Résumé
La atención integral que presta el Instituto de Deporte y Recreación, Inder Medellín, a sus usuarios es un objetivo vital para su estrategia de intervención social. De allí, su interés por evidenciar los avances que la población atendida ha obtenido durante un periodo de tiempo, implicando realizar un rastreo a las diferentes acciones que el programa Medellín en Movimiento contempla, como por ejemplo: Canas al Aire, Nocturnos y Madrugadores, Deporte sin Límite, aeróbicos y centros de promoción de la salud. Este rastreo se realiza con una actividad conocida con el nombre de "Seguimiento a Usuario", que consta de diversas áreas, entre ellas: la médica, la nutricional, la relacionada con la actividad física y de apoyo social. Las personas entrevistadas pasaron por cada una de ellas, respondiendo las preguntas diseñadas, permitiendo recolectar información valiosa y precisa para direccionar la intervención en el siguiente año.El método utilizado fue aleatorio, con una muestra representativa de 1.171 personas ofreciendo un universo amplio, por esta razón la herramienta para el análisis de datos fue el R.En este artículo se encontrará la información exclusivamente del área de apoyo social, indagación que fue recolectada con el cuestionario de apoyo social Moss. Herramienta que posibilita hacer seguimiento a los usuarios a través de las subescalas que posee el instrumento como: apoyo emocional, instrumental, interacción positiva y apoyo afectivo involucrando características específicas del acompañamiento social, población y personalidad.
Integral attention given by Instituto de Deporte y Recreación, INDER Medellín, to its users, is a main goal to its social intervention strategy. Therefore, its interest to show the upgrades that the attended population has obtained during a period of time, involving a tracking to the different actions that the program Medellín en Movimiento contemplate, for example: white-hair in the air, nocturne and early riser, sports without limits, aerobics and promotion health centers. This tracking is done by an activity known as "user monitoring", which has diverse areas, among them: medical, nutritional, physical activity related and psychological. Interviewed people pass through them, answering the design questions, allowing to collect precious and precise information to direct the intervention in the following year. The used method was random with a representative sample of people offering a wide universe that is why the data analysis tool was the R. In this article you will find exclusively the information related to the psychology area, inquiry that was collected with the social support questionnaire Moss. This tool makes possible a user monitoring through subscales that the test itself has, like emotional and instrumental support, positive interaction and affective support, involving specific features of social support, population and personality.