Résumé
A avaliaçäo dos atendimentos de usu rios de drogas suscita numerosas dificuldades, decorrentes das diversidades de abordagem e de personalidade e da falta de critérios unívocos. Frisa-se a necessidade de completar os critérios quantitativos com outros qualitativos para apreender as vari veis dos processos de mudança e analisar as taxas de recuperaçäo. Foram entrevistados 26 ex-usu rios de dois Centros (CORDATO e PRODEQ) com base em um question rio complexo para avaliaçäo quantitativa e de uma entrevista semi-estruturada para a qualitativa. Os elementos discursivos recolhidos foram analisados por meio de um esquema matriz de oito vari veis vs quatro categorias. Os resultados mostram a importância de subsidiar a avaliaçäo com referências qualitativas aptas a apreender as vivências do usu rio e sua evoluçäo no processo terapêutico e de reinserçäo social. A motivaçäo apresenta-se como o mais importante fator preditivo de êxito