RÉSUMÉ
Resumen Antecedentes: existen pocos estudios referentes a las quejas presentadas acerca de los médicos, limitando la retroalimentación y la educación, aspectos que ayudan a mejorar los servicios de salud y la calidad de atención. Objetivo: caracterizar las quejas con respecto a los médicos y sus consecuencias en Antioquia (2008-2013). Métodos: estudio descriptivo transversal. Se revisó la totalidad de quejas presentadas ante el Tribunal de Ética Médica de Antioquia, 2008-2013, que contaran con pronunciamiento al segundo semestre de 2018. Se evaluaron las características del personal implicado, el evento que motivó la queja, las normas vulneradas y la sanción. Resultados: se encontraron 679 médicos implicados en 461 quejas, 43,4% médicos generales. El principal motivo para presentar queja fue la mala atención percibida por los pacientes (20,9 %), y la principal norma por la cual se abrieron procesos fue la Ley 23 Articulo15, que habla del consentimiento informado (17,3 %), siendo también la más sancionada (16,2 %). A la mayoría de involucrados (58,6 %) les archivaron los procesos por no encontrar fundamento en motivo de la queja; sin embargo, a 23 (3,4 %) les impartieron sanción, siendo grave con suspensión en ejercicio de la medicina en 60,8 %. Un 17,4 % de los casos tuvieron censura pública, 13 % amonestación privada y 8,7 % censura escrita privada o censura verbal pública. Conclusiones: la omisión o mal diligenciamiento del consentimiento informado constituye el principal motivo de sanción; sin embargo, el verdadero detonante que lleva a presentar una queja, es la percepción de una mala atención. La educación ética transversal al ejercicio profesional es fundamental en la reducción de demandas por mala praxis.
Abstract Background: there are few studies about the complaints presented against physicians, limiting feedback and education, aspects that tend to improve health services and quality of care. Objective: to characterize the complaints against physicians and their consequences. Antioquia. 2008-2013. Methods: cross-sectional descriptive study. All complaints filed with the Medical Ethics Court of Antioquia, 2008-2013, which had a ruling in the second half of 2018, were reviewed. Characteristics of the personnel involved, event that motivated the complaint, violated regulations and sanction were evaluated. Results: among 679 doctors involved, 461 complaints were found, 43.4% of them general practitioners. The main reason for filing a complaint was the poor care received by patients (20.9%), and the main rule by which processes were opened was Law 23 Article 15, which speaks about informed consent (17.3%); being also the most sanctioned (16.2%). Most of doctors involved (58.6%) had the processes archived because the court did not find a basis for the complaint; however, 23 (3.4%) were sanctioned, with suspension from the practice of medicine in 60.8%. Of the remaining, 17.4% had public censorship, 13% private reprimand and 8.7% private written censorship or public verbal censorship. Conclusions: the omission or poor completion of the informed consent constitutes the main reason for sanction; however, the real trigger that leads to filing a complaint is the perception of poor attention. Continuous ethical education in professional practice is fundamental in reducing lawsuits for malpractice.
RÉSUMÉ
La actividad humana llamada Medicina, ha sido motivo de diversas interpretaciones desde Hipócrates y, a través de toda la historia. Dicha profesión es sin duda la más crítica y solicitada, por que cuando se trata de las enfermedades que hieren a los seres humanos y que les recuerda que la vida es breve, nadie escapa de recurrir a ella. Su posición en tanto problemática siempre ha encerrado un enigma.
Sujet(s)
Enseignement médical premier cycle , Étudiant médecine , MédecineRÉSUMÉ
En esta exposición deseo presentar la relación del niño con la agresividad a partir de la práctica psicoanalítica. Mi intención se basa en una serie de cuestionamientos que vengo haciéndome acerca de síntomas como el de la alta agresividad, es decir, la violencia que se vive en las familias y en nuestra sociedad. También me pregunto acerca del deseo y de una ética frente a al vida. Mi interrogante principal es sobre la función del padre. Ha de quedar claro que más que proponer soluciones, lo que deseo es mostrarles algunos interrogantes que son la razón de ser de mi trabajo...
Sujet(s)
Enfant d'âge préscolaire , Enfant , Maltraitance des enfants , Éducation de l'enfant , Syndrome de l'enfant battu , Violence domestiqueRÉSUMÉ
En esta exposición, deseo presentar la relación del niño con la agresividad, a partir de la práctica psicoanalítica
Sujet(s)
Humains , Enfant , Relations parent-enfant , Violence , Agressivité/psychologie , HaineRÉSUMÉ
En el presente artículo, se trata de diferenciar la manera como es escuchado el síntoma por un médico o por un psicoanalista. El síntoma es uno solo. Lo que hace la diferencia es la forma como se aborda la demanda que hay en él. Es decir, qué quiere significar el paciente con ese síntoma