Résumé
No Brasil, a Atenção Básica à Saúde caracteriza-se, em sua essência,como a principal porta de entrada e centro de comunicaçãoda Rede de Atenção à Saúde. Dessa forma, propõe-sedescentralizar os serviços, capilarizar a oferta e aproximar a populaçãoadstrita às suas respectivas unidades. Qualquer avanço,por menor que seja, no setor saúde, tendo como referência índicesanteriores da mesma situação, pode ser considerado partedo processo de produção de saúde. Este trabalho surge com ointuito de compreender como o processo de trabalho e as práticasdesenvolvidas pelas Equipes de Saúde Bucal, nas UnidadesBásicas de Saúde, do município de Serrinha-BA, influem nesteprocesso. Trata-se de uma pesquisa de caráter qualitativo. Asentrevistas foram realizadas com 37 pessoas, entre profissionaise usuários de 05 unidades de Saúde da Família. Os resultadosmostram que não existe organização do atendimento por linhasde cuidado ou oferta baseada na demanda. A oferta é insuficientepara suprir a demanda de todas as unidades. Os resultadosmostram que a prática clínica não é suficiente para solucionartodos os problemas bucais nas áreas cobertas pelo Programade Saúde da Família, sendo importante que os profissionais desaúde bucal tenham consciência desse fato e utilizem o tempoprofissional em outras atividades preconizadas pelo Programa,tais como o desenvolvimento de ações preventivas e educaçãoem saúde bucal.
In Brazil, Primary Health Care is characterized, in its essence,as the main gateway and communication center of the HealthCare Network. Accordingly, it is proposed to decentralize theservices, spread the supply, and bring the enrolled populationto their respective units. Any progress, however small, in thehealthcare sector, with reference to previous indexes on thesame situation, can be considered part of the health productionprocess. This paper appears in order to understand how thework process and the practices developed by the Oral HealthTeams in Basic Health Units, in the municipality of Serrinha,BA, influence this process. This is a qualitative researchstudy. Interviews were conducted with 37 people, includingprofessionals and users at five Family Health units. The resultsshow that there is no organization of assistance by lines ofcare or supply based on demand. The supply is insufficient tomeet the demand of all units. The results show that the clinicalpractice is not sufficient to solve all the dental problems in theareas covered by the Family Health Program. It is importantthat oral health professionals are aware of this fact and use timefor other professional activities recommended by the Program,such as the development of prevention actions and oral healtheducation.