Stress no ambiente organizacional / Stress in the working environment: concepts and trends

Compreende uma análise da literatura mais recente sobre stress no ambiente de trabalho, como contribuiçäo à fundamentaçäo teórica de estudos e pesquisas aplicáveis às organizaçöes e instituiçöes especialmente de caráter educacional. Faz consideraçöes preliminares acerca dos conceitos de stress e sobre suas repercussöes no ambiente de trabalho e analisa as principais contribuiçöes teóricas sobre o tema no âmbito das instituiçöes educacionais, incluindo-se as de nível universitário. Examina as posiçöes de autores que analisam conceitos, variáveis e dimensöes do stress naqueles ambientes estudados, conforme diferentes fases específicas de sua evoluçäo. A análise coloca em evidência que o fenômeno do stress nas organizaçöes incide e coloca em situaçäo de risco a motivaçäo, o desempenho, a produtividade, a auto-estima e a saúde de seus membros. Comprova que as pesquisas realizadas nesse campo de estudo säo até agora limitadas, principalmente no âmbito acadêmico, embora existam algumas importantes pesquisas realizadas em diferentes culturas. Os resultados produzidos por esses estudos proporcionam diretrizes para orientar a realizaçäo de novos trabalhos, tanto no que diz respeito ao seu conteúdo como a metodologia a ser empregada.

Motivaçäo no trabalho: abordagens teóricas / Work motivation: theoretical approaches

Analisa, sucintamente, as principais teorias atuais sobre motivaçäo no trabalho. Com esse fim as mesmas säo agrupadas em "teorias de conteúdo" (identificaçäo das necessidades e exame dos comportamentos dirigidos a satisfazê-las) e teorias de processo (comportamento motivacional consciente e racional). Nesse contexto classificatório säo objetos de revisäo, sob o enfoque de "conteúdo", as teorias da Hierarquia de Necessidades (Maslow), teorias X e Y (McGregor), Teoria Bifatorial de Motivaçäo-Higiene (Herzberg), Teoria sobre poder, afiliaçäo e realizaçäo (McClelland), Teoria E. R. G. (Alderfer) e Teoria Z (ouchi), entre outras, tomadas como parâmetros de referência. No enfoque de "processo" motivacional, a revisäo efetuada inclui as seguintes formulaçöes teóricas: Teoria da Comparaçäo Social (Festinger), Teoria da Eqüidade (Adams), Teoria da Expectância, conhecida também como da instrumentalidade, e ainda como Teoria VIE (Vroom), Teoria do Estabelecimento de Metas (Locke), Teoria de Desempenho-Satisfaçäo (Porter & Lawer), Teorias de Atribuiçäo (da Atribuiçäo Causal, (Kelly), da Avaliaçäo Cognitiva, (Heider) e da Auto-percepcçäo, (Bem). O nível de interesse, em relaçäo ao tema da motivaçäo no trabalho, vem crescendo consideravelmente no ambiente acadêmico e, também, no campo empresarial. A criaçäo de um clima de trabalho estimulador, satisfatório e produtivo será benéfico, tanto para a organizaçäo como para seus integrantes. Importantes implicaçöes práticas podem ser derivadas das contribuiçöes teóricas expostas. Seu valor baseia-se na sua potencialidade de sensibilizar pesquisadores e gerentes sobre a importância dos fatores de motivaçäo que podem incidir sobre o comportamento dos indivíduos na situaçäo de trabalho