Esses aspectos revelam estado de preocupação nas escolas e merecem medidas de intervenção nesse ambiente a fim de minimizar riscos à saúde dos professores que atuam no contexto de escola rural. (AU)

This article proposes to analyze the work context of teachers who work at two rural schools in the country side of the state of São Paulo. It aims to demonstrate that the work environment may be related to the teachers' risk of illness according to the worker's health perspective. The study methodology consists in an exploratory descriptive case study with a quantitative focus, which counted on the participation of 20 teachers from both rural schools. The data collection instruments were a Sociodemographic Questionnaire and the Work Context Assessment Scale (EACT), which address the aspects of organization, working conditions as well as socio-professional relationships. The results pointed to a critical level with respect to the three evaluated factors in "B" school, indicating aspects such as the insufficient number of people to perform the tasks, which tend to be repetitive, among others factors. About the "A" school, the Work Organization factor was negatively assessed as the rest period tends to be short as well as the task rules tend to be very rigid. These aspects reveal a state of concern in schools and have shown the need of some intervention measures in this environment in order to minimize the risks to the health of the teachers who work at rural schools. (AU)

Este artículo propone analizar el contexto laboral de profesores de dos escuelas rurales del interior del estado de São Paulo, con el propósito de demostrar que el clima laboral puede estar relacionado con el riesgo de enfermedad de los profesores, considerando la perspectiva de salud del trabajador. Se trata de un estudio de caso, exploratorio, descriptivo con enfoque cuantitativo, con la participación de 20 profesores de las dos escuelas rurales. Los instrumentos de recopilación de datos fueron: Cuestionario Sociodemográfico y Escala de Evaluación del Contexto Laboral (EACT), que abordan aspectos de la organización, condiciones laborales y relaciones socioprofesionales. Los resultados apuntan al nivel crítico en los tres factores evaluados en la escuela "B", factores como: el número de personas es insuficiente para realizar las tareas, las tareas son repetitivas, entre otros. En la escuela "A" se valoró negativamente el factor Organización del Trabajo, ítems como: la falta de tiempo para tomar un descanso y la rigidez de las reglas de la tarea. Estos aspectos revelan un estado de preocupación en las escuelas y merecen medidas de intervención en el contexto para posibilitar un menor riesgo de salud para los profesores que trabajan en el contexto de escuela rural. (AU)

Contexto de trabalho e custo humano na pós-graduação stricto sensu no estado do Ceará / Context of work and human cost in post-graduation stricto sensu in the state of Ceará / Contexto de trabajo y costo humano en la post-graduación stricto sensu en el estado del Ceará

A implantação de inovações na pós-graduação stricto sensu, pautada em uma forma de gestão que envolve avaliações institucionais e individuais objetivistas pode resultar em situações de trabalho exigentes que podem levar ao adoecimento dos docentes/pesquisadores. O objetivo da pesquisa foi analisar o contexto de trabalho dos professores da pós-graduação stricto sensu no estado do Ceará e seu custo humano. Participaram 238 professores vinculados a programas de pós-graduação de áreas e universidades diversas. Foram utilizadas as Escalas de Avaliação de Contexto e de Custo Humano no Trabalho do Inventário sobre o Trabalho e Riscos de Adoecimento. Os resultados mostraram que dos seis fatores que compõem as duas escalas, cinco foram avaliados de forma moderada/crítica e apenas um como satisfatório. Assim, as avaliações dos docentes parecem indicar que o trabalho na pós-graduação apresenta características que, de fato, podem levar ao adoecimento. É possível que esses riscos estejam relacionados à introdução da lógica gerencialista na avaliação da pós-graduação brasileira que, modifica o trabalho, seu sentido e a subjetividade dos docentes.

The implementation of innovations in stricto sensu post-graduation courses, based on a management that involves objectivist institutional and individual evaluations may lead to demanding working situations that can make professors/researchers get sick. The aim of this research was to analyze the work context of post-graduation professors in Ceará (Brazil) and its human cost. A total of 238 professors that are part of different programs and universities took part in the research. The assessment scales of Context and Human Cost in the Workplace from the Workplace and Risks of Sickening Inventory were used. The results showed that five out six factors that constitute the two scales were evaluated as moderate/critical and only one was satisfactory. Thus, the professors' evaluations seem to indicate that the work in post-graduation courses may, in fact, lead to sickening. It is possible that these risks are related to the introduction of the managerialism logic in the Brazilian post-graduation evaluation, that modifies the work, its meaning and the professors' subjectivities.

