Résumé
A adesão ao tratamento de doenças crônicas tem sido um desafio para os profissionais de saúde, e este estudo objetivou identificar os facilitadores e os dificultadores para o tratamento da hipertensão arterial. Trata-se de pesquisa descritiva, tipo estudo de caso, que utilizou a entrevista semi-estruturada. Foram entrevistados seis servidores hipertensos cadastrados em Programa de Saúde Ocupacional de um hospital de Vitória - ES, em 2003. São resultados: dos seis participantes do estudo, quatro não eram aderentes ao tratamento; os clientes aderentes, comparados aos não aderentes, apresentaram mais conhecimento sobre a dieta, ganhos em saúde com a atividade física, expectativa de lazer, menos conflito familiar, enfrentamento das dificuldades mais adequado e melhor interação social. Concluiu-se que a adesão ao tratamento é um processo complexo, relacionado com fatores comportamentais como percepção e formas de enfrentamento das adversidades, e com fatores externos como problemáticas de vida e rede de apoio.