Gestão da humanização de uma instituição hospitalar para tratamento de hanseníase / Management of the humanization in a hospital institution for treating leprosy

Estudo qualitativo, histórico-social que teve por objetivo analisar o gerenciamento da Política Nacional de Humanização em um Hospital Público de referência no tratamento de Hanseniase em Santa Catarina. Utilizou como referencial teórico a Política Nacional de Humanização. Estudo documental com análise textual dos documentos e organizados em checklist. Nas duas fases do recorte histórico, 1940 até 2006, quando a atenção à saúde dava-se pelo cuidado individual e próprio dos profissionais e Irmãs de Caridade e, de 2006 a 2014 caracterizado pela gestão das condições de trabalho e do profissional. Emergiu como resultado a categoria: Da prática assistencial humanizada à humanização da gestão. Os resultados refletem a melhora nas relações de trabalho, desta maneira facilitando o processo de trabalho, no entanto distanciando o olhar sobre a pessoa institucionalizada. Conclui-se, que há uma frágil compreensão da Política Nacional de Humanização para a prática humanizada no serviço de saúde estudado.

Risco, vulnerabilidade e incapacidade: reflexões com um grupo de enfermeiras / Thinking about the concepts of risk, vulnerability and disability with a group of nurses / Reflejando sobre los conceptos de riesgo, vulnerabilidad e incapacidad con un grupo de enfermeras

As situações de risco, vulnerabilidade e incapacidade permeiam o cotidiano das pessoas e dos profissionais. Na Enfermagem, parece que tais situações são consideradas inerentes à profissão. Este estudo exploratório e descritivo, de abordagem qualitativa, realizado no segundo semestre de 2008, objetivou analisar as percepções de dez enfermeiras, pós-graduandas de uma universidade federal da região sul do Brasil, sobre as situações de risco, vulnerabilidade e incapacidade às quais estão expostas em seu processo de viver, e também conhecer as suas atitudes frente a essas condições. Os dados foram coletados por meio de questionário semi-estruturado e submetidos à análise de conteúdo temático. Da análise, emergiram três categorias: Conceituando risco, vulnerabilidade e incapacidade; Relacionando risco, vulnerabilidade e incapacidade com o processo de viver e Cuidados adotados frente às situações de risco, vulnerabilidade e incapacidade. Os resultados indicam que esse grupo de enfermeiras geralmente se sujeita a trabalhar sob condições inadequadas, tolerando situações como a falta de recursos humanos e materiais, sobrecarga de trabalho, relações interpessoais/profissionais conflitantes, entre outras. Assim, estão expostas às situações de risco e vulnerabilidade, sendo suscetíveis ao adoecimento e, consequentemente, às situações de incapacidade.

Situations of risk, vulnerability and inabilities surround the daily lives of professionals and people in general. It seems that in Nursing these situations are considered natural, that is, inherent to the profession. This study, of a descriptive, exploratory approach, had the objective of analyzing the perceptions of a group of nurses about the situations of risk, vulnerability and incapacities to which they are exposed, within their process of life and to discover their attitudes in face of these conditions. The study was conducted during the second semester of 2008 with a group of ten nurses (graduate students of a federal university in the South of Brazil). The data was collected through a semi-structured questionaire and submitted to thematic content analysis. Three categories emerged from the analysis: making a concept of what is risk, vulnerability and incapacity with the process of life and care procedures adopted in face of the situations of risk. The results indicate that this specific group of nurses is subjected to work under inadequate conditions, tolerating situations such as the lack of human and material resources, the overload of work, conflicting interpersonal/professional relationships, among others. This way, they are exposed to situations of risk and vulnerability, being susceptible to illnesses and consequently, to the situations of inabilities.

Las situaciones de riesgo, vulnerabilidad e incapacidad permean el día a día de las personas y de los profesionales. En el área de la Enfermería tales situaciones son naturales, es decir, ellas son consideradas como inherentes a la profesión. Este estudio de abordaje cualitativo, exploratorio y descriptivo objetivó analizar las percepciones de un grupo de enfermeras sobre las situaciones de riesgo, vulnerabilidad e incapacidad a las que están expuestas, en el proceso de vivir y conocer las actitudes frente a esas condiciones. El mismo he sido realizado en el segundo semestre de 2008, con un grupo de 10 enfermeras de postgrado de una Universidad Federal del Sur del Brasil. Los datos fueron obtenidos a través de un cuestionario semiestructurado y sometidos al análisis de contenido temático. A partir de ese análisis, aparecieron tres categorías: concepto de riesgo, vulnerabilidad y incapacidad; relación entre los conceptos de riesgo, vulnerabilidad y incapacidad con el proceso de vivir y cuidados adoptados frente a las situaciones de riesgo, vulnerabilidad y incapacidad. Los resultados indican que ese grupo de enfermeras están, generalmente, sujetas a trabajar sobre condiciones inadecuadas, tolerando situaciones como falta de recursos humanos y materiales, sobrecarga de trabajo, relaciones interpersonales y profesionales conflictivas, entre otras cosas. Así, ellas están expuestas a situaciones de riesgo, vulnerabilidad y susceptibles a enfermarse, llegando consecuentemente a situaciones de incapacidad.