La implementación de innovaciones en el postgrado stricto sensu, basada en una forma de gestión que implique en evaluaciones institucionales e individuales objetivistas puede dar lugar a situaciones laborales exigentes y conducir a la enfermedad de los profesores/investigadores. El objetivo de esta investigación fue analizar el contexto laboral y su costo humano en los profesores de postgrado stricto sensu en el estado de Ceará. Los participantes fueron 238 profesores vinculados a programas de posgrado en diferentes áreas y universidades. Utilizamos las escalas de evaluación del contexto de trabajo y la de costos humanos en el trabajo del inventario sobre el trabajo y los riesgos de enfermarse. Los resultados mostraron que de los seis factores que componen las dos escalas, cinco fueron evaluados de manera moderada/crítica y sólo uno como satisfactorio. Por lo tanto, las evaluaciones de los profesores parecen indicar que el trabajo en los programas de posgrado presenta características que, de hecho, puede conducir a enfermedades laborales. Es posible que estos riesgos estén relacionados con la introducción de la lógica gerencial en la evaluación del postgrado brasileño que modifica el trabajo, su significado y la subjetividad de los profesores.

Efectos de la Mentira en el Contexto Laboral: Pérdida de Confianza y Experiencia Emocional Negativa / Effects of the Lie in the Work Context: Loss of Trust and Negative Emotional Experience / Efeitos da Mentira no Contexto Corporativo: Perda de Confiança e Experiência Emocional Negativa

En este estudio se analizan los efectos del objetivo de la mentira sobre la confianza en quien miente, y sobre la respuesta emocional de quien la detecta, en el entorno laboral. Los resultados muestran que cuando la mentira tiene como objetivo favorecer al emisor haciendo daño a otras personas, se expresa menor confianza hacia quien miente, que cuando la mentira busca el beneficio propio, sin hacer daño a otros (2.17 vs. 3.72, d=-1.55, p<.001). Asimismo, cuando la mentira ocasiona daño a otros, provoca respuestas emocionales negativas de mayor intensidad, especialmente de decepción (t=27.95, p<.001) y de tristeza (t=13.60, p<.001). Se concluye que la experiencia emocional podría explicar la pérdida de confianza debida a mentiras cuyo objetivo es beneficiar al mentiroso.

This study analyzes the effects of the purpose of the lie on the trust in those who lie and on the emotional response of those who detect it, in the work environment. The results show that when lying aims to favor the liar and does damage to others, less trust is expressed in the liar than when the lie aims for self-benefit without doing damage to others (2.17 vs. 3.72, d=-1.55, p<.001). Also, when the lie causes damage to others, it produces negative emotional responses of greater intensity, especially disappointment (t=27.95, p<.001) and sadness (t=13.60, p<.001). The study concludes that the emotional experience could explain the loss of trust due to lies which aim to benefit the liar.

Neste estudo, analisam-se os efeitos do objetivo da mentira sobre a confiança em quem mente e sobre a resposta emocional de quem a detecta, no contexto corporativo. Os resultados mostram que, quando a mentira tem como objetivo favorecer o emissor, prejudicando outras pessoas, expressa-se menor confiança a quem mente do que quando a mentira busca o benefício próprio, sem prejudicar outros (2.17 vs. 3.72, d=-1.55, p<.001). Além disso, quando a mentira provoca danos a outros, provoca respostas emocionais negativas de maior intensidade, especialmente de decepção (t=27.95, p<.001) e de tristeza (t=13.60, p<.001). Conclui-se que a experiência emocional poderia explicar a perda de confiança devido a mentiras, cujo objetivo é beneficiar o mentiroso.

Investigation of the roles and functions of community nurses in Xi′an / 中国实用护理杂志

Objective To explore the roles and functions of the community nurses in community health service centers and their main work content in Xi′an. Methods A total of 320 community nurses in Xi′an were investigated by General Information Questionnaire and revision of Community Nurses′Roles and Functions Questionnaire. Results The work often undertaken by community nurses were: health education, community prevention, providing direct care and chronic disease management, however, the hospice care, care for people with mental disorders, family planning guidance and rehabilitation nursing were seldom involved. The scores of each role from high to low were as follows:the organizers and managers, coordinators and partners, health educators, caregivers, observer and researcher and spokesman with(2.56±0.99),(2.43±0.97), (2.38±0.84),(2.34±0.87),(2.29±0.10),(2.07±0.99) points. Conclusions The job of community nurses in Xi′an includes the medical service, disease prevention, healthcare, rehabilitation and health education etc. However, the well done jobs only are limited to some of simple functions, such as health education and health guidance are done well. The work of hospice care and mental care which need more professional abilities and interpersonal cooperation need to be promoted.

Contexto de trabalho e custo humano no trabalho em um órgão do poder judiciário brasileiro / Work context and the human cost of work in a Brazilian judiciary organ

Nos últimos anos, visando a garantir a efetividade da justiça, iniciou-se o processo de reforma do judiciário brasileiro. Se, por um lado, as mudanças têm sido significativas e positivas, por outro pouco se sabe dos impactos das transformações sobre o trabalhador. A fim de dar visibilidade aos efeitos destas transformações, com base no referencial teórico da ergonomia da atividade, o objetivo desta pesquisa foi avaliar o Contexto de Trabalho e o Custo Humano no Trabalho em um órgão do Poder Judiciário brasileiro. Utilizaram-se a Escala de Avaliação do Contexto de Trabalho (EACT) e a Escala de Custo Humano no Trabalho (ECHT), ambas componentes do Inventário sobre Trabalho e Risco de Adoecimento (ITRA). Participaram deste estudo 383 servidores de diferentes lotações, sendo 58% do sexo feminino, 62,7% com curso de pós-graduação completo, 59,3% casados e 53% com idade entre 21 e 40 anos. Os resultados apontam, na EACT, para avaliações tendendo a críticas nos fatores Organização do Trabalho e Relações Socioprofissionais. No caso da ECHT, os fatores Custo Afetivo e Custo Cognitivo tiveram avaliação de moderada a crítica. A ANOVA evidenciou diferenças de percepções relacionadas a algumas variáveis sociodemográficas.

In recent years, in order to ensure the effectiveness of justice, the process of reform of the Brazilian Judiciary began. If, on the one hand, the changes have been significant and positive, on the other, little is known about the impact of the changes on the worker. In order to give visibility to the effects of these changes, based on the theory of the ergonomics of the activity, the scope of this research was to evaluate the Work Context and the Human Cost of Work in a Brazilian Judiciary Organ. The Assessment Scale of Work Context (ASWC) and the Scale of Human Cost of Work (SHCW) were used, as they are both components of the Inventory on Work and Risk - IWR. The study included 383 staff in different locations: 58% female, 62.7% with postgraduate qualifications, 59.3% married and 53% between 21 and 40 years of age. The results in ASWC reveal critical factors in work organization and socio-professional relations. In the case of SHCW, Affective Cost and Cognitive Cost factor assessments were moderate to critical. The ANOVA revealed differences in perceptions related to some socio-demographic variables.

Análise comparativa entre pesquisadores e profissionais de suporte à pesquisa na Embrapa: o enfoque da psicodinâmica e da ergonomia da atividade / Comparative analysis between the researchers and support research professionals in Embrapa: the focus of the psychodynamics and activity's ergonomics

Objetivou-se comparar a percepção de dois grupos profissionais de uma organização de pesquisa quanto à influência do contexto de trabalho nas vivências de prazer e sofrimento, com suporte teórico na Ergonomia da Atividade e na Psicodinâmica do Trabalho. Como indicadores de contexto, a organização do trabalho, condições e relações socioprofissionais dos trabalhadores foram observadas. Nas vivências de prazer, foram avaliados os fatores que representam gratificação e liberdade e, nas de sofrimento, os que retratam sentimentos de insegurança e desgaste. Utilizou-se a Escala de Avaliação do Contexto de Trabalho (EACT), a Escala de Indicadores de Prazer-Sofrimento no Trabalho (EIPST) e onze entrevistas individuais semi-estruturadas para a coleta dos dados, examinados por meio de estatísticas descritivas e inferenciais e análise de núcleos de sentido. Predominaram as vivências de sofrimento para os empregados de suporte à pesquisa, com a racionalização e a negação como estratégias de enfrentamento do sentimento. Nos dois grupos, o fluxo de trabalho era comprometido pela excessiva burocracia e pela falta de diretrizes consistentes que norteassem as tarefas, o que, somado a uma organização rígida do trabalho, pautada por normas e regras, pode cercear os sentimentos de gratificação e de liberdade e levar ao trabalho fatigante, ao sofrimento e, consequentemente, ao adoecimento.

The objective was to compare the perceptions of two professional groups of a research organization regarding the working context influence the existences of pleasure and suffering, with theoretical support in the Activity's Ergonomics and Work's Psychodynamics. As indicators of context, the work's organization, conditions and worker's relationships social professional had been observed; in pleasure experiences, were evaluated factors that represent gratification and freedom and of suffering, the ones that portray feelings of unreliability and consuming. It was used the Scale for Assessment of the Context of Work (SACW), the Scale of Indicators of Pleasure-Suffering at Work (SIPSW) and eleven individual semi-structured interviews for data collection, examined by descriptive and inferential statistics and analysis of meaning nuclei. The suffering experiences for the research support employees had predominated, with the rationalization and denial as facing strategies of the feeling. In both groups, the work flow was compromised by excessive bureaucracy and lack of consistent guidelines to guide the work, which added to a rigid work organization, based in rules and norms may restrict the feelings of gratification and freedom and lead to exhaustive work, to the suffering and therefore to illness.