Résumé
ABSTRACT Objective: To evaluate nurse safety culture in a teaching hospital, as well as to verify differences in the safety culture dimensions between services. Method: cross-sectional, quantitative study, conducted from October to December 2015, in a university hospital. The instrument Hospital Survey on Patient Safety Culture was applied. Results: A total of 195 nurses from four different services participated in the study. Significant difference between services were identified for five dimensions of safety culture: organizational learning (P=0.012); return of information and communication about error (P=0.014); management support for patient safety (P=0.001); general perceptions about patient safety (P=0.005); and frequency of event notification (P=0.003). Conclusion: The medical clinic service had the highest statistical difference between the dimensions. These evaluations allow managers to identify the differences between the same hospital's services, serving as a warning and assisting in the services' improvement.
RESUMEN Objetivo: Analizar la cultura de seguridad de los enfermeros de un hospital escuela y examinar las diferencias de los aspectos de esa cultura entre los servicios realizados. Método: Estudio transversal y cuantitativo, realizado de octubre a diciembre de 2015, en un hospital universitario. Se utilizó el instrumento Hospital Survey on Patient Safety Culture. Resultados: Participaron 195 enfermeros de cuatro servicios. Se identificó una diferencia significativa entre los servicios en los cinco aspectos de la cultura de seguridad: el aprendizaje organizacional (p = 0,012); la información de retorno y la comunicación con respecto al error (p = 0,014); el soporte de la gestión para la seguridad del paciente (p = 0,001); las percepciones generales sobre la seguridad del paciente (p = 0,005); y la frecuencia de comunicación de eventos (p = 0,003). Conclusión: El servicio en clínica médica presentó una mayor diferencia estadística entre los aspectos identificados. Estas evaluaciones pueden permitir que los gestores identifiquen las diferencias entre los servicios del mismo hospital, sirviendo como advertencia y perfeccionando los servicios.
RESUMO Objetivo: Avaliar a cultura de segurança dos enfermeiros de um hospital de ensino e verificar as diferenças das dimensões dessa cultura entre os serviços. Método: Estudo transversal e quantitativo, realizado em outubro a dezembro de 2015, em um hospital universitário. Foi aplicado o instrumento Hospital Survey on Patient Safety Culture. Resultados: Participaram 195 enfermeiros de quatro serviços. Identificou-se diferença significativa entre os serviços para cinco dimensões de cultura de segurança: aprendizado organizacional (p = 0.012); retorno da informação e comunicação a respeito de erro (p = 0.014); suporte da gestão para segurança do paciente (p = 0.001); percepções gerais sobre segurança do paciente (p = 0.005); e frequência da notificação de eventos (p = 0.003). Conclusão: O serviço de clínica médica apresentou maior diferença estatística entre as dimensões. Essas avaliações permitem que os gestores identifiquem as diferenças entre os serviços do mesmo hospital, servindo de alerta e aperfeiçoando os serviços.
Sujets)
Humains , Mâle , Femelle , Adulte , Gestion de la sécurité/normes , Infirmières et infirmiers/psychologie , Services de soins infirmiers/normes , Brésil , Culture organisationnelle , Attitude du personnel soignant , Études transversales , Enquêtes et questionnaires , Gestion de la sécurité/statistiques et données numériques , Statistique non paramétrique , Hôpitaux universitaires/organisation et administration , Hôpitaux universitaires/statistiques et données numériques , Adulte d'âge moyen , Infirmières et infirmiers/normes , Infirmières et infirmiers/statistiques et données numériques , Services de soins infirmiers/statistiques et données numériquesRésumé
A partir da experiência com a Sistematizaçäo da Assistência de Enfermagem, as enfermeiras do Pronto-Socorro do Instituto "Dante Pazzanese" de Cardiologia, por acreditarem no Processo de Enfermagem como seu instrumento profissional, elaboraram este estudo. O objetivo foi identificar e analisar a a quantidade de históricos, de evoluçöes, de prescriçöes de enfermagem, de planos de alta dos pacientes internados e das consultas de enfermagem realizadas pelas enfermeiras do setor. Foram levantados 846 htóricos, 3.661 evoluçöes e prescriçöes, 11 planos de alta e 88 consultas de enfermagem de 817 pacientes internados no pronto-socorro durante os meses de Abril a Setembro de 1994. Com a realizaçäo de todas as etapas da Sistematizaçäo da Assistência de Enfermagem, o desempenho do enfermeiro torna-se mais seguro e direciona as intervençöes, melhorando a assistência prestada ao paciente, à família ou a outras pessoas de importância.
Sujets)
Services de soins infirmiers/statistiques et données numériques , Diagnostic infirmier/statistiques et données numériques , Services des urgences médicales/statistiques et données numériquesRésumé
El presente trabajo pretende aportar al contexto general, como impacta la atención de enfermeríal al paciente en el período pre y pos-operatorio. En efecto cada vez se define en forma mas clara el área de actuación de la enfermera, centrada en la atención de las necesidades del individuo, diferenciada de la que cumplen los otros miembros del equipo de salud, pero con igual o quizá mayor valor ya que constituye un accionar directo y una estrecha relación con el paciente...