Résumé
A atuação em situações de emergências e desastres apresentam-se como um dos grandes desafios na atuação dos profissionais da Psicologia, demandando intervenções singulares, desde o primeiro contato com as vítimas e o com entorno afetado pelo ocorrido, passando pelo trabalho interdisciplinar e interinstitucional junto aos órgãos públicos de segurança, justiça, assistência e saúde. O presente artigo tem como objetivo apresentar, por meio da experiência na assistência às vítimas na Escola Estadual Raul Brasil, as particularidades e adversidades enfrentadas durante o primeiro semestre de intervenções emergenciais que antecederam a contratação de psicólogos por parte do poder público municipal para continuidade das ações. Por meio de relatos de experiência em intervenções psicológicas, obtidos em diferentes instituições para a assistência às vítimas, este trabalho também visa apresentar alternativas que possam servir de referências para a intervenção do psicólogo e da psicóloga em situações de emergências e desastres, especialmente ocorridas na comunidade escolar. Observou-se que a realização do trabalho interdisciplinar e interinstitucional somado à participação da direção da escola no planejamento das ações e a realização de plantões psicológicos e rodas de conversa junto à comunidade escolar foram fundamentais para a assistência às vítimas do ocorrido.(AU)
Timely response to emergency and disaster situations is a major challenge for Psychology professionals and require particular interventions, from initial contact with the victims and the affected environment to interdisciplinary and interinstitutional collaboration with public security, justice, assistance and health agencies. Based on the experience of providing assistance to the victims of the State School Raul Brasil, this paper presents the adversities and specificities faced during the first semester of emergency interventions implemented before psychologists were hired by municipal officials for the continuity of care. By analyzing experience reports on psychological interventions obtained from different institutions for victim assistance, this paper proposes alternatives to be used as reference for psychological intervention in emergency and disaster situations, especially those experienced by the school community. Interdisciplinary and interinstitutional collaboration with the school board for planning actions and offering psychological services and conversation circles for the school community was fundamental to assist the victims.(AU)
La actuación en situaciones de emergencias es uno de los grandes desafíos a los profesionales de la psicología, pues demanda intervenciones singulares desde el primer contacto con las víctimas y con el contexto afectado por lo ocurrido, pasando por la interdisciplinaridad e interinstitucionalidad junto a los organismos públicos de seguridad, justicia, asistencia y salud. Este artículo tiene como objetivo presentar, por medio de la experiencia de la asistencia a las víctimas del colegio estadual Raul Brasil (en São Paulo, Brasil), las particularidades y adversidades enfrentadas durante el primer semestre de las intervenciones de emergencia que antecedieron la contratación de psicólogos por parte del municipio para continuidad de las acciones. Por medio de reportes de experiencia en intervenciones psicológicas, obtenidos en diferentes instituciones para la asistencia a las víctimas, este estudio también pretende presentar alternativas que puedan servir de referencia en la intervención de psicólogos y psicólogas en situaciones de emergencia y desastres, especialmente ocurridas en la comunidad escolar. Se verificó que la realización del trabajo interdisciplinar e interinstitucional, la participación de la dirección del colegio en la implementación de acciones y la realización de guardias psicológicas y círculos de conversación con la comunidad escolar fueron fundamentales para una asistencia a las víctimas.(AU)
Sujets)
Humains , Mâle , Femelle , Psychologie , Établissements scolaires , Urgences , Anxiété , Panique , Relations parent-enfant , Politique , Prisons , Psychiatrie , Psychologie de l'éducation , Psychologie sociale , Psychopathologie , Punition , Thérapie de la réalité , Religion , Services de santé scolaire , Automutilation , Changement social , Problèmes sociaux , Socialisation , Stéréotypes , Violence , Politiques de régulation sociale , Trouble bipolaire , Consommation d'alcool , Deuil (perte) , Adaptation psychologique , Préparations pharmaceutiques , Attitude , Enfant , Maltraitance des enfants , Éducation de l'enfant , Caractéristiques de l'habitat , Adolescent , Police , Trouble panique , Violence domestique , Intervention de sauvetage , Vie , Victimes de crimes , Éloge funèbre , Troubles liés à une substance , Internet , Crime , Droit pénal , Intervention de crise , Asssaut Terroriste , Terrorisme , Mort , Mécanismes de défense , Prestations des soins de santé , Diffusion de l'information , Application de la loi , Amis , Mineurs , Agressivité , Dépression , Planification des mesures d'urgence en cas de catastrophe , Techniciens médicaux des services d'urgence , Humanisation de l'Assistance , Adoption par l'Utilisateur , Événements avec afflux massif de victimes , Peur , Brimades , Apathie , Abri d'urgence , Incendies , Ajustement émotionnel , Influence du groupe , Harcèlement non sexuel , Thérapie centrée sur les émotions , Survie (démographie) , Échec universitaire , Ethnocentrisme , Extrémisme , Cyberintimidation , Frustration , Violence par armes à feu , Respect , Détresse psychologique , Services de santé mentale à l'école , Dépendance à Internet , Désinformation , Soutien familial , Prévention du suicide , Processus de groupe , Culpabilité , Homicide , Hostilité , Droits de l'homme , Jurisprudence , Colère , Événements de vie , Mass-médias , Troubles mentaux , Motivation , Troubles névrotiques , Trouble de la personnalité de type antisocialRésumé
O artigo tem como objetivo apresentar a atuação do(a) psicólogo(a) no atendimento à vítima de violência realizado de forma interdisciplinar junto às políticas públicas e o acolhimento de seus testemunhos, tendo como foco principal o oferecimento do acesso à justiça para além do atendimento clínico. Este trabalho foi desenvolvido para analisar alguns desafios cotidianos enfrentados por psicólogos e psicólogas, como: as formações dissonantes com relação às demandas da realidade social, a desarticulação entre ética profissional e os direitos humanos e o favorecimento das intervenções clínicas em detrimento de ações interdisciplinares. Observou-se que estes desafios colaboram para que o atendimento psicológico das vítimas de violência seja caracterizado como um trabalho a ser realizado em âmbito privado, que favorece a criação e o fortalecimento das políticas públicas. Desta forma, este artigo procura reafirmar o compromisso da Psicologia com os Direitos Humanos e a memória das vítimas, privilegiando metodologias interdisciplinares e a participação destas para o exercício da cidadania.
The article aims to present the psychologist's role in dealing with victims of violence carried out in an interdisciplinary way with public policies and the reception of their testimonies, with the focus being on access to justice beyond clinical care. This work was developed to analyze some daily challenges faced by psychologists and psychologists, such as dissonant formations regarding the demands of social reality, the disarticulation between professional ethics and human rights, and the favoring of clinical interventions to the detriment of interdisciplinary actions. It was observed that these challenges collaborate so that the psychological care of the victims of violence is characterized as a work to be carried out in private, that favors the creation and the strengthening of public policies. In this way, this article seeks to reaffirm the commitment of Psychology to Human Rights and the memory of victims, favoring interdisciplinary methodologies and their participation in the exercise of citizenship and access to rights.