Avaliacao do grau de satisfacao dos usuarios do I.C.H.C - PAMB com relacao ao atendimento prestado / Evaluation of the ambulatory facilities regarding signs

Atraves de uma amostra de 1346 pacientes, correspondente a 3 por cento do atendimento mensal do I.C.H.C.-PAMB no primeiro semestre de 1992, os autores aferem o grau de satisfacao da populacao assistida. O inquerito aborda o desempenho dos multiplos profissionais que atuam junto aos pacientes, assim como avalia as dependencias dos ambulatorios quanto a sinalizacao, a higiene, a organizacao geral dos servicos, etc. Os parametros mensurados, em especial no que se refere aos profissionais da saude, mostram que e muito bom seu conceito entre os usuarios do I.C.H.C-PAMB.