Résumé
Analisa o processo de implantaçäo da gestäo da qualidade na Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre, no Rio Grande do Sul. Apresenta os resultados do processo de modernizaçäo gerencial.
Sujets)
Management par la qualité/organisation et administration , Hôpitaux privés à but non lucratif/organisation et administration , Administration hospitalière , Brésil , Efficacité fonctionnement , Innovation organisationnelleRésumé
Analisa o processo de implantação, a partir de 1993, da gestão da qualidade na Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre, RS. Apresenta os resultados do processo de modernização gerencial iniciado e 1993.
Sujets)
Administration hospitalière , Management par la qualité , Hôpitaux , Hôpitaux privés à but non lucratif , Changement social , BrésilRésumé
Apresenta um roteiro prático de como gerenciar de maneira efetiva os processos organizacionais, a partir de experiências práticas de instituições públicas das áreas de educação e saúde, com o intuito de fornecer subsídios para organizações que estão implantando (ou se preparando para implantar) programas de qualidade e produtividade.
Sujets)
Administration Publique , Rendement , Hôpitaux , Établissements de santé , Organisation et administration , Services de santé , BrésilRésumé
Analisa a experiência da Maternidade Darcy Vargas, de Joinville, Santa Catarina, de implantação de um novo modelo de gestão para a saúde pública. As inovações adotadas pela Maternidade Darcy Vargas trouxeram, em um curto período de tempo, ganhos significativos no padrão de atendimento à comunidade e permitiram o reconhecimento da instituição como centro de referência da região Norte catarinense no tratamento pré e pós-natal