Résumé
Os trabalhadores da saúde se tornaram vítimas da contaminação pelo novo coronavírus, reafirmando a propensão do ambiente e dos processos de trabalho à propagação e disseminação do vírus. A sistematização de informações sobre esse segmento é fundamental, posto que os trabalhadores estão no enfrentamento direto à pandemia. Instrumentos de comunicação, como boletins informativos, contribuem para o conhecimento da situação de saúde, bem como da evolução da contaminação de trabalhadores no ambiente de trabalho. Relatar a experiência de elaboração do Boletim Informativo Covid-19 para Trabalhadores da Saúde do estado da Bahia configura-se como uma estratégia de difusão de informações adequadas e oportunas que colaboram para a proteção e promoção da saúde dos trabalhadores. O boletim apresenta informações referentes à atenção à saúde, ao acolhimento psicológico e ações de humanização desenvolvidas para os trabalhadores. Entre março de 2020 e fevereiro de 2021, foram realizados 69.134 testes para detecção da Covid-19 em 48.894 trabalhadores, o que corresponde a 89,1% da força de trabalho ativa, sendo detectados 9.561 resultados positivos para o SARS-CoV-2. Foram também realizados 2.419 atendimentos psicológicos/psiquiátricos e implantadas inúmeras ações de valorização da dimensão subjetiva, de fomento à grupalidade, promoção do autocuidado, ampliação do diálogo e autonomia dos sujeitos. Compreende-se, portanto, o boletim como uma ferramenta essencial que organiza e publiciza o processo de monitoramento e acompanhamento dos eventos relacionados à gestão do trabalho e dos trabalhadores do Sistema Único de Saúde (SUS) na Bahia.
Health workers have become victims of Coronavirus contamination, reaffirming the propensity of the environment and work processes for the spread of the virus. The systematization of information on this segment is essential, given that workers are directly facing the pandemic. Communication instruments such as newsletters contribute to knowledge of the health situation and the evolution of contamination of workers in the work environment. Reporting the experience of preparing the COVID-19 Information Newsletter for Health Workers in the state of Bahia, Brazil, is configured as a strategy for the dissemination of appropriate and timely information that collaborates for the protection and promotion of workers' health. The aforementioned Newsletter provides information regarding health care, psychological care and humanization actions developed for workers. Between March 2020 and February 2021, 69,134 tests were conducted to detect COVID-19 in 48,894 workers, which corresponds to 89.1% of the active workforce, with 9,561 positive results detected for Sars-CoV2. Moreover, 2,419 psychological / psychiatric consultations were conducted and numerous actions were taken to value the subjective dimension, to promote group life, to promote self-care, to expand the dialogue and the subjects' autonomy. Therefore, the newsletter is understood as an essential tool that organizes and publicizes the process of monitoring and accompanying events related to the management of work and workers of Unified Health System of Bahia.
Los trabajadores de la salud se han convertido en víctimas de la contaminación por coronavirus, reafirmando la propensión del medio ambiente y los procesos laborales a la propagación del virus. La sistematización de la información sobre este segmento es fundamental, dado que los trabajadores están enfrentando directamente la pandemia. Los instrumentos de comunicación como los boletines contribuyen al conocimiento de la situación sanitaria y de la evolución de la contaminación de los trabajadores en el entorno laboral. Este artículo tuvo como objetivo informar la experiencia de elaboración del Boletín Informativo covid-19 para Trabajadores de la Salud en el estado de Bahía, que es una estrategia de difusión de información adecuada y oportuna con el fin de colaborar con protección y promoción de la salud de los trabajadores. El Boletín brinda información sobre las acciones de atención a la salud, atención psicológica y acciones de humanización desarrolladas para los trabajadores. Entre marzo de 2020 y febrero de 2021 se realizaron 69.134 pruebas para detectar el covid-19 en 48.894 trabajadores, lo que corresponde al 89,1% de la plantilla activa, con 9.561 resultados positivados para Sars-CoV-2. También se realizaron 2.419 consultas psicológicas/psiquiátricas y se realizaron numerosas acciones para potenciar la dimensión subjetiva, fomentar la vida en grupo, promover el autocuidado, ampliar el diálogo y la autonomía de los sujetos. Por tanto, el Boletín es una herramienta imprescindible que organiza y publica el proceso de seguimiento y acompañamiento de eventos relacionados con la gestión del trabajo y los trabajadores del Sistema Único de Salud (SUS) en Bahía.
Sujets)
Humains , Périodiques comme sujet , Système de Santé Unifié , Personnel de santé , Communication sur la santé , Pandémies , COVID-19Résumé
A Política Nacional de Humanização preconiza que sejam estabelecidas estratégias para acolher tanto o doente quanto o cuidador de forma a minimizar o desgaste físico e emocional que está presente em todo o momento de internação. Em Sergipe, os usuários do Sistema Único de Saúde contam com uma rede ampliada de acesso a saúde em diversas microrregiões, e o Hospital de Urgência de Sergipe Governador João Alves Filho é a referência da Rede de Urgência e Emergência local. O Pronto-Socorro está organizado em um sistema de Classificação de Risco para avaliar a gravidade dos pacientes, por meio de cores que compreendem a Área Azul, Área Verde, Área Amarela e Área Vermelha. Este trabalho foi direcionado à Área Vermelha e teve como objetivo descrever o desenvolvimento de um boletim informativo a ser utilizado no acolhimento dos familiares/visitantes. Essa proposta decorre de intervenção do Plano de Educação pelo Trabalho para Saúde/Redes de Urgência e Emergência, como forma de promover humanização entre os usuários, seus familiares/visitantes e os profissionais de saúde atuantes em um serviço hospitalar. Como principais conclusões, destacam-se a aproximação dos alunos do Plano de Educação pelo Trabalho para Saúde/Redes de Urgência e Emergência com o cotidiano de trabalho no Sistema Único de Saúde e a ratificação da importância da interdisciplinaridade no planejamento da assistência hospitalar. Tais elementos permitiram a proposição de um boletim informativo que procura sistematizar informações simples, porém essenciais ao desenvolvimento de um trabalho assistencial mais completo.
The National Policy of Humanization recommends that strategies should be established to accommodate both the patient and the caregiver to minimize the physical and emotional exhaustion is present in every moment of hospitalization. In Sergipe, Unified Health System users have access to an expanded health network in several micro-regions, and the Emergency Hospital of Sergipe Governor João Alves Filho is the local reference of the Urgency and Emergency Network. The emergency unit is organized according to a Risk Rating System to evaluate the severity of patients, by means of colors that comprise the Blue Area, the Green Area, the Yellow Area and the Red Area. This work was directed to the Red Area and aimed to describe the development of an informative report to be used for the reception of family members/visitors. This proposal results from the intervention by the Labour Education Plan for Health/Urgency and Emergency Network as a way to promote humanization among users, their families/visitors and health professionals working in a hospital service. The main conclusions are the approximation of Labour Education Plan for Health/Urgency and Emergency Network students with daily work at the Unified Health System and the ratification of the importance of interdisciplinarity in the planning of hospital care. These elements allowed the proposition of an information report that seeks to systematize simple, but essential information to the development of a more complete care work.
La Política Nacional de Humanización recomienda que se establezcan estrategias para acoger tanto el enfermo cuánto el cuidador de forma a minimizar el desgaste físico y emocional que está presente en todo el momento de la hospitalización. En Sergipe, los usuarios del Sistema Único de Salud cuentan con una red ampliada de acceso a la salud en diversas microrregiones, el Hospital de Urgencia de Sergipe Governador João Alves Filho, la referencia de la Red de Urgencia y Emergencia local. El Primero Auxilio está organizado en un sistema de Clasificación de Riesgo para evaluar la gravedad de los pacientes, por medio de colores que comprenden la Zona Azul, la Zona Verde, la Zona Amarilla y la Zona Roja. Este trabajo fue direccionado a la Zona Roja y tuvo como objetivo describir el desarrollo de un boletín informativo a ser utilizado en el acogimiento de los familiares/visitantes. Esa propuesta resulta de la intervención del Plan de Educación por el Trabajo para Salud/Red de Urgencias y Emergencias como forma de promover la humanización entre los usuarios, sus familiares/visitantes y los profesionales de salud en un servicio hospitalario. Como principales conclusiones, destacanse el acercamiento de los estudiantes del Plan de Educación por el Trabajo para Salud/Red de Urgencias y Emergencias con el trabajo diario en el Sistema Único de Salud y la ratificación de la importancia de la interdisciplinariedad en la planificación de la atención hospitalaria. Estos elementos permiten la proposición de un boletín informativo que busca sistematizar informaciones simples, pero esenciales para el desarrollo de un trabajo de ayuda más completo.