Résumé
Trata-se de um relato de experiência com o objetivo de elucidar o processo de produção de comunicação, por meio da rede social digital Instagram, a partir de cards informativos, como estratégia de educação em saúde no contexto da pandemia por fisioterapeutas do Núcleo Ampliado em Saúde da Família e Atenção Básica 1 (NASF-AB 1) residentes em Saúde da Família. A produção se deu por quatro blocos de publicações incluindo: exercícios na quarentena; mitos e verdades sobre a COVID-19; autocuidado e home office; desigualdade racial. Com a estratégia de cuidado adotada foi possível atingir alcance dos usuários adscritos ao território e extrapolar o espaço geográfico incluindo outros municípios por meio das contas profissionais funcionando como uma potente ferramenta de divulgação científica e consideramos importante a adoção de tecnologias de comunicação pelas redes sociais digitais nos serviços públicos de saúde para otimizar o diálogo e a interação com os usuários.
This is an experience report through the elucidation of the communication production process, through digital social network Instagram, as a health education strategy in the context of the pandemic by physiotherapists from the Extended Nucleus in Family Health and Primary Care 1 (NASF- AB 1) residents of Family Health. The production took place in four blocks of publications, including: physical exercises in the quarantine; myths and truths about COVID-19; self-care and home office; racial inequality. With the adopted care strategy, it was possible to reach the users assigned to the territory and to extrapolate the geographic space, including other municipalities through professional accounts, functioning as a powerful tool for scientific dissemination. In addition, we consider it important to adopt clarification technologies through digital social networks in public health services to optimize dialogue and interaction with users.