RÉSUMÉ
A Consulta de Enfermagem (CE) caracteriza-se como prática privativa do enfermeiro, o que lhe proporciona condições para atuar de formadireta e totalmente independente, uma vez que utiliza métodos científicos para identificar situações de saúde/doença. A proposta com esteestudo foi abordar a CE no contexto da atenção primária à saúde com o objetivo de compreender quais são as percepções dos usuários daatenção básica sobre a CE. Trata-se de uma pesquisa qualitativa e exploratória, realizada com 29 usuários do Sistema Único de Saúde de BeloHorizonte-MG, no mês de julho de 2011, por meio de entrevista individual semiestruturada. As informações foram analisadas conforme a técnicada Análise de Conteúdo proposta por Bardin, da qual emergiram quatro categorias: a percepção dos usuários sobre o profissional enfermeiro;a comunicação na CE; o enfermeiro e a educação em saúde; e o enfermeiro da atenção básica como integrante da ação multidisciplinar. Osresultados mostraram que os usuários enxergam o enfermeiro como um profissional acolhedor, o que favorece uma aproximação dele com ousuário. Notou-se, também, que durante a CE o enfermeiro estabelece uma comunicação satisfatória e promove a educação em saúde. Por fim,percebeu-se que os usuários reconhecem o enfermeiro como integrante ativo da equipe multidisciplinar. Concluiu-se que a CE é um importanteinstrumento de que a enfermagem dispõe para investir na promoção e prevenção de agravos à saúde. Além disso, ficou visível que há umaescassez de estudos que abordam este tema na comunidade científica.
The Nursing Consultation (NC) is characterized as the nurses own practice, providing the conditions for this professional to act directly andindependently, using scientific methods to identify health/disease situations. This study was carried out to assesss the NC in the context of primaryhealth care in an attempt to elucidate how users users of primary care services perceive the NC. This is a qualitative, exploratory study with 29users of the Unified Health System in the city of Belo Horizonte MG using semi-structured individual interviews conducted in July 2011. The datawere analyzed according to content analysis techniques proposed by Bardin, from which four categories emerged: Users perceptions of the nurses;Communication in the Nursing Consultation, Nurses and Health Education; Nurses in Primary Care as Part of a Multidisciplinary Team. The resultsshowed that users see nurses as a professional who is welcoming, which favors their approaching the users effectively. We also noted that duringthe NC the nurse is able communicate efficiently to promote health education. Finally, it we also noted that users recognize the nurses as activemembers of the multidisciplinary team. We conclude that the NC is an important tool that the nursing staff possess and that they should invest in itto promote health and prevent diseases. It also became apparent that there are still very few studies addressing this theme in the scientific literatur.
La Consulta de Enfermería (CE) se caracteriza como práctica privada del enfermero, en condiciones de ejercer su profesión directa y totalmente independientepuesto que emplea métodos científicos para identificar situaciones de salud/enfermedad. La propuesta de este estudio fue enfocar la CE dentro del contextode la atención primaria con miras a captar la percepción de sus usuarios de dicha consulta. Se trata de una investigación cualitativa exploratoria realizadacon 29 usuarios del Sistema Único de Salud en Belo Horizonte MG, entrevistados en julio de 2011. Los datos, recogidos en entrevistas semiestructuradasindividuales, fueron analizados según la técnica de análisis de contenido propuesta por Bardin. Surgieron entonces cuatro categorías de análisis, a saber:percepción de los usuarios acerca del enfermero; comunicación en la consulta de enfermería; enfermero y educación sanitaria; el enfermero de atenciónprimaria como parte de una acción multidisciplinaria. Los resultados mostraron que los usuarios ven al enfermero como un profesional acogedor, lo cualfavorece una relación más cercana entre profesional y usuario. También se observó que durante la CE el enfermero establece una comunicación satisfactoria yque promueve la educación para la salud. Finalmente, se percibe que los usuarios reconocen al enfermero como miembro activo del equipo multidisciplinario.Se ha llegado a la conclusión de que la CE es una herramienta importante a disposición de los enfermeros para invertir en prevención de enfermedades ypromoción de la salud. Además, ha quedado evidente que hay pocos estudios científicos que enfocan este asunto